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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéConseils et présentation des produits
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéComme d’habitude très bon accueil 👍
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSuper Bon service je suis très satisfait
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLames de carrelage cassées, lors du déballage
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéContinuez ! :)
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBien reçu la première fois pour réaliser le devis . Conseils judicieux du vendeur Quand nous sommes revenu pour passer commande l'autre conseiller était beaucoup moins avenant alors qu'il n'avait qu'à passer la commande Nous resterons sur l'image du premier conseiller
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité médiocre qui au bout d'un mois ont déjà pris 1 an. Très déçu. Le SAV est mauvais.
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPas du tout des bonne consigne !!
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSuis satisfaite de mes achats
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProduit installe qualitatif dont les qualités ont été très bien présentées par le vendeur.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéConseil et professionnalisme !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin. Produits correspondants à notre attente
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéMon ressenti pour ces 3 parametres vaut 5 *
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéManque de conseils. Avare de renseignements sur certaines questions posées. Impossibilité de voir les produits commandés, si ce n'est sur catalogue. Pas d'autres possibilités que d''avoir les conseils d'un autre vendeur !
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéConseillère très efficace. Installateurs au Top et de très bons conseils.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétout est dit dans les questions - reponse
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel sympathique très compétant du vendeur au livreur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIl manque la package petites fournitures (compribandes, mousse expansive, vis de fixations plus longues) lors d'un achat de menuiseries.
Réponse de CREIL
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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