Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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M. M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très aimable
Réponse de CREIL
Cher Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite non seulement de la qualité des menuiseries extérieures que vous avez choisies, mais aussi de la compétence et de l'amabilité de notre équipe. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réalisations. Cordialement, Alexandre
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T. B.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien beau meuble tout monté nickel et très bon conseil
Réponse de CREIL
Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le meuble FRANN vous plaise et que vous ayez apprécié nos conseils. Notre priorité est de vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Alexandre
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A. J.
3 oct. 2024
Avis vérifiéChoix,prix,qualité
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que les fenêtres PRIA et la porte d'entrée PVC OLONNE aient répondu à vos attentes en termes de choix, de prix et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement, Alexandre
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P. B.
29 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe de vente sérieuse et professionnel. Expo bien tenu et complète. Bref je recommande fortement.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe de vente ainsi que la qualité de notre exposition. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Alexandre
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D. D.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil a l'écoute. Produit parfait! De l'entrée dans le magasin a la réception du produit. Tout était parfait !!!
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de l'accueil en magasin jusqu'à la réception de votre fenêtre en bois, a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Alexandre
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S. R.
23 sept. 2024
Avis vérifiéMauvais conseil sur les accessoires nécessaires à l installation et nécessitant appel et nouveau trajet
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J. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéL'épaisseur du revêtement est en baisse (petits éclats à la coupe)
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Ludovic, notre menuisier lors de l'ajustement des portes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'épaisseur du revêtement et les éclats à la coupe. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et transmettons l'information à notre service qualité afin d'améliorer ce point. Cordialement, Alexandre
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A. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur qui oubli des éléments dans votre commande, usine fermée pour congés, 1 mois de délai! Meubles montés, donc impossible de changer le sens des portes sauf en retournant le meuble (notice Lapeyre) du coup Poignées inversées haut bas, plus cohérent avec les autres meubles. Montage de portes sur meuble sous vasque catastrophique (insertion plastiques sur les vis des charnières et non sur le meuble, impossible à mettre en place sans demontage, mais pas indiqué dans la notice. Donc, forcé et abîmé le meuble. Siphon plat incompatible avec le meuble...
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D. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait votre expérience d'achat au magasin. Cordialement, Alexandre
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R. B.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLapeyre a su nous a accompagner jusqu'au bout de notre projet de rénovation avec un suivi et une prestation de qualité
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet de rénovation et que vous soyez satisfait du suivi et de la qualité de notre prestation pour le changement de vos portes intérieures. Cordialement, Alexandre
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéAvec une une meilleure tarification cela serait encore mieux
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre retour et votre achat d'aménagement de placard chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'une super remise. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des produits de qualité tout en proposant des offres avantageuses. Cordialement, Alexandre
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A. B.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est un plaisir de vous avoir comme client depuis tant d'années ! A très bientôt au magasin :) Cordialement, Alexandre
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N. S.
13 sept. 2024
Avis vérifiéJ AI ACHETE DES PORTE FENETRES QUI SONT TRES MAL FINIES ET JE SUIS TTES DECUES
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J. F.
13 sept. 2024
Avis vérifiéFidèle à la qualité du service et à la qualité des articles (robinetterie)
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos services et de nos articles, notamment votre dernier achat, répond à vos attentes. Cordialement, Alexandre
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B. T.
12 sept. 2024
Avis vérifiéIl me manque des vissés pour monter le tiroir acheté. Ça fait 1 semaines que j'ai envoyé un mail et aucun retour
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour la confusion causée par la notice. Après vérification, il semble que rien n'empêchait le montage du tiroir, mais que les butées manquaient, oubliées par le fabricant. Elles vous ont été envoyées par la poste. Vous devriez les recevoir très prochainement. Cordialement, Alexandre
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A. P.
12 sept. 2024
Avis vérifiéDe l'accueil en passant par le responsable dema commande et sa réception, personnel à l'écoute et compétents, remarquable Reproduction à l'identique d'une porte intérieure
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très fiers du travail de Ludovic, notre menuisier, qui reçoit régulièrement les éloges de nos clients. Il sera particulièrement heureux de lire votre retour. Cordialement, Alexandre
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A. J.
12 sept. 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre évaluation et votre retour élogieux à propos de. la qualité de nos produits. Cordialement, Alexandre
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit de qualité. Très bon conseil super vendeuses
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de vos carrelages et des conseils que vous avez reçus. Sylvie et Agnès seront particulièrement touchées par vos éloges. Nous sommes fiers de notre équipe et heureux qu'elles aient pu rendre votre expérience agréable. Cordialement, Alexandre
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon suivi de mes commandes
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre suivi. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, Alexandre
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils mais produits chers
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 9/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils. Concernant les prix, nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité, ce qui peut parfois se refléter dans les tarifs. Cependant, nous prenons bien note de votre remarque et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre rapport qualité-prix. Cordialement, Alexandre
Avis affichés par ordre chronologique