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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil Vendeuse efficace et professionnel
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéLe vendeur n'a pas compris mon besoin alors que je suis venu avec la piece et m'a vendu un truc qui ne va pas j'ai du y retourner pour me faire rembourser et je. 'ai pas eu de solution à mon soucis
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBernard aussy est très accueillant et compétent. Merci
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBonjour j’aime acheté à lapeyre pour leur conseil et le professionnalisme et la qualité des produits..... J’ai été bien conseillé par le patron Alexandre ainsi Que Bernard afin de mieux réaliser nos Travaux dans de bonne conditions Cordialement Toufik
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéCde internet très bien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTres beau choix, dans tous les styles et personnel très accommodant, souriant et réactif.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPas de bons conseils
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur très peu souriant . moqueur et aucun conseil
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBien reçu bonne explication
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l ensemble
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéStore banne reçu sans notice, chevilles chimique livrés étaient périmées ( je me suis aperçu de cela après avoir posé de mon store banne malheureusement ). J’ai une cheville qui ne tiens pas bien, je crois savoir pourquoi …
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente pour que quelqu'un soit disponible
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiébien accueilli, mais pour ma part j'ai eu de mauvais conseils, et de plus le commercial n,a pas été en mesure de me rechecher une simple quincaillerie pour mon installation.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéQualité des produits, mais accueil froid a l'arrivée et a la réception des produits (peu d'aide pour charger)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant un accueil sympathique et de bons conseils. Présentation dans le magasin agréable.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéVendeurs aimables et efficaces, bon rapport qualité/prix, délais de livraison respectés, retrait drive pratique
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil, produits : très bien.
Réponse de CREIL
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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