Avis clients de Creil

Evaluations clients Creil

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  Nous avons acheté 3 portée d’intérieur à recouvrement décor chêne sur mesure. Hors lors de notre achat et de notre commande le vendeur n’as pas inciter sur le fait que une fois couper les champs de la porte resterais brut. D’ailleurs nous avons appelé le magasin pour en parler et la vendeuse au téléphone a dis que c’était normal et que sa dépendant des modèles. Hors quand j’ai eu le menuisier au téléphone celui-ci m’a dis que normalement il devait nous parler d’une porte pour peindre les champs. Nous n’avons jamais eu c’est renseignement… bref nous sommes très déçu

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par JULES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Suite à une premier achat satisfaisant, je commande une porte sur-mesure début août. Je laisse les dimensions de l'encadrement pour avoir une porte qui s'adapte bien, donc a priori avec quelques millimètres d'espace en haut et en bas entre le bloc et la porte. Suite à l'acceptation du devis, j'ai dû appeler 4 fois pour recevoir le lien de paiement de l'acompte: devoir insister pour payer, ça ne commence pas fort. Le délai de prise en charge était de plusieurs semaines mais en août, je peux comprendre... J'installe la porte après récupération: écart de 3,5cm entre le sol et le bas de la porte, Lapeyre m'a refait la même porte que j'ai déposée sans tenir compte des dimensions du bloc que j'ai données. J'appelle pour résoudre le problème, la personne qui s'occupe des portes n'est pas dispo, on m'indique que par défaut les portes sont refaites à l'identique, ce que je n'ai jamais demandé et ce qu'on ne m'a jamais indiqué lors du devis. J'ai voulu refaire cette porte justement à cause d'un jour important, aucun intérêt de payer 168€ pour avoir le même problème. J'aurais accepté un espace un peu plus grand que la norme, pas 3,5cm. Constat: manque de communication au sein de Lapeyre si ma demande a bien été prise en compte mais mal comprise ou communiquée à l'atelier, ou défaut de conseil de la part du vendeur. J'ai demandé à être rappelé pour que le problème soit résolu, aucun appel depuis 2 semaines... Je travaille dans le commerce depuis 20 ans, je sais qu'une erreur peut arriver mais dans ce cas il faut la régler. Laisser pourrir une situation et esquiver un client qui a mal été servi n'est pas une politique commerciale. A moins qu'on ne me démontre que l'erreur vient de moi, je ferai en sorte de faire savoir aux clients Lapeyre, en boutique et sur les réseaux sociaux, comment ils risquent d'être traités, j'userai des recours légaux si besoin. Si on me prouve que c'est moi qui ai tort (si les conversations téléphoniques sont enregistrées c'est avec plaisir que je j'écouterai celle où j'ai fait la demande de devis), je vous présenterai mes plus plates excuses! En attendant, la balle est dans votre camp, vous avez mes coordonnées et je compte sur une prise de contact sous 1 semaine de Lapeyre avant de venir vous rendre visite. Je ne suis pas le genre de client casse-pieds, je ne négocie jamais les prix, mais il est hors de question que je paie 168€ pour rien.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par STÉPHANE T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Le site est très facile d'utilisation. Le produit conforme à notre attente.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CAROLINE B. *

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  la nature du produit acheté n'est disponible que chez Lapeyre.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ISAAC T. *

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  Parfait du début à la fin. Facilité pour la pose et matériel de grande qualité!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ÉDOUARD R. *

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  Très bons produits

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHANTAL P. *

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  J’ai trouvé ce que je cherchais.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CHRISTINE L. *

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  SUPES CERVICE

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GEORGES C. *

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  Bien reçu merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par JULIETTE N. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Satisfaite

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par XAVIER P. *

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  satisfaite

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARCEL D. *

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  Disponible à l écoute de nos besoins souriant

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ISABELLE D. *

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  Lors de mon achat très bonne accueil,

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARTHE C. *

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  Qualité prix rapidité

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARGAUD G. *

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  L ambiance du magasin était un peut tristouné

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THÉRÈSE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  C’est bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CHRISTIANE R. *

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  J'ai été bien accueillie à mon arrivée au magasin Lapeyre de Creil. J'avais pris rendez-vous pour mon projet de cuisine, je suis venue avec un avant-projet (mesures et photos de l'espace à aménager), ce qui a facilité les conseils de mon vendeur qui a pris le temps nécessaire pour faire une proposition d'installation.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par DANIEL V. *

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  RAS, j'ai passé commande par mail, je ne peux donc pas dire de mal du magasin

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MATHILDE M. *

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  Déçu de notre achat malgré le prix élevé

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par AUGUSTE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Auguste L

  

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  Je me permets de répondre à votre message oui effectivement très déçu nous avons commandé une paire de volets qui sont arrivés en pièce détachées si vous n êtes pas bricoleur et bien vous en faites quoi pour une sommes de 258€en plus la personne aux enlèvements marchandise pas aimable le seul point positif le délai de livraison plus que respecté

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  Bon accueil et produits de qualités

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ROLAND B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très satisfaits de Lapeyre

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THÉODORE D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Produits de qualités disponibles

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par STÉPHANIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par OLIVIE R. *

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  Super content réactivité des commerciaux excellente!!! A bientôt pour d'autres achat

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CÉLINA M. *

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  Il y a eu du retard dans les livraisons des fenêtres et en plus il faut attendre la finde l'année pour les petits bois.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par COLETTE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons fait refaire le plan de travail de notre cuisine et nous sommes très satisfaits de Lapeyre Creil.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ARTHUR C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Un magasin bien agencé, les vendeurs sont de très bons conseils Et l’équipe du dépôt sont au top ! Je recommande fortement !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LOUISE F. *

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  Déçu je ne reviendra pas

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ANTOINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes navrés que votre expérience n'aient pas été entièrement satisfaisante. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon produit

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GABRIEL T. *

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  Choix et qualité prix correct

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Très bon accueil et Informations de qualité de la part de l’intervenant et conseils avisés pour notre commande.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LORRAINE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ÉTIENNE P. *

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  Sur 9 fenêtres posées dont 7 avec volets roulants, 1 volet roulant ne fonctionne pas, 2 poignés ne ferment pas correctement, des coups sur le laquage blanc de 2 autres fenêtres (du au transport ou à la mauvaise fabrication d'usine) et un problème d'étanchéité sur une fenêtre coulissante (coulure à l'intérieur des 2 vitres)

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JOSETTE R. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 735785 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons acheté un dressing haut de gamme sur mesure 2 mois d attente pour la livraison. Commande le 20 mai recu le 1 Aout .Je prends la marchandise mais celui ci est inmontable rien ne va . Je me suis rendu avec quelques éléments du dressing pour faire constater au magasin. Depuis le dossier est en attente .......pas de nouvelles de personne ......... J espère que lapeyre va s occuper de notre dossier rapidement

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par BERTRAND F. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 745846 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Bertrand F

  

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  Votre message n est pas très approprié à notre réclamation nous nous attendions à ce que ce gros problème soit pris un peu au sérieux....Une personne du magasin de CREIL devait se déplacer pour voir le problème nous attendons toujours..... Au total nous avons réglé 4550€ pour des panneaux de bois qui ne s assemblent pas... Qu'en pensez-vous

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  J'ai acheté et fait poser une porte d'entrée. Lors de la pose iun carreau intérieur a cassé (ok ça arrive et sera changer 2 mois après). Sauf qu'entre temps au bout de un mois de profiter de ma super porte elle ne ferme plus a clef si le soleil tape dessus. Réponse du sav : dans un mois technicien vient vérifier tout ça pas avant. Je reste un mois avec une porte qui ne ferme pas sans solution. Merci Lapeyre !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PHILIPPINE G. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente peut générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Magasin bien conçu bonne vue d’ensemble

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GENEVIÈVE C. *

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  3 erreurs sur une même commande ! Je ne recommande pas du tout !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ISAAC S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Avez-vous pu signaler le problème en magasin ou au SAV ? Le service client vous a envoyé un mail afin de d'avoir plus d'information. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Contents

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MAURICE L. *

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  Prix du sur mesure

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AURORE G. *

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  Magasin accueillant

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par HONORÉ L. *

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  Magasin agréable super vendeur bien conseillé je recommande vivement

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉRIC M. *

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  Excellent service

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MAURICE D. *

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  Première visite et déjà déçue ! Produit défectueux et rapporté le lendemain.le SAV nous demande revenir avec le produit car il faut l’accord du fournisseur !!! Improbable. A ce jour après 3 aller/ retour je ne suis pas encore remboursée. Si dans 48 h ma carte n’est pas créditée, j’informerai les médias. Croyez bien que je vais vous faire de la bonne publicité. Vous êtes mauvais !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JEANNE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre SAV, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Accueil et réactivité dont les qualités du magasin à st maximin

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GILLES F. *

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  Tout s est déroulé dans la fluidité donc pour moi c est nickel !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Tt est parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  /non

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ANOUK T. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien accueilli et très bien conseillé par rapport au produit qui me conviendrai

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Horaires restreints en semaine incompatibles quand on travaille (ouverture 9h30 fermé entre 12h et 14h fermé à 18h30) . Produit non disponible. Delais 3 semaines et erreur dans la commande donc obligé de repasser commande et d attendre a nouveau ! Pour info il s agissait de gonds de porte. La serrure a lâche sur une porte en chêne achetée chez lapeyre en 2011 condamnant la porte . C est la 2eme serrure qui casse sur une porte Lapeyre (porte pourtant haut de gamme ). Sinon cuisine achetée et montée par Lapeyre en 2011 (bcp d imperfections qui se sont vues très vites notament au niveau des plinthes qui ne dont pas d equerre et tombent et luminaires intégrés hs assez rapidement)

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par TRISTAN L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très bon conseillé et très bon accueil

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien excellents conseils et à l' écoute

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au écoute du particulier et compétente

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le conseil, le vendeur ne nous a pas signaler que sur la commande il n'y avait qu'une poignée ( pour 3 tiroirs) donc attente de nouveau 4 semaines.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PAULETTE L. *

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  Conseiller connaissant parfaitement bien le produit et donnant des réponses précises

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARGARET M. *

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  Très bon accueil, et de bons conseils. Gentillesse du personnel

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ALAIN R. *

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  tout est OK

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PHILIPPE P. *

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  Commande Velux le 1er Avril avec garantie pose en mai. Après plusieurs relances, pose effectuée le 5 juillet. Inadmissible. Nous avons du décaler les autres intervenants sur notre chantier. Aucune excuse de Lapeyre Creil qui évoque un problème interne de mauvaise réception/émission de documents avec le métreur et/ou les poseurs. Terminé pour nous Lapeyre Creil.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MAGGIE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Tres beau portail livraison au top!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par NATHALIE V. *

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  Conseil ok mais 1produit non conforme à la facturation et je trouve étonnant que les produits de la marque Hélios ne puisse être montés par un professionnel !!!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ADÈLE R. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, je vous invite vous rapprocher de notre Service Clients à l'adresse service.client@lapeyre.fr afin qu'ils puissent vous aider dans vos démarches. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Produit correct

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JÉRÔME T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Produits de qualité, service de livraison lapeyre très pro

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par THÉODORE R. *

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  Bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par SABINE B. *

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  Tres bon accueil et j'ai reçu les réponses que j'attendais

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Merci à Alex , très professionnel 👏👏👍

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MAGGIE L. *

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  Bons produits d'une manière générale . Nous n'avons pas été correctement accueillis malheureusement, a deux reprises je passe à 2 reprises à 10 mn des fermetures (midi) et j'ai senti avoir été envoyé baladé. Une froideur qui laisse penser qu'on dérangeait. J'ai mis une étoile car il n'existe pas de 0 étoile.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MICHELLE V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Sachez cependant que la plupart des magasins ferment à l'heure du déjeuner. Etablir un devis pour un projet prendre entre une demi-heure et deux heures selon le projet. Il est donc difficile de répondre à toutes vos demandes aussi près de la fermeture. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire une demande de rendez-vous sur notre site internet. Un téléconseiller vous contacte alors afin de définir votre projet, et de convenir d'un rendez-vous avec un conseiller. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Michelle V

  

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  Bonjour, Si j'ai pris le temps de répondre c'est pour un souci de s'améliorer et je ne m'attendais pas à une réponse qui m'apprend qu'un devis prend du temps à le réaliser. La forme et la manière de me signaler la fermeture éminente du magasin n'ont pas été cordiaux ni professionnelles. A vous de voir si vous continuez à vous justifier ou de prendre les choses en main pour améliorer certaines choses.

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  Accueil pas terrible du tout , un des commercial ne nous regarde pas alors qu’on s’avance près de lui à son poste . Il a tout de même répondu au bonjour mais c’est tout . Du coup j’ai changé de poste espérant qu’un autre réponde . Ça a marché . Il suffisait qu’il dise : »allez voir mon collègue juste derrière plutôt que de me laisser attendre devant lui. Ce n’est pas la première fois que je donne un avis mauvais sur l’accueil au lapeyre de saint Maximin . Sachez que c’est important la première impression, celle qui plait ou gâche tout.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LUC F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Luc F

  

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  Merci de votre retour . Bien Cordialement .

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  Vendeur un peu " speech " ...

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARC D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous sommes arrivés pour une cuisine à 30 min de la fermeture mais nous avons êtes super bien accueilli La réalisation de la cuisine est parfaites

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par FRANÇOISE C. *

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  Spécifications rapidement faites et correspondant au besoin

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ANAÏS D. *

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  Magasin accueillant et propre . Le personnel professionnel et compétant !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARTINE G. *

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  Bon produit et de bonne qualité

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BERTRAND B. *

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  Produit de qualité mais le service ne suit pas

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GILBERT R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Ensemble tres correct

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par SUZANNE B. *

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  Je suis globalement satisfait. Il suffit de tomber sur la bonne personne. Merci et à bientôt.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ÉLODIE L. *

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  Magasin bien tenu et personnel agréable.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MATTHIEU C. *

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  Parfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ODETTE M. *

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  Conseiller disponible rapidement et produit directement chargé dans mon véhicule, donc service top. Un peu moins satisfait du produit acheté, à la finition moyenne.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CORINNE B. *

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  Tout s’est très bien passé, bon accueil du magazine. Bonnes explications, bon produit !!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LAURENT B. *

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  Très bon accueil, mais on savait ce qu'on voulait, alors impossible d'évaluer le conseil.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JACQUES H. *

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  Accueil et conseils très professionnels. Gamme de produits de qualité supérieure.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JEANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  excellent

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Super équipe au magasin de creil

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par AUDREY O. *

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  Vendeurs à l’écoute, belle salle d’exposition.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ISAAC N. *

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  Pas de réseau mobile dans le magasin suite à un financement obligé de sortir pour recevoir le code secret pour validation et ceci 2 fois. Le conseillé n'était pas au courant qu'il fallait appliquer les 20% de promo du mois sur mes 4 portes coulissantes il me l'a appliqué que sur une seule porte au moment du devis par contre qui a été régularisé sur les 4 au moment du financement après que j'en ai discuté auprès de la personne du financement.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CÉCILE B. *

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  Accueil souriant, écoute attentive, recherche et réponse rapide.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉMILE D. *

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  Très bien accueillie et de bons conseils

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par LUC W. *

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  Parfait. Équipe de pose compétence et sympathique

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ALICE D. *

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  Nous avons acheté du carrelage, le vendeur nous a rajouté un % de carrelage en plus pour les coupes mais il était inutile ,il nous reste sur les bras et on ne peut pas le rapporter.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JOSÉPHINE J. *

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  Satisfaite !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JÉRÔME P. *

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  super

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALEX O. *

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  nous avions RV et nous avons attendu

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par THÉRÈSE B. *

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  non pourquoi

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par THÉOPHILE B. *

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  très satisfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DENIS V. *

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  tres bon accueil .excellent artisan pour la pose.! aucun probleme!

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Difficultés de compréhension lors de la commande. Longue attente

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ARNAUDE S. *

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  Pas de critiques à formuler. Nous sommes satisfaits

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ÉLÉONORE M. *

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  Bon accueil explications et conseils approprié

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SABINE G. *

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  Un accueil très pro

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par GILLES B. *

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  très bonne accueil

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ÉLISABETH L. *

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Avis affichés par ordre chronologique