Evaluations clients Valenciennes
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Accueil parfait, je remercie Sonia et Jérémy pour leur bonne humeur et leur aide.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement.
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Bonne conception
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la conception de nos produits. Votre satisfaction nous motive à continuer de nous améliorer et à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager d'autres idées ou impressions, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Notice de montage pas assez spécifique au produit acheté, j'aurais préféré une notice ne décrivant que mon produit . Des incohérences pour le montage puisqu'il faut tenir comte du four pour découper les bandeaux . Pourquoi ne pas avoir des bandeaux spécifiques qui ne nécessitent pas de découpe sachant que cette découpe est délicate à réaliser et ne peux pas être faite avec une simple scie pour avoir un résultat esthétique . De plus la fixation de ces bandeaux ne semble pas possible lorsque le meuble est encastré et le four posé comme montré dans la notice .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage n'a pas répondu à vos attentes et qu'elle a engendré des complications. Votre retour concernant les bandeaux et leur adaptation est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous apprécions votre retour constructif et restons à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Prie correct
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par VINICIO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le respect des délais. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de VINICIO BSignalerBonjour, espérons être aussi satisfaits lors de nos prochains travaux en septembre. Bonne journée à tous.
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Produit conforme à l'achat. Fixation du meuble sous vasque 120cm : seulement 2 points d'attache. 3 pr le meuble précédent + 2 équerres pour 40cm de moins
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Nous prenons note de vos observations concernant les points d'attache et les équerres, car votre avis nous aide à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles sont essentielles pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rapport qualité prix très bon
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre rapport qualité-prix. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Proximité qualité conseil gentillesse et personnel agreable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction concernant notre proximité, la qualité de nos conseils et la gentillesse de notre équipe nous ravit. Ces valeurs sont au cœur de notre engagement, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien conseillé et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que nos prix vous paraissent compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Écoute et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant notre écoute et nos conseils. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tre bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil , service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre service et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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De la qualité mais un peu cher et des remises de 15 % apres notre achat donc tres mécontent . Meme pas un geste.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons également votre frustration concernant les remises, et nous vous assurons que votre retour est précieux pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation 5/5 qui nous fait très plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec lapeyre.fr a été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ou des besoins futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout a été parfait. Ravie de mes achats. Rapport qualité prix au top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de vos achats et que vous trouverez notre rapport qualité-prix au top. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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tres tres profesionelles
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Réactivité du personnel à répondre que ce soit par mail, téléphone ou sur place
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes, que ce soit par mail, téléphone ou sur place. Vos encouragements nous motivent à maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon service, accueil chaleureux et personnel très disponibles Lapeyre Valencienne. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil chaleureux de notre équipe à Lapeyre Valenciennes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Margot MSignalerMerci, à tres bientôt. Salutations.
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Très bonne accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un très bon accueil et une très bonne écoute de Mr Barraud face à ma problématique Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous recommandons Lapeyre pour une relation client au top après un problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon service bel accueil livraison à date
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil très sympathique, personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité, respect des délais, RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SAID R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très rapide et bonne qualité très content
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Expérience positive de A à Z pour l'achat de notre douche : conseil, accueil en magasin, livraison, rien à redire. Nous recommandons Lapeyre pour une relation client au top.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon produit, bien reçu par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par YVON J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Merci a Jérémy.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très content de la qualité du matériel et des conseils donnés par le cuisiniste durant la conception
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien reçu merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat d un store pour fénetre de toit. Facile à poser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Cela va de soi, vir notation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et bon suivi des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de ALAIN MSignalerJe vais certainement changer le moteur d'un volet intégré d'un porte fenêtre. Meilleurs vœux et à bientôt
Réponse de lapeyre.frSignalerAvec plaisir. Meilleurs vœux à vous également.
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nous avons reçu un bon accueil et un bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bonne accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne accueil et de bons conseils par Sonia
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai trouvé la porte que je ne trouvais pas ds une GSB célèbre.
Avis du , suite à une expérience du par ECEW E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil remarquable. Délais respecté (avec plusieurs jours d'avance) Prix légèrement supérieur aux concurrents
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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trop long
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Plan cuisine préparé sur internet, bug et limitation pour dessiner ce que l'on souhaite. Projet intransférable sur le logiciel du vendeur. Tout doit être ressaisi... Commande avec livraison à date fixée à l'avance (2 s après le dernier élément). Un robinet est en retard d'1.5 mois : aucun appel du vendeur pour avertir ou modifier la commande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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Très bon accueil et accompagnement dans la réalisation de notre dressing. Sauf un RDV sur Arras au lieu de Valenciennes, erreur dans le mail de rappel du RDV..!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil, conseils sur les produits, qualité des produits proposés ainsi que le choix des gammes
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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commande mal enregistrée, délai trop long Lapeyre une fois mais pas deux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J'ai été très agréablement reçue et conseillée par Sonia, que je remercie vivement. Les portes ont été reçues dans les délais. Elles sont superbes. Et cerise sur le gâteau: elles ont été ajustées et montées de main de maître par Jérôme, que je remercie énormément pour sa gentillesse, son professionnalisme et son humour ! Un grand merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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les installateurs ne sont pas de niveau. Prestation de pose de parquet et cuisine déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Toujours de bon choix et produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Entreprise sérieuse , bon accueil , bon conseils, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon produit mais impossible de changer l'adresse de mon entreprise alors que j'avais transmis le nouveau kbis depuis plusieurs mois.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de ANONYME BSignalerBonjour, Pourriez-vous modifier l'adresse de mon entreprise, merci Le siège social a déménagé au 58 B rue Marcel Cachin 59179 FENAIN. Merci ENT B.BOURIEZ
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bouriez, nous faisons le necessaire. Excellente journee a vous et encore merci pour votre avis positif.
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BJ. Le professionnel des vendeurs bravo
Avis du , suite à une expérience du par HAMID G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de HAMID GSignalerBJ. Je vais revenir après le 8 janvier de bonnes fêtes d année atoute l equipe
Réponse de lapeyre.frSignalerAvec plaisir ! Et encore merci pour votre avis positif. Excellente journee a vous.
Réponse de HAMID GSignalerBJ mettre des portes de côté. Poussant et poussant droit. En promo
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Ok no
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons trouvé ce que nous cherchions et bénéficié de l'offre du moment
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait bon produit ! Et si il y a un problème il est rapidement résolu !!
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'avais besoin d'une cremine pour ma porte-fenêtre donc je suis allée chez Lapeyre où j'ai été accueillie rapidement. Mon interlocuteur était à l'écoute, patient, gentil et professionnel. J'ai pu commander ma pièce. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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prix et service a l'enlèvement top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai fait remplacer 4 portes basiques par des portes en mode Reno, en plaqué chêne, et je suis très satisfait de la prestation. Le travail a été réalisé avec soin et précision, le rendu est moderne et élégant, parfaitement en harmonie avec mon intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone ! ... 12 appels pour enfin obtenir un correspondant !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité conseil pertinent et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent accueil . Mais sur le site Lapeyre, il est spécifié que la pose comprend la livraison, celle -ci m'a été facturée tout de m^me, bien que j'avais envoyé un mail au service client qui n'a pas répondu mais a demandé à un vendeur que je ne connais pas de me rappeler, ce qu'il a fait étant bien embarrassé pour apporter une réponse. Cette pratique m'a couté 169€ de frais indus.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, et produit conforme à ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits sélectionnés sur le site internet et commande faite en magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Nous avons fait l'achat d'un dressing en aout. Après un petit retard de livraison en septembre, nous attendons toujours les façades des tiroirs dont le bon modèle n'a pas été commandé. Rien a dire sur une autre commande faite au même moment. Notre dernière commande début du mois de novembre a été livrée dans les temps mais ce n'était pas le modèle demandé. Le délai de livraison du bon modèle est donc reportée à fin janvier ce qui reporte nos travaux une nouvelle fois. L'équipe a toujours été disponible lors de nos sollicitations suite à ces impairs.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Nous avons commande 2 fenêtres et 1 porte , devis et bon de commande ok livraison d une seule fenêtre et 1 porte résultat nous sommes bloqués dans la continuité de nos travaux on nous promet un délais inférieur à 8 semaines nous espérons a suivre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Conseillère très attentive à nos besoins , n'a pas chercher à nous vendre ce que nous ne voulions pas , ravi de notre d'entrée
Avis du , suite à une expérience du par HAROUN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Escalier conforme à la description sur le site.Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE MOUVAUX S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Client depuis de nombreuses années, les produits sont de qualité et l'accueil vendeur ainsi que le service de ce magasin sont à l'écoute et souriant. Rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Non professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour je suis vraiment désolé que notre prestation vous déçoive. Nous vous contactons très rapidement. La direction.
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Vous proposez des produits non disponibles et plusieurs fois la livraison à été retardée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Accueil parfait merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jamais déçu, produit de qualité , service âpres vente qui assure surtout lapeyre valenciennes.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et conseil de Fred, Merci à Jeremy et Jonathan pour l'aide apportée lord de l'enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil du vendeur Frédéric. Il en est de même au niveau du retrait avec Jérémy. Merci pour leur disponibilité et leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai eu un dressing il y a 2 ans de belle qualité avec une teinte chaîne clair avec des nervures blanchies particulières La série a été arrêtée J'ai rachete un caisson chêne clair de la nouvelle série...qui n'est plus du tout ressemblant a l'ancien...dommage Et je trouve que la qualité a légèrement un peu baissée Sinon bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GILLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jamais déçu par les vendeurs et les produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon acceuil conseils pertinent et soucis de la satisfaction client
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Super équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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sur les deux portes achetés une le bâtit de fermeture était mal fermer et donc a l'ouverture aprés céllage la porte été affaiser et ne s'ouvre pas j'ai du tout décalés les fermeture de porte!
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre. Si besoin vous pouvez également contacter le magasin afin que nous puissions vous venir en aide.
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Commande erroné et incomplète. Une porte réceptionné avec la mauvaise dimension. ( + De 30 cm en moins) Après 5 jours, toujours aucune nouvelle pour réceptionner la bonne porte. Très déçu de la non qualité et du non professionnalisme de cette enseigne. A fuire
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Suite a explications et devis du conseiller on commande notre porte d entrée. A l arrivee, ce n est pas la bonne porte et les mesures donnees par le conseiller etait celles du colis et non de la porte!! Du coup porte trop petite et pas de la bonne couleur....
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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tres contente
Avis du , suite à une expérience du par SERGINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commande préparée plus tôt que prévu et retrait effectué avant même que le magasin ne réouvre car le personnel était dehors et m'a vu patienter pour l'ouverture, je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit conforme. Délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai réussi à associer budget et qualité! Merci Lapayre.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Au départ , prix annoncés compétitifs , sur base d'un devis à la concurrence, déjà métré. Comme par hasard , après de longues semaines sans nouvelles d'ailleurs, un artisan est mandaté pour finaliser le bon de commande. Je précise qu'il s'agit juste de remplacer un portail identique , arrachés de ses gonds par la tempête Kylian en novembre. Je laisse faire l'artisan . Je reçois un bon de commande : le prix a doublé réellement car soi disant pas standard.. mais le standard doit qd mm être fabriqué , donc l'un dans l'autre aucun stock , je ne vois pas pourquoi c'est le double , pour 6 cm de différence en largeur . Résultat , il fait 10 cm de moins en hauteur , mm moi je vois par dessus , je mesure moins d'1,60m! Mes colonnes n'ont pas changé... La qualité semble correcte mais pas la quincaillerie.... La gâche ne rentre mm déjà plus dans le trou de serrure ... , après 2 mois .
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Après avoir choisi un escalier modulable quart tournant droit LONDON comme affiché sur l'écran du vendeur, j'ai été livrée d'un escalier droit en avril découvert au moment de la pose en juin et que les marches ne sont pas traitées. Lors du retour j'apprends que c'était à moi à vérifier la facture qui comporte de nombreuses abréviations et références incompréhensibles et lorsque nous signalons qu'une des marches est abimée on nous réponds que ça arrive qu'ils ne sont pas dans le carton! Nous devons être livré 15 jours plus tard mais le jour prévu nous apprenons que l'escalier a été oublié sur le quai à l'usine! L'escalier enfin prêt à la pose nous découvrons qu'il manque des pièces pour les rambardes! et je vous passe mon ticket CB du solde agraffé sur une facture qui n'est pas la mienne. Après de nombreux aller-retours au magasin payés sur le temps de l'artisan que j'emploie, l'escalier est enfin posé et c'est qu'il est très beau mais que de péripéties. Heureusement que Lapeyre, y'en a pas 2 en tout cas celui où j'ai fait l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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delais livraison hors norme cder le 11.004.2024 livraison prevus le 12 06 2024 reporte par vous au 15 07 2024 et reçus le 25 07 2024 et le comble pas la bonne teinte et manque un soubassement de plus aujourd hui délais prévus le 23 10 2024 6 mois pour une malheureuse porte fenêtre de 215x180 et pour le final le tarif passe de 2900 a 3500 sans les accessoire et la livraison offert De toute les maniere il est hors question que le tarif change du faite de vos erreurs je suis écoeuré et si je n ai pas qain de cause je demande l annulation et le remboursement immediat de mùes 1500€ et vous perdé un client fidèle depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr, Apres discussions avec les différents interlocuteurs du magasin nous confirmons prendre la différence de tarif a notre charge. Encore une fois nous renouvelons nos excuses pour l'erreur de compréhension concernant votre menuiserie. Nous avons donc recommandé celle-ci et vous ne serez pas impacté financièrement. Vous souhaitant une excellente fin de journée. Bien cordialement. La direction.
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Bel échange, accueil et mise en situation des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Des personnes très professionnelles et qui ont trouvé une solution à mon problème! Je recommande encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Acheteur à plusieurs reprises et avec satisfaction 5tg
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Toujours de bon conseil bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bon conseil - délai de mise à disposition anticipé - personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J ai acheté un meuble de salle bain en soldes. Le conseiller m'a dit que c était un ensemble vendu avec la vasque la robinetterie etc…hors en arrivant chez nous la vasque était manquante. J ai donc rappelé immédiatement. Voici la réponse (le vendeur c est trompé la vasque ne fait pas partie du pack, la vasque est sur mesure pour ce meuble et vaut 220 euros). Vasque que j ai du acheter. Étant donné l erreur du vendeur j ai eu droit à un geste commercial de 50euros sur celui-ci. Je ne crois pas que je ferais de nouveaux achats chez Lapeyre bien que j ai constaté que la qualité et les finitions sont très bien. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Tout s'est très bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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accueil et qualite produits
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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quelques aller retour au niveau du devis,ce qui modifie un petit peu le budget global.une annonce de remise sur l'electro-ménager nous egalement fait commander chez vous,malheuresement sur les produits choisis,la moitié n'etait pas concernés par la remise donc forcemment désagreable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Avis affichés par ordre chronologique