Avis clients de Creil

Évaluations clients Creil

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  Encore une fois un service client inexistant...... La piece commandee ne correspond pas ou plus avec le materiel d’origine....et ne sert donc a rien. Aucune explication donee......

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par LUCIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Lucie B

  

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  Ah ah ah ....ils ont du perdre mon numero alors !

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• 4 / 5

  

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  Manque certaines d’informations sur les produits commandés

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ANAÏS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  le responsable, un certain M. Bernard, ne fait aucun effort pour comprendre la clientèle. Sa citation "je ne vais pas répéter les choses et vous allez m'écouter d'abord" n'est pas passée, surtout lorsque celui-ci ne prend pas une minute pour comprendre la problématique et l'objet précis de mon appel.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par GILLES A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  ras ;

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Meuble cuisine en kit de moins bonne qualité exemple caisson couleur/épaisseur

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MADELEINE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Portes faciles à poser, pas de problème particulier, le seul point où je suis moins confiant c'est la durée dans le temps du bâti qui est en medium.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CLAIRE G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Seul bémol est la livraison. Plus de 2 mois

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par XAVIER B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bla bla bla

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, bien reçu,très bien renseigné, accélérer le délai de ma livraison,leur professionnalisme, jusqu'à la livraison super, merci Lapeyre de Creil.👍

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par AUGUSTIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Je n ai pas été alertée sur le défaut de fermeture des portes ,ni sur d autres options...

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JULIETTE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par le vendeur Guillaume avec délai de livraison et installation comme prévu

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par AGNÈS M. *

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• 2 / 5

  

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  Qualité des fenêtres PVC médiocre et sva vraiment pas professionnel

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉMILE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'accueil, des conseils et du service en general

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à ajouter

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MICHEL B. *

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• 2 / 5

  

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  pas d'explication sur son fonctionnement, ouverture empiétant énormément sur l'extérieur du garage, impossible de mettre un véhicule sur la dalle entre garage et portail

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MONIQUE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  C est un remplacement de pieces

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par RENÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé pour la prise de commandes jusqu'à la livraison faite dans les délais prévus.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANASTASIE T. *

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• 4 / 5

  

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  conseil, délai de livraison et service retrait des colis rien a dire. conforme à ce qui était annoncé

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par SOPHIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par OCÉANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux efficace

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très compétent sur tout le magasin

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LUCY M. *

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• 3 / 5

  

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  Suis venu récupérer une fenêtre (j'attends encore le SMS ou mail ???). Celle-ci n'était ni emballée, ni protégée !!! ça laisse à désirer !!! Ou est le professionnalisme !! Je regrette les petits professionnels mais pas le choix !!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PAUL M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Reprise sans difficulté pour un article que j'avais acheté mais qui ne pouvait pas se poser là ou j'avais prévu. Le conseiller a très bien compris le problème et a fait une proposition pour une autre solution qui convient parfaitement.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par AURORE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, conseils avisés. Produits de qualité, mais prix un peu élevés

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par THOMAS L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Nous avons recupere notre porte vitree dans un etat pas tres favorable !.Sur le bati de la porte ,il y avait plusieur trace ,nous en avons parlé au monsieur de l atelier ,ce qui ne la pas dérangé plus que ca . De plus lors de la pose , la vitre bouge !! Nous avons envoyé un mail ,certe le responsable ,nous a proposé un nouveau bati ,livré le 23 décembre, on ne peut pas se permettre d attendre ,nous n habitons pas a cote .nous avons demandé en retour jne poignée, plus de re ponse !!!???

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALEXANDRIA L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Alexandria L

  

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  Certe que vous amélioré votre produit mais un geste commmerciale ....... merci

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par NATH J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARCEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Escalier, porte entrée bonne qualité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par LAURENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuille et tres bien conseille par notre technicienne Eva Gallion.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil conseils

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectué par téléphone suite a une erreur de référence sur internet. Procédure nickel...

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très ancien client toujours aussi bien accueilli même si le personnel change

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par GABRIELLE C. *

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• 2 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois et je n'ai pas pris le produit car abîmé.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALEXANDRE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J ai commandé un produit et j en suis très satisfait le suivi client impeccable et les livreurs au top du top

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de l accueil d Agnès. Line et Bernard nous ont très bien conseillé ils connaissent très bien leur travail,je recommande ces 3 personnes là je leur donnent la note de 5. Par contre je suis déçu du produit ( aucune protection autour des fenêtres, le scotch autour est enlevé les fenêtres sont déjà rayées)

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANASTASIE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ADRIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Pour vendre pas de souci. Mais la suite laisse à désirer. Très déçue

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MARGAUD G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Margaud G

  

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  Le prestataire ne veut rien savoir. C'est pourtant lui qui a pris les mesures. J'ai payé j'ai signé. Si je comprends bien. Merci d'être venu chez LAPEYRE . Croyez moi je vous fais de la pub. Quel dommage. N. Lejeune

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• 4 / 5

  

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  RAS ..

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  A Creil on a un très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Certaines vis fournies ne sont pas adaptées, il faut donc se débrouiller pour en avoir à la bonne dimension... Porte toujours pas finie d'être posée de ce fait...

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MAGGIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  bon accueil cordial et professionnel

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est de très bon conseil et un très bon suivi de leur part

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JEAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est fort bien passé

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin avec une équipe au top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, et bon choix de produit

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par GUILLAUME G. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de précision et de choix sur les options du produit exemple les tapés le barillet, l assise

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur au top et l’accueil rien à redire

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix important pour toute les bourses

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bon produit

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel, souriant, accueillant professionnel

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et relations au client très professionnels et efficaces

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit de remplacement n'était pas identique à celui d'origine et à nécessité des travaux d'adaptations relativement conséquents.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable, et bonne ambiance

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par WILLIAM C. *

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• 2 / 5

  

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  le produit ne ressemble pas à celui vu en magasin - délai de livraison non mentionné à la commande effectuée en mai pour une livraison mi octobre -

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MARINE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produit défectueux. Joue de dressing voilée.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par SIMONE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  J'ai payé 50% par carte Visa le jour de la commande. J'ai été étonné qu'on refuse ma demande d'encaissement de mon chèque à la fin du mois le jour où je suis venu chercher l'article. J'ai donc dû payé les autres 50% ce jour. Un délai de 10 jours pour encaisser mon chèque aurait été bien plus confort. Pratique courant ailleur, mais pas ici. Dommage

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par LUC L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur leurs modalités de paiement à proposer aux clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons bien été conseillé en magasin. Les produits étaient accessibles pour les regarder.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon produit

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ÉLISABETH B. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la commande tout se passe toujours bien.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ZOÉ B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Zoé B

  

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  Il faudrait que la livraison et l'installation soient à la hauteur de la prestation en magasin.

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  Accueil et renseignements impeccables. Arrivée du produit à la date prévue. Un des seul magasin à faire des parois de douche sur mesure et de qualité.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CLAUDE H. *

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  Globalement satisfaite!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par FRÉDÉRIC H. *

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  Bien reçu très bien renseigné qualité observé car déjà acheté par le passé et toujours été satisfait

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARIANNE I. *

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  3 ème chantier avec Lapeyre... toujours satisfait

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SYLVIE B. *

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  Ambiance un peu particulière Salariés blaguant beaucoup entre eux devant la clientèle Sentiment de gêne parfois

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par NATH A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Nath A

  

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  Bonjour Et bien au 23/11/2922, 14h30, je n’ai eu aucun contact. En espérant que les remontées puissent être utiles. Cordialement. Philippe

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  RAS.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉMILE R. *

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  Choix et conseils

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AGNÈS G. *

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  J ai trouvé rapidement

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par BENOÎT R. *

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  Très satisfait des meubles de salle de bain. Bon accueil.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CLÉMENCE D. *

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  Amelioré l emballage des fenetres pas assez protégé .souvent des nions rayures, trace noir qui se retire pas

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ISAAC T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Isaac T

  

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  Oui car l emballage pour un vitrage seul c esr juste de la mousse sur les rebords et le vitrage est a nu risque d eclat pendant le transport. Bonne soiree

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  Satisfait

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CLAUDE L. *

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  Très beau dressing. Instructions assez facile pour monter les meubles. Vendeuse très sympathique et a l écoute. Meuble disponible rapidement.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par RENÉ P. *

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  sérieux et compétents

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GILLES L. *

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  Les produits et services correspondent à nos attentes

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par FRANCK F. *

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  Accueil et conseil toujours aussi pertinents

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SIMONE P. *

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  Problèmes récurrents à la livraison. Il manquait un carton de carrelage qui n'a pas pu être livré par la suite du fait que les carreaux étaient ébréchés dans le paquet proposé. Après ouverture des cartons, nous avons constaté que plusieurs carreaux étaient abîmés. Par conséquent, nous avons été obligés de nous déplacer chez Lapeyre afin de récupérer 3 cartons.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALFRED L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je ne suis jamais déçu pour l'accueil et les conseils, les produits. C'est un peu long en attente pour être pris en charge mais c'est peut être un manque de personnel.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ROGER C. *

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  Quelle tristesse du personnel 🤔 un renouvellement s’impose 😔

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARC B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Produits de qualité, qui donnent comme toujours toute satisfaction. Problèmes rencontrés toutefois en amont dans la gestion du dossier par le personnel : 1/ éléments indispensables à la pose oubliés dans le devis initial - 2/ lors de ma 2ème visite pour valider la commande au coût corrigé à la hausse, la conseillère vente oublie de me faire signer un document nécessaire à la validation de la commande. Elle me demandera de repasser une nouvelle fois (refus de ma part) et ce document sera finalement signé par voie de mails. Petit manque d'attention et de sérieux donc du personnel, un peu désagréable ...

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LOUISE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil d'une conseillère compétente. Mais manque de produits exposés.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par NICOLE M. *

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  Délai respecté et produit de qualité.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par VICTOR J. *

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  Qualité prix parfait

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MARGOT B. *

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  Accuei très bien mais suite à la commande, aucun conseil sur l'utilisation/l'installation du produit. Lors de la réception de la commande, aucune aide pour porter les produits très lourds.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par NOËL A. *

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  Accueil lamentable . Produits de qualité mais certains personnels incompétents

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par XAVIER V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Xavier V

  

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  Merci d avoir pris nos remarques en considération.

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• 4 / 5

  

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  L'accueil en magasin et la proposition des matériaux correspondent au budget. La qualité du portail est en lien avec mes attentes.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par LÉON P. *

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  Beaucoup d'erreurs sur cde .1ère cde, pièces manquantes et secondes cdes également. Donc attente supplémentaire 15jours à 3 semaines et annulation de réservation de camionnettes, pas sérieux du tout ......et si l'on appelle pas, personne nous prévient..... Cdt

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit recherché bien exposé en magasin.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par LUCE P. *

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  Nos deux portes d’entrée et le portail ont été très bien posés et nous donnent entière satisfaction.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARIE F. *

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  Bon accueil et expo des produits recherchés

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par NATHALIE D. *

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  accueil conseil et produits toujours a un bon niveau !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par BENJAMIN E. *

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  J'ai aimé le modèle, sa qualité et sa résistance

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par SOPHIE P. *

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  Personnel pas à l’écoute. Applique des livraisons obligatoires exorbitantes.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par WILLIAM L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour a l’équipe. Mettant la note explante, je n'ai pas des commentaires a faire. Merci

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par GUY C. *

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  ma perception après les differents contact dans le magasin et auprès des poseurs qui sont intervenus

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ÉRIC C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Nous avons dû venir au magasins plussieurs fois alors que la commande initiale était bien connu du magasin mais lors des différents retour il manquait toujours quelque chose d'ou nos différents allers et retours ... Ceci au prix du carburant ...

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par FRANCK R. *

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Avis affichés par ordre chronologique