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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un personnel agréable et compétent, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et de la compréhension de ma demande. Client depuis de nombreuses années tant pour l'installation de plusieurs salles de bains et fournitures diverses. J'attends l'installation d'une cuisine qui devra avoir lieu en juillet. j'attends une promotion sur les portes coulissantes pour aménager un placard.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et pro
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel Lapeyre accueillant et à l'écoute. Sur le lot de meuble de cuisine acheté, un meuble (près du meuble d'angle bas) était manquant ce qui bloque le montage de la cuisine d'une semaine. Meubles de faibles qualité par rapport à il y a 10 ans (date d'achat de la cuisine de ma précédente habitation). 1 meuble abîmé dans son déballage. Notices peu explicites. 1 meuble d'angle haut doit être "bricolé" car il n'existe qu'en hauteur 70cm alors que les meubles d'angles choisis sont de 35 cm.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéDéçue par l accueil surtout quand nous sommes revenus pour rendre 3 paquets de carrelage non utilisés.de plus la vendeuse m a confirmé que 50kgs de colle pour du double encollage pour 10m2 suffisait ce qui était insuffisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrop d'attente en magasin
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil . Personne par qui j ai été reçu m a bien conseillée . Suite à un problème sur une porte cette dernière à trouvé une solution très rapidement.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébon accueil et bonnes prestations
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDu monde et pour le coup un accueil plus "bâclé" que la fois précédente ...!
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à mes achats j'ai eu quelques petits soucis et le personnel de St maximin n'a fait aucune difficulté pour le remplacement et même en faisant le maximum pour me satisfaire.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBon Accueil et conseil en magasin , c'est apres que ça ne va plus.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDélai court et enlèvement efficace
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéachat sans conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéVendeurs Très agréables super magasin !
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLa pose sous-pente n'est pas compliquée. Le rendu est très bon.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement, bien malgré souvent de grosses attentes pour avoir un conseiller
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long pour des fenêtre Beaucoup d attente Plus de 20min
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéUne équipe à l’écoute délais de livraison respectés Produits à la hauteur de nos attentes ( parois de douche)
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéUne grosse déception!! Achat d un dressing sur mesure (un beaau projet de 5000 euros tout de même!!) Au debut hésitation entre classique et sur mesure mais optons pour sur mesure afin de ne pas être obligé de bricoler. Or, rdv pour concevoir le dressing décevant. Vendeur soupire et montre que clairement ça l ennuie (est ce le bon métier...??). Ensuite livraison ok mais visserie defaillante, trous non percés et le bandeau pour lumière ne correspond pas (dressing en L, bandeau classique !!) Une très grosse deception donc pour du sur mesure qui n en est pas vraiment du coupet qui ne mérite pas une telle somme. La qualité Lapeyre n est vraiment plus ce qu elle était!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Un vrai geste commercial me semble être le minimum quand on voit le prix du dressing sur mesure pour une prestation qui en est loin.
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