Lapeyre à Creil est un établissement reconnu pour ses conseils avisés, son rapport qualité-prix, et son personnel compétent, engageant et à l'écoute.
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P. S.
8 déc. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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Norbert D.
5 déc. 2024
Avis vérifiédeuxième fois que le même vendeur ne comprends pas ce que le client demande . donc , problème à chaque fois!
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A. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéUn gros bémol sur le montage de notre portail par l'entreprise partenaire. Les techniciens ne pensaient qu'à finir et partir le plus vite possible. Tres peu de communication avec eux, très peu dinfos dur les réglages et les paramètres, assez peu de soin sur l'installation du visio, pas de visite en amont pour s'assurer que tout est OK
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A. J.
5 déc. 2024
Avis vérifiénous sommes toujours bien accueilli et bien conseillé merci au vendeurs
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Anonyme H.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne m'en lasse pas. Ne changer rien, vous êtes toujours au TOP. BRAVO a toute l'équipe.
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D. V.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseil a la commande et a la réception personne aidant et très serviable
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Anonyme F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil, rapidité de service
Réponse de CREIL
Cher Florent, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière expérience d'achat. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt en magasin. Cordialement, Alexandre
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Georges L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéManque complètement de sens client.
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J. L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTout les produits pour ma nouvelle salle de bain achetés chez Lapeyre sont parfaits, meubles, douche et paroi
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle salle de bain est à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Lapeyre se réjouit de savoir que nos produits vous apportent satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet ! Cordialement, Alexandre
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M. B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéPas d'explication entre manuel et treuille Manque d'informations Mauvais choix dans lors de la commande
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A. N.
29 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, bonne explication sur les divers produit proposé . je n ai jamais étés déçu sur les achat effectuer a Lapeyre. le dernier a chat nous avons conseillé notre client de prendre la porte chez Lapeyre ce qu' elle a fait
Réponse de CREIL
Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous nous recommandiez auprès de vos clients. Nous sommes toujours heureux de vous accompagner dans vos projets et vous remercions de votre fidélité. Cordialement, Alexandre
Réponse de A. N.
merci de votre retour
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C. P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPortail posé presque 1mois après la date prévu
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la pose de votre portail. Ce délai supplémentaire ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Alexandre
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J. G.
28 nov. 2024
Avis vérifiéUne conseillère désagréable.
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F. B.
28 nov. 2024
Avis vérifié2 mois pour finaliste la commande
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande, qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela a pu causer et espérons que votre baie coulissante vous apportera entière satisfaction. Nous tenons également à vous informer que, comme convenu samedi, nous avons réceptionné votre meuble de salle de bains hier. Il est désormais disponible et prêt à être retiré à votre convenance. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre patience. Cordialement, Alexandre
Réponse de F. B.
Merci
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A. T.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBjr Difficile de trouver les dimensions idéales dans les gabarits proposés. Jamais informé que l'achat est arrivé au magasin Lapeyre En demandant le remboursement, on constate que l'achat est déjà à destination (pas de suivi)
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant les dimensions, nous comprenons que cela peut être frustrant et travaillons à proposer un maximum de solutions dans nos gammes de fenêtres standards. En ce qui concerne le suivi de votre commande, il semble que l’activation du "stop SMS" sur votre compte client, le 1er août dernier, ait empêché l’envoi des notifications concernant la réception de votre commande. Nous en sommes sincèrement désolés. En revanche, je tiens à préciser que j’ai personnellement répondu à votre mail de suivi quelques heures après votre sollicitation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande future. Nous restons très réactifs et à l’écoute de nos clients. Cordialement, Alexandre
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J. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJusqu'à ce jour les produits Lapeyre nous ont donné satisfaction.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre retour et votre fidélité à nos produits ! Nous sommes ravis de savoir qu’ils vous ont donné satisfaction jusqu’à présent. Nous restons à votre écoute pour vos prochains projets. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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A. M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéMerci de l'accueil et surtout d'avoir trouvé le modèle de serrure qui n'est plus sur le catalogue d'un portail lapeyre de 2010. Deux autres agences n'ont pas pris le temps de faire des recherches sur ce produit. Produit reçu rapidement et exact à l'ancien. Rapidité.,efficacité et très bon accueil.
Réponse de CREIL
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux, Manu ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à retrouver ce modèle de serrure de 2010. Votre fidélité et votre gentillesse sont toujours un plaisir pour l’équipe. Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets. À très bientôt en magasin. Cordialement, Alexandre
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V. I.
28 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur agréable, à l'écoute. Bon produit, jamais été déçu des produits lapeyre
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! J’ai été ravi de vous accompagner dans votre projet, et j’espère que l’évier que vous avez choisi vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. À bientôt ! Cordialement, Alexandre
Réponse de V. I.
Derien, c'est normal Cordialement
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P. D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, sauf le délai de livraison qui à mon avis est trop long (plus d'un mois).
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Nous nous excusons pour le délai de livraison, dû à une rupture momentanée sur un accessoire de votre porte fenêtre. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de désagréments et améliorer nos délais. Merci pour votre compréhension et votre patience. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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A. S.
24 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur au top un grand merci à alexandre
Réponse de CREIL
Cher Anthony, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous servir si régulièrement. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
Avis affichés par ordre chronologique