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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu d’attente pour avoir un vendeur disponible
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéFenêtres beaucoup mieux fini qu il y a une 20ene et retrait de marchandise beaucoup mieux organisé
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil, prix
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin avec suffisamment de personnel pour renseigner et servir les clients, c’est devenu si rare que c’est très appréciable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUne première erreur du vendeur sur la prise de commande = un aller et retour avec un fourgon de location pour rien, une deuxième erreur où il a fallu que je réclame le remboursement du trop perçu, une demande non effectuée et surtout le magasinier (l'homme au catogan) qui part quand on lui parle et qui n'en a rien à faire de vous en prétextant que ce n'est pas son problème et que de toute façon le menuisier n'est pas là au lieu de me trouver une solution. Superbe ambiance !!!
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLe vendeur ne connait même pas la hauteur minimum et maximum des portes coulissantes de placard. Coût supplémentaire inutile suite à ses mauvaises informations 240 €
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude je suis très satisfait de vos prestations .
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPas de problème, bon accueil
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude toujours très bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe performante, à l'écoute et très réactive. Beaucoup de choix en magasin avec des produits de qualités.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéStock disponible et qualité des matériaux
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPourtant la première a l’ouverture, vendeur pressé de se débarrasser de moi, aucuns conseils et peu d’écoute. Produit quelconque. Heureusement le jeune du retrait était accueillant.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du contact avec José de Nice l’Ariane
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiémerci à irène pour ses précieux conseils et aux livreurs
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLorsque j ai acheter un évier bac nid d abeille en inoxydable , on ne m a pas conseillé le robinet qui va avec et du coup le poseur de cuisine me l’a abimé en le mettant. Le vendeur m a conseillé d acheter le renfort pour l évier mais le poseur qui a ouvert la boîte m a dit qu il ne le faut pas
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
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