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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour , bien accueilli, pas de conseils particulier , juste des reponses a mes questions , ou "il y a une notice de montage ..." présentation ... heureusement il y avait le meme en expo dehors ... qualité... repondrai quand je l'aurai recu ... personne ne vous stipule que les livraisons en semaine se font avant 14H00 ... donc reportée de 16 jours en decouvrant que c'est faisable le samedi ... dommage
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon conseil pour l'achat , temps de livraison a été bien respecter
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons acheté un certain nombre d'articles chez Lapeyre par le passé et nous avons toujours été satisfaits. Notre impression n'a pas changé. Les volets que nous voulions changer ne figuraient pas dans le catalogue en ligne (différence de dimensions et d'assemblage) mais il a été possible de les refaire à l'identique.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaction des ces domaines
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétres bien reçu....
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel sympathique et de bon conseil dans le choix des produits et prestations. Les produits sont bien présentés et bien mis en avant ce qui permet de se projeter dans le projet.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéUn magasin froid et un personnel nonchalant
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait de mes achats
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLors du devis, nous avions fait des remarques qui n'ont pas été pris en compte, nous avions demandé à ce qu'il n'y ai pas certaine choses et que nous avons eu qd mm .
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil froid air moqueur ne se précipite pas pour s'occuper de nous
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiélapeyre sur st maximun tres bien et satisfait des conseils recu. le seul petit truc c est 1 mois d attente pour un radiateur mais nous etions au courant.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiébonne qualite
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Nous avons trouvé tout de suite ce que nous cherchions ainsi que pour passer la commande
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil exemplaire
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute,conseils au top
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente,sauf pour le problème de facturation pas très compreensível , ça serait bien pour les entreprises en compte devrait avoir une seu facture à la fin du mois,..chaque année au moment du bilan mon comptable ne comprends pas votre sisteme de facturation
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des factures. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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