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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, Lorsque j'ai pris la marchandise, je n avais pas contrôlé la qualité du produits. J étais en voiture et l agent avait directement chargé la marchandise. J avoue avoir contrôlé le nombre d article lors de la réception. Mais je ne m 'étais pas attardé à contrôler la qualité de ces éléments emballées. Dès mon arrivée à mon domicile, j'ai déballé les éléments et là grosse surprise. Les éléments étaient détériorer par des coups multiples... J ai passé plusieurs heures pour une remise en état. J ai été très déçu car j avais mis le prix !!! Je ne suis pas sur de revenir chez vous après cette tromperie
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et de bon conseil le tout couronné par un beau plan de travail
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLes vendeurs et les livreurs sont top, je recommande pour vos projets et vos travaux
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTop dans tous les domaines
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéCette commande de caissons pour agencement de rangement est arrivée conforme à la commande, sans aucun dégât.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéqualité/prix produits parfois en dessous de l'attente
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéSur le prix des poignées très compétitif
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiélors de ma commande avec le conseiller de vente et avec mon plan en main, il m'a manqué des éléments pour finaliser le montage de ma balustrade. Service minimum. J'ai du faire 2 commandes internet supplementaires.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiénon !
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAu top De la commande à la réception marchandise en passant par l’accueil. Juste attention au standard car en fonction de la personne nous sommes plutôt bien accueilli. Continuez comme ça.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPAS LA BONNE PIECE COMMANDE LE VENDEUR TRES DESEGREABLE POUR ETRE POLIE INSUPPORTABLE PAS DE BONJOUR
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéVraiment très satisfaite de commander sur le site sans aucun souci
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéEscalier répondant à nos attentes. L'équipe est professionnelle.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil chez Lapeyre par des professionnels compétents connaissant parfaitement leurs produits, et répondant complètement aux demandes et aux besoins des clients. J'ai donc pu établir ma commande très simplement, la livraison et la pose ont été effectuées dans les temps et de façon très professionnelle également. Je suis donc très satisfaite et recommande vivement Lapeyre !
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéNkkbbbvvhhhh
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