L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBeaucoup de cartons endommagés à la livraison. 1 fond de caisson arrachés dans un angle, 1 façade de casserolier non livrée
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs cartons ont été endommagés lors de la livraison et que certains éléments étaient manquants. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Soyez assuré que votre projet est suivi de très près par Eva, qui y met beaucoup d'attention et de sérieux. Elle va personnellement veiller à ce que tous les problèmes soient résolus dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Pour nous aider à améliorer continuellement nos services, seules les notes de 9 et 10 sont significatives. Si vous êtes satisfait de la résolution de ce problème, nous vous serions reconnaissants de reconsidérer votre note. Merci encore pour votre patience et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Alexandre
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéMême si porte était de qualité, le cylindre fourni est de qualité très moyenne, j'ai dû retourner chez le client et le remplacer, la serrure était trop dure à fermer Je pense aussi que la serrure trois points n'est pas assez lubrifiée à la fabrication
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Joel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la porte vous a satisfait, mais nous sommes désolés que le cylindre et la serrure n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos produits. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer et apprécions votre patience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que ces problèmes ne se reproduisent plus. Nous espérons sincèrement que lors de votre prochaine expérience, nous pourrons mériter une note de 9 ou 10, car ces évaluations sont particulièrement importantes pour nous. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, Alexandre
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiébien accueilli chez lapeyre, bon conseil, livraison respecter
Réponse de lapeyre.fr
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ainsi que la ponctualité de la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Pour nous aider à maintenir et améliorer notre service, seules les notes de 9 et 10 sont vraiment significatives. Si vous êtes pleinement satisfait de votre expérience, pourriez-vous envisager de nous renoter en conséquence ? Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Cher Madame Merci pour votre retour positif. Nous espérons que vos jolis volets vous plaisent. Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiétout était parfait ; accueil produits livraison
Réponse de lapeyre.fr
Cher Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait, de l'accueil à la livraison. À bientôt ! Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de vos compliments et vous remercions. Merci pour vos achats nous espérons que vos carrelages vous plaisent. Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
Réponse de lapeyre.fr
Cher Madame, Merci pour votre retour positif au sujet de notre personnel. Nous ne manquerons pas faire part de votre remarque à notre équipe. Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéComme toujours, amabilité, conseil et qualité des produits. Je recommande vivement cette adresse et cette enseigne
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre amabilité, nos conseils, et la qualité de nos produits. À très bientôt ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre nouvel escalier vous plaise. À bientôt ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiégrand choix de produits à des prix abordables
Réponse de lapeyre.fr
Chère Madame, Merci pour votre retour positif suite à l'achat de votre portail en fer. Nous espérons vous revoir bientôt au magasin. Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéIl manquait 3 visses pour poser la serrure a l'alizé et 4 tirrefonds et 4 chevilles au ferrare.
Réponse de A. A.
Étant bricoleur nous avons pu nous dépanner.Nous sommes près de Weldom.
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons note de la visserie et des chevilles manquants et nous en excusons. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et produits et ce dernier sera remonté auprès des fabricants. Avez-vous pu effectuer le montage ? Souhaitez-vous que nous vous fassions un colis poste avec les manquants? Cdt Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation de la commande à la pose. Juste une erreur de référence à la commande qui a nécessité un 2e rdv pour finaliser l'installation. Rapport qualité prix : rien n'a redire.
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif au sujet de votre projet d'aménagement. En effet la gamme de meuble ESPACE est un excellent rapport qualité prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la prestation globale, de la commande à la pose. Nous apprécions votre compréhension concernant le deuxième rendez-vous nécessaire pour finaliser l'installation. Cette information sera partagée auprès de nos équipes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil au magasin de Saint Maximin. Portillon non encore posé mais bonne qualité perçue
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité perçue de votre portillon SIBARI qui est un excellent produit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès content !! Bravo à Thomas pour ses merveilleux conseils un vrai Pro !!!
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous transmettrons vos compliments à Thomas, qui sera certainement très touché par vos gentils mots. Il met toujours un point d'honneur à offrir des conseils de qualité et à s'assurer que nos clients reçoivent le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt au magasin. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBons accueil et renseignements en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Cordialement, Alexandre
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès surpris pas le prix, très bonne qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos volets roulants vous aient satisfait tant par leur prix que par leur qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai refait ma salle de bain il y a 2 ans . C'est la seconde fois que l'on change le siphon du lavabo. Le lavabo est fissuré et le bac de douche anti glisse est très glissant.
Réponse de lapeyre.fr
Chère Madame, Nous regrettons votre retour d'expérience et sommes désolés des désagréments. Une vendeuse va prendre contact avec vous pour faire un point de la situation. Cordialement, Alexandre
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéGénéralement des produits de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre aménagement de placard. Cordialement, Alexandre
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRetard de livraison inadmissible
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre livraison. Nous comprenons votre frustration et avons remonté à notre fabricant la problématique d'étiquetage ayant provoquée un sur-délai afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Alexandre
Avis affichés par ordre chronologique