L'établissement à Creil se distingue par un accueil excellent et des conseils avisés, avec des produits de qualité appréciés par les clients. La rapidité d'approvisionnement et le service personnalisé, comme les portes sur mesure, sont également bien notés.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéRecherche d un article
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis par votre évaluation et vous remercions sincèrement. Cordialement, Alexandre
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiépremier rdv nikel et devis tres correct. deuxieme un peu moin top mais on est arriver a nos fin. intervention et pose nikel
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'intervention et de la pose de vos volets roulants. C'est un plaisir de vous avoir accompagné dans ce projet. Cordialement, Alexandre
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement, Alexandre
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéaccueil professionnel, adapté
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu était conforme à vos attentes. Merci pour ce retour positif. Cordialement, Alexandre
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSAV décevant.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de la problématique rencontrée. Cordialement, Alexandre
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé une porte, que nous voulions en standard, avec la pose Le poseur est venu faire le métré, tout allait bien pour lui Lorsque nous sommes retourné signé le bon de commande final, le vendeur nous explique qu'il faut passer sur une porte sur mesure, avec un prix proche du triple en prix d'origine! Nous avons refuser et le poseur nous a expliqué qu'il n'avait pas demandé cela, nous n'avons pas trop apprécie...
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Après analyse, les dimensions relevées par notre poseur indiquaient un tableau de 214x88, très proche des dimensions standards. Cependant, la pose d'une porte destinée à un tableau de 215x90 peut, dans certains cas, entraîner des déséquilibres visuels, créant ainsi une esthétique moins harmonieuse. C'est pourquoi, dans ce type de situation, une porte sur-mesure est souvent recommandée pour garantir un résultat optimal. L'essentiel pour nous est que la porte soit pleinement fonctionnelle et qu'elle réponde à vos attentes esthétiques. Nous espérons que c'est bien le cas. Cordialement, Alexandre
Réponse de A. A.
Sur ce point tout va bien la porte est fonctionnelle, et l'esthétique nous va bien Merci de votre réponse
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais. J'ai été bien conseillé sans volonté de me faire acheter plus ou plus cher. J'ai emporté mon achat tout de suite et j'en suis tréssatisfaite. Merci
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que vous êtes très satisfaite de votre achat. C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes sans pression supplémentaire. Cordialement, Alexandre
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Personnel à l'écoute du client.
Réponse de CREIL
Cher Bruno, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance renouvelée ! C’est toujours un réel plaisir de collaborer avec vous, surtout après toutes ces années de partenariat. Nous sommes ravis que le parquet massif ait répondu à vos attentes. Votre expertise en tant que poseur, ainsi que notre relation de travail, sont des atouts précieux pour nous et nos clients, qui bénéficient pleinement de votre savoir-faire. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et livré dans les délais.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre lave-vaisselle a été livré dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon produit de qualité, une équipe très pro
Réponse de CREIL
Cher Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos portes en chêne et de l'accompagnement de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, qualité des matériaux remarquables ! Et de super vendeur
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de votre escalier bois-métal, fabriqué avec soin dans l'une de nos usines de la Marne. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Bernard, qui a eu le plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJuste un petit bémol j'ai payé 146 € pour 2 plaques de fixation pour fixer les bras du moteur et la visserie n'était meme pas fournie dans le sachet. Pour ce prix, j'aurais apprécié que ces 4 pieces des fixation
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. Votre évaluation est très appréciée. Nous espérons que les carreaux Céline et les éléments de salle de bains que vous avez choisis répondent pleinement à vos attentes. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéExcellent ! La gamme a beaucoup évolué avec de nouveaux produits
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez remarqué l'évolution de notre gamme d'aménagement et dressing et apprécié les nouveaux produits de la collection PLEIADE. Nous travaillons constamment à innover et à élargir notre offre pour répondre aux besoins de nos clients, et c'est un plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuper équipe. Très bon conseil du vendeur Romain
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe ainsi que les conseils de Romain. Il sera ravi de lire vos éloges. Nous sommes heureux que votre expérience lors de l'achat de votre cuisine SOFT ait été positive. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéExcellente qualité et conseils au top
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de votre porte d'entrée ainsi que nos conseils ont pleinement répondu à vos attentes. C'est notre priorité d'accompagner nos clients tout au long de leur projet et de leur offrir des produits de la meilleure qualité. Cordialement, Alexandre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéUne équipe accueillante et professionnelle. Très bon rapport qualité prix
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre équipe et de votre portail motorisé. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très efficaces. Magasin très sérieux, je recommande.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéà revoir concernant la longue attente de reprise de beaucoup de mal façons. bravo pour vos futures clients. il faut se sauvé malgré la bonne image radiophonique et télévisé que vous êtes sensés présentés. quelle image de marque. pour finir complètement déçu . Dommage pour vous des voisins étaient prêts à changer fenêtres et portes......... changez ces poseurs pour ne pas subir la suite de mes intentions.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à la longue attente pour les reprises à effectuer, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Comme vous le savez, la commande des pièces a été retardée en raison de la fermeture estivale de nos fournisseurs, ce qui a malheureusement prolongé les délais d'intervention. Nous vous avons contacté par mail le 18 juillet afin de planifier un rendez-vous. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à répondre à David notre coordinateur de chantier, en charge de l'intervention, pour valider ensemble la date proposée. Nous comprenons l'importance de votre satisfaction et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière positive. Cordialement, Alexandre
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéDevis et bons de commande illisibles et invérifiables pour les novices, manque complet de clarté. Un micmac pas possible : nombreuses erreurs dans la commande ; matériel livré pas de la bonne couleur (exemple : coffre de volets roulants blancs avec des baies vitrées noires) ... délais non respectés. Des heures perdues. Lapeyre est très bien pour le rapport qualité / prix et pour des commandes simples, à moins d'être un professionnel.
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet et nous vous remercions pour vos gentils mots. Cordialement, Alexandre
Avis affichés par ordre chronologique