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Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéMagasin bien agencé! Bonne qualité perçue des produits exposés. Gamme de prix adaptée à tous les budgets. projet Sdb très bien pis en main par la conseillère
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéVendeurs de très bon conseils, les délais de livraison sont respectés et les livreurs sont au top.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLe magasin fait une erreur d sur la commande et le client en subit les conséquences !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPortail livré sans aucun souci délai d'attente pas de problème, le seul réel problème c'est que je n'ai pas de crémaillère donc je prends 15 jours d'attente supplémentaires et en plus il a fallu payer une autre facture...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiébon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
le tableau de bord a été abîmé lors du chargement de la porte par la personne de l'atelier. que dois-je faire ?
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil des vendeurs .
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrés bien conseillé lors du devis avec une promo à la clef Je suis un client de longue date et toujours satisfait quant à la qualité. Et qualité d.installation par l.artisan
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des volets roulant solaires dans le magasin les volets sont posés à l'envers une chose que l'on sait pas et lors de la pose ou je me rencontre qu'ils son posés à l'envers..1on me dit comme dans l'exposition dans le magasin si vous la cliente qui pense qui sont à l'envers c'est votre avis. Pourquoi on m'a pas proposer le choix qu'un sens ou bien de l'autre..et la on m'a répondu en effet c'est un oublie du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTres belle fabrication de nos portes,, bonne installation merci au menuisier
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéOffre internet inconnue et à priori non reprise dans l intranet
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute des clients et des demandes
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéOk, ras
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiécommande sur le site internet sans soucis et les délais de livraison respectés, je recommande
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéAmbiance un peu morose dans les magasins suite probablement à l 'inquiétude des personnels suite à rachat de l 'entreprise...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
L accueil a été cordial et professionnel mais l'ambiance n'y est pas...
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéService de qualité, pas déçu.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéIl était impossible de voir un rendu de la finition/colorie qui nous intéressait en magasin, hors le reproduction des motifs peut totalement changé l'aspect. malgré selon nous avons passé commande et sommes très content du rendu. Dommage qu'il y ai autant de coups pendants le transport et bien sur visible qu'au déballage final pour l'assemblage.... Très très dessus par ce point ! Une fois les porte en place elle pli légèrement sous leur propre poids, elle manque de rigidité pour les grandes hauteurs d'une pièce.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTout ok
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