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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéL'ambiance du magasin est relativement froide mais cela est peut-être dû à la situation sanitaire (chacun est cloitré) sinon, les conseils et services sont très corrects.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiétrès bonne équipe à votre écoute
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéTrès contente de l'équipe, des conseils et des produits
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéUne grosse erreur de m2 sur la commande finalisé alors que le devis fait initialement était correcte. Plus d'autres erreurs mis bout à bout le commercial c'est lourdement trompé me mettant en difficulté pour le chantier de l'artisan . Infinie au lieu de deux semaine trois semaines de travaux en allant chercher du matériel chez un de vos concurrents. Pas génial et surtout pas d'excuses et de geste commercial vis à vis du client !
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLes mesures sur place on été prise par un professionnel et quelques jours après la secrétaire de Lapeyre Me demande de refaire des photos et des nouvelles mesures Je suis pas satisfait
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé, sauf qu'arrivé à domicile, je me suis rendu compte que l'on m'avait remis la facture d'un autre client. Aussi, j'apprécierai que l'on me transmette par internet ma facture personnelle, sans avoir à revenir au magasin. Maeci d'avance
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéQualité
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande cet achat
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, service rapide, magasin moderne (ça change des entrepôts lugubres). Un petit bémol sur le produit :sur 8 poignets il manquait un jeu de vis... Rien de grave.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProduit nickel
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVos locataires ont reconnu être les propriétaires de ce deux roues Hormis une parfaite mauvaise foi je ne vois pas comment vous ne pourriez pas intervenir auprès de ces derniers
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil, prix et qualité
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDélais non respectés
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été reçue par une personne très à l'écoute qui a cherchée et a trouvée une solution à l' aménagement de ma penderie et au meilleur coût. Merci.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiémateriel accueil et service professionnel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétoujours pareil !!!!
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien reçue et le vendeur m a bien conseillé pour mon achat.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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