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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rodez offre des produits de bonne qualité et un personnel compétent, attentif aux besoins des clients. L'accueil est généralement positif, et beaucoup apprécient les conseils fournis.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrés peu d'attente.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel jamais très aimable ni serviable. 2ème achat dans ce magasin, pareil à chaque fois dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPas de difficultés de poses des 3 persiennes dont les mesures étaient remarquablement respectées. Emballage bien conçu, produits de qualité. Bravo
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiérien à signaler de particulier
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéproduits corrects, certains vendeurs donnent des conseils de pose
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéUn chient satisfait est un client qui reviens .
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVendeurs disponibles et sympathiques
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéMANQUE DE CONSEILS POUR LE MONTAGE
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéaucun suivie de commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLe service et la livraison sont correct, la materiel a l'air OK bien que pas encore utilisé..
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPorte conforme à mes attentes, seul problème les vis de fixation de la poignée de porte sont trop courtes!!!!! Pourtant cette poignée était conseillée avec cette porte. A revoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe être en contact avec l'usine ils reviendront vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéUn accueil très froid, hautain et laissant peu de place à un vrai échange. Une vraie compétence technique de la personne qui nous a reçue, mais qui s'est positionnée en experte (qu'elle était) sans volonté d'un échange humain, et à l'écoute du client Une sensation de mal être à être dans les lieux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été très contents de la porte et de l'accueil.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPrésentation des carrelages à améliorer
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLa livraison à domicile n'était pas si fluide.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié3mois1/2 d attente pour une porte de service et deux fenêtres en standard un peu long et être obligé de remettre 9 euros pour une poignée de fenêtre que le vendeur a oublié de mettre pas très commercial après produit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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