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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un personnel agréable et compétent, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéGros délais de livraison. Sinon livraison impeccable
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéExcellent accueil par la personne qui a géré ma commande. Elle nous a appellée pour nous dire que notre commande était arrivée plus tôt. Par contre du carrelage inexploitable car ondulé dans certains cartons. Alors qu'il a été entreposé a plat dans notre garage.c est la surprise du jour (13.05.2021). Pose du carrelage aujourdhui. J espère un geste de Lapeyre pour ce désagrément. Sinon pas déçu du rendu
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTees accueillant
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiépré choix sur internet
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai fais mon achat en période de «confinement » peu d’attente, bien reçu à l’accueil. Les mesures de sécurité avaient l’air d’être prisent au sérieux.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiésatisfaction dans l'ensemble
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLes différents vendeuses et vendeurs de ce magasin (Creil St-Maximin) se sont montrés, à différentes reprises, extrêmement sympathiques, patients, et de bon conseil.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLors de notre 1è visite pour établir un devis nous avons été dirigés vers une jeune personne gentille , souriante , certes , mais qui ne maîtrisait pas le sujet (moins que nous !) , qui ne nous a pas beaucoup aidés dans ses réponses à nos questions ... sinon , la réception de nos achats par nous-mêmes s'est faite sans problème et les gars du "quai de livraison" ont été très serviables et nous ont donné un coup de main appréciable pour le chargement de nos 5 fenêtres !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéService lamentable j’attends encore depuis deux semaines un appel d’un responsable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Cuisine reçu sans les pieds Évier vendu avec un meuble où on peut pas monter l’évier erreur de leur part Meubles arrivées casser ça peut arriver, ils ont recommandé un autre qu’ils ont reçu et m’ont pas appelé j’ai dû encore rappeler Le service est vraiment lamentable, et personne ne prend au sérieux nos demande Ça commence à faire beaucoup, J’ai demandé un geste commercial sur la hotte, Au lieu de 470 € on me la fait à t380 € Je pense que le geste commercial devrait être plus élevé que 50 € Je dois encore acheter un bac et une paroi de douche, je ne pense pas le prendre chez vous si le service est aussi médiocre, et que les responsables ne s’occupe pas des clients comme il devrait s’occuper. Il faudrait peut-être remédier à changer son personnel. Cordialement Germain Clément
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et bon conseil
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiébonne finition des fenêtres pria
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe me suis rendu à plusieurs reprises en magasin, j'ai toujours eu un très bon accueil et surtout des conseils avisés et des recommandations qui m'ont aidé dans mon projet.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, très bons conseils , total respect des gestes barrières, les tarifs sont vraiment très intéressant par rapport aux concurrents.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRapidité sérieux bon produits
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux à revoir mais de bons conseils. Donc juste 1 point en moins pour l’accueil
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé par votre collaboratrice nommée "Romaissa" à St Maximin. Livraison effectuée et respectée en temps et heure.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéc est la deuxieme fois que je commande une cuisine au top
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéProblème sur la livraison . Commande non complète , produit reçu qui ne nous appartienne pas . Manque une crédence que le conseiller n’a pas commandé. Obliger de retourner chercher un meuble arrivee dans la mauvaise taille . Pas de geste sur la livraison malgré plusieurs erreurs et nous devons ramener en plus les produits qui ne nous appartiennent pas et aller chercher ceux manquants Un peu cher pour une livraison à 180 euros
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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