Lapeyre à Creil est un établissement reconnu pour ses conseils avisés, son rapport qualité-prix, et son personnel compétent, engageant et à l'écoute.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon produit de qualité, une équipe très pro
Réponse de CREIL
Cher Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos portes en chêne et de l'accompagnement de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, qualité des matériaux remarquables ! Et de super vendeur
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de votre escalier bois-métal, fabriqué avec soin dans l'une de nos usines de la Marne. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Bernard, qui a eu le plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJuste un petit bémol j'ai payé 146 € pour 2 plaques de fixation pour fixer les bras du moteur et la visserie n'était meme pas fournie dans le sachet. Pour ce prix, j'aurais apprécié que ces 4 pieces des fixation
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. Votre évaluation est très appréciée. Nous espérons que les carreaux Céline et les éléments de salle de bains que vous avez choisis répondent pleinement à vos attentes. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéExcellent ! La gamme a beaucoup évolué avec de nouveaux produits
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez remarqué l'évolution de notre gamme d'aménagement et dressing et apprécié les nouveaux produits de la collection PLEIADE. Nous travaillons constamment à innover et à élargir notre offre pour répondre aux besoins de nos clients, et c'est un plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuper équipe. Très bon conseil du vendeur Romain
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe ainsi que les conseils de Romain. Il sera ravi de lire vos éloges. Nous sommes heureux que votre expérience lors de l'achat de votre cuisine SOFT ait été positive. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéExcellente qualité et conseils au top
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de votre porte d'entrée ainsi que nos conseils ont pleinement répondu à vos attentes. C'est notre priorité d'accompagner nos clients tout au long de leur projet et de leur offrir des produits de la meilleure qualité. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéUne équipe accueillante et professionnelle. Très bon rapport qualité prix
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre équipe et de votre portail motorisé. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très efficaces. Magasin très sérieux, je recommande.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéà revoir concernant la longue attente de reprise de beaucoup de mal façons. bravo pour vos futures clients. il faut se sauvé malgré la bonne image radiophonique et télévisé que vous êtes sensés présentés. quelle image de marque. pour finir complètement déçu . Dommage pour vous des voisins étaient prêts à changer fenêtres et portes......... changez ces poseurs pour ne pas subir la suite de mes intentions.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à la longue attente pour les reprises à effectuer, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Comme vous le savez, la commande des pièces a été retardée en raison de la fermeture estivale de nos fournisseurs, ce qui a malheureusement prolongé les délais d'intervention. Nous vous avons contacté par mail le 18 juillet afin de planifier un rendez-vous. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à répondre à David notre coordinateur de chantier, en charge de l'intervention, pour valider ensemble la date proposée. Nous comprenons l'importance de votre satisfaction et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière positive. Cordialement, Alexandre
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéDevis et bons de commande illisibles et invérifiables pour les novices, manque complet de clarté. Un micmac pas possible : nombreuses erreurs dans la commande ; matériel livré pas de la bonne couleur (exemple : coffre de volets roulants blancs avec des baies vitrées noires) ... délais non respectés. Des heures perdues. Lapeyre est très bien pour le rapport qualité / prix et pour des commandes simples, à moins d'être un professionnel.
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet et nous vous remercions pour vos gentils mots. Cordialement, Alexandre
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de CREIL
Cher Aurélien, Je vous remercie vivement pour ce retour élogieux et pour une évaluation qui reflète votre appréciation, à la fois agréable et encourageante. Cordialement, Alexandre
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéAu top ! Comme toujours.
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services continuent de vous satisfaire à chaque achat. Cordialement, Alexandre
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvais vendeurs qui ne m'ont pas apporté les conseils qu'on attend d'eux et on se retrouve donc avec des pièces manquantes . Ces mêmes pièces commandées en SAV sont de piètres qualité
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéIl y a des bons produits de bonne qualité chez Lapeyre et ils sont rapide et efficace pour la livraison.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité et de l'efficacité de nos livreurs. Nous espérons que vos nouveaux placards coulissants répondent pleinement à vos attentes. Cordialement, Alexandre
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBon produit et prix attractifs Manque fiche méthode assemblage Juste les rondelles de 10 avec vis de 6 pas terrible pour gâché du portail
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos produits. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits et nos prix attractifs. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas pleinement répondu à vos attentes, en particulier concernant les rondelles et les vis fournies avec la gâche de votre portail. Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à chaque étape, et c'est pourquoi nous sommes déçus de constater que nous n'avons pas entièrement réussi à répondre à vos attentes lors de cette expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous partagerons celles-ci avec notre fournisseur. Cordialement, Alexandre
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéMagasin super avec des vendeurs très pros qui connaissent leurs produits à 100% et avec des vrais conseils. Un petit plus pour le service installation qui a su réaliser mon projet encore mieux que je ne l'espérais. Bravo
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre avis qui nous touche infiniment, Nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos besoins si brillamment. Votre satisfaction est une grande récompense, Et savoir que nos conseils ont fait la différence renforce notre confiance. Le service d’installation a dépassé vos attentes avec brio, Nous en sommes ravis, c’est un très beau cadeau. Cordialement, Alexandre
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéMon portail ne fonctionne pas suite à 1 défaut de fabrication
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBonne compréhension de ce que je desirai. Explication très claire pour le paiement. Bon accueil. Menuisier à l'écoute,efficace. Merci.
Réponse de CREIL
Cher Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Sandrine, Agnès, et Ludovic seront ravis de lire vos commentaires élogieux. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre accueil, la clarté de nos explications ainsi que l'installation de vos volets. Il est important pour nous que chaque étape de votre projet soit transparente et adaptée à vos besoins. Cordialement, Alexandre
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéDéçu sur les tarifs des vitres pare douche : 400 euros pour une vitre de 200x80. Et 400 euros pour une vitre de 40x60cm... Ce n'est pas normal
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons tout à fait votre point de vue et vous prions de nous excuser pour cette anomalie tarifaire. Nous allons transmettre votre retour au service pricing pour qu'il puisse examiner et corriger ce qui ne semble effectivement pas normal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de notre installateur, et nous ne manquerons pas de lui faire part de vos commentaires positifs. Cordialement, Alexandre
Avis affichés par ordre chronologique