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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un accueil excellent et des conseils avisés, avec des produits de qualité appréciés par les clients. La rapidité d'approvisionnement et le service personnalisé, comme les portes sur mesure, sont également bien notés.
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Alain S.
23 mars 2026
Avis vérifiéQuelques petites erreurs dans la commandes
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que des erreurs se sont glissées dans votre commande. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Abdenour H.
23 mars 2026
Avis vérifiéBelle équipe a l accueil
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Francois C.
20 mars 2026
Avis vérifiéLa note veux tout dire
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T. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéAu déballage un côté du panneau de ma porte de placard est abîmé, la pause a du être fait au maillet en forçant et a tordu le montant en acier , ceci n'est pas la faute du vendeur mais du fabricant de mauvaise qualité
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Philippe P.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel engageant et compétant
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A. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéManque d'informations.
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Iwona D.
18 mars 2026
Avis vérifiétoujours professionnel
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A. D.
16 mars 2026
Avis vérifiéR A S
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Denis C.
16 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Patrick et germaine L.
13 mars 2026
Avis vérifiéIl n'avait pas beaucoup de choix. Et on nous a mis une serrure premier prix qui s'ouvre toute seule à chaque fois. Le technicien est repassé une fois. Mais rien à faire. Il faut toujours fermer à clé..
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la serrure. Votre retour est précieux et nous encourageons à poursuivre cet échange afin de trouver une solution satisfaisante. Nous restons à votre disposition. L’équipe lapeyre
Réponse de Patrick et germaine L.
Vous croyez que nous sommes en mesure de trouver une solution à ce problème. Vous pouvez peut-être nous changer cette serrure...merci
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Eric R.
12 mars 2026
Avis vérifiéErreur commande porte délais bien trop long
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H. D.
10 mars 2026
Avis vérifiéx
Réponse de CREIL
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait satisfaits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Lionel R.
9 mars 2026
Avis vérifiéBON ACCUEIL , bon conseils
Réponse de CREIL
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L’équipe lapeyre
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A. Y.
8 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu de la prise en charge de mon SAV pour une tringlerie de porte d'entrée. Cette dernière a cassé le 24/12/25, j'ai donc appelé le magasin le 27/12 . Une personne très agréable et serviable a pris en compte ma demande et fait le nécessaire pour m'aider dans la recherche de facture. Elle me fait part qu'il faut commander la pièce mais que l'usine est fermer pendant les fêtes que je dois rappeler dès le 5/01/26 date à laquelle l'entreprise rouvre. chose que j'ai fait, on m'annonce un délai de 3 semaines. Je trouve déjà ce délai plus qu'abusé pour ce type de pièce (tringlerie de porte d'entrée), à savoir que nous sommes contraint de passer par la fenêtre! N'ayant pas de nouvelle de la commande au bout de 10j ( sachant qu'on devait m'appeler quand la commande serait passée), je téléphone au magasin et là on me répond que la commande n'est toujours pas passée ... On est alors quelque chose comme le 15/01, on vient juste de perdre 10j supplémentaires... La commande passée enfin, on m'annonce une livraison pour le 17/02/26. Il aura fallu presque 2 mois pour avoir une tringlerie de porte d'entrée!! Un peu scandaleux quand même non!! et la cerise sur le gâteau je récupère ma tringlerie, je m'apprête à l'installer et qu'elle n'est pas ma surprise la tringlerie est trop grande, obligé de faire des ajustements...alors qu'il m'avait été confirmé que l'installation était très simple. Je pense que je réfléchirai à 2 fois lors d'un prochain achat !!
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Fabien A.
8 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire, je suis satidfait c'est tout
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Arnold C.
5 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil en magasin Respect de la date de livraison. Mobilier de bonne qualité.
Réponse de CREIL
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil en magasin ainsi que la qualité de notre mobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Norbert P.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien peut être un peu long la commande mais nous sommes satisfaits.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, même si le délai de commande a été un peu long. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. C.
5 mars 2026
Avis vérifiéVente effectué avec Bernard Nous a trouvé toutes les solutions et nous a très bien conseillé pour l'achat
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que Bernard a su vous conseiller et vous accompagner dans votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Suzanne A.
27 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons demandé à Lapeyre de nous faire une rambarde d'escalier. Les premiers contacts ont été positifs et le poseur est venu prendre les mesures. Mais ils ne nous ont jamais envoyé le croquis fait suite aux mesures prises par le poseur, par conséquent c'est lorsque le poseur est venu poser la rambarde que nous avons découvert que la pose proposée ne correspondait pas à ce que nous voulions et ne permettait pas d'assurer la sécurité jusqu'en bas de l'escalier. Suite à cette pose nous avons demandé un geste commercial pour pouvoir terminer le travail qui n'avait pas pu être fait comme nous le voulions, ils devaient nous rappeler et ne l'ont jamais fait.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la communication et la réalisation de votre rambarde d'escalier. Votre retour est essentiel pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons à votre écoute pour trouver une solution adéquate. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. V.
26 févr. 2026
Avis vérifiéAchat d un complément de meuble cuisine qui reste tout de même un peu cher en comparaison de la concurrence.
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