Avis clients de Meaux

Évaluations clients Meaux

• 5 / 5

  

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  rien a dire tout etait parfait

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par MIKAEL H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, qui nous ravie ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la demande. Très belle cuisine.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Ok pour se procurer des produits exclusivité Lapeyre Quant ils sont en stock.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonnes qualités, du choix, des professionnels.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère au top et très pro

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'attendais pas de conseils particuliers car je savais déjà ce que je voulais acheter.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par SYLVIE C.

• 2 / 5

  

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  Honnêtement déçu car j'y suis allé en pensant récupérer un produit de qualité... garde corps mal fini et nombreuse parti coupant. De plus le traitement anti rouille n'a pas été fait sur tout la pareil.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par T D. *

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• 5 / 5

  

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  vendeuse compétente respect des délais

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ANONYME P.

• 3 / 5

  

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  bien servi

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ULRICH J.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et compétent

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par DAVID W.

• 4 / 5

  

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  Tout ne peut pas être parfait

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ROQUE G.

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et surtout bien expliqué à notre renseignement

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par THIERRY V.

• 3 / 5

  

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  Bien reçue et conseillée lors de la commande Par contre il manquait de pièces pour le montage ce qui a retardé les opérations et surtout la qualité des produit a bien diminué depuis qqs années 0.les pièces qui etaient en métal avt sont maintenant en plastique

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par STEPHANIE S.

• 4 / 5

  

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  Très bon produit (fenêtre baie vitrée avec volet roulant intégré) de bonne qualité. Trois bémol : un intérrupteur no fixé au mur laissé sur le buffet en guise de télécommande : pile et carte électronique apparentes une cale servant à guider la fenêtre coulissante non fixée il manque une poignée sur le 2ème côté gauche coulissant de la fenêtre (on se fait mal au doigt à chaque fois).

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par N A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A P. *

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• 2 / 5

  

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  Un devis fait en excès, qu'il a fallu analyser ligne par ligne, des produits avec un délai de livraison très élevé

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANNAICK R.

• 4 / 5

  

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  Bien mais pas aasez de produits

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité avant tout

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par P H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, tout était parfait, comme d'habitude

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par DIDIER V.

• 4 / 5

  

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  Magasin correspondant à nos attentes, en terme d'accueil et qualité des produits

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEAN LUC L.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme çà

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-PAUL R.

• 2 / 5

  

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  Pas de conseil sur les produits en vue , pas de reprise malgré une grosse déception sur un produit ! Accueil casiment inexistant, aimabilite très très limiter , c'est bien simple , pour le plus part des vendeurs , nous avons l'impression de les embêter , en ce qui concerne le retrait , ce n'est guerre mieux , premier retrait effectuer personne ne m'avez expliqué la marche à suivre. Je me suis rendu sur place au retrait directement , et ont la renvoyer peu convenablement vers l'accueil . Les produits sont correct , mais les prix un peu moins , j'ai acheter une collone de douche doré , qui n'est pas vraiment dorée par rapport à la paroi de la douche en elle même , seul produit dispo de cet couleur , et les teinte ne sont pas les mêmes . De plus la collone de douche fait très premier prix , vendue 366 euros car elle est dorée , sur internet nous trouver le même modèle / même marque à 100 euros de moins livrer ! La paroi de douche quand à elle est bien, mais aucun conseil en amont pour le transport . Ce n'est qu'aux moment du terrain qu'on me conseil de la mettre debout , vous savez cet personne qui a du mal à dire bonjour . Enfin voilà globalement mise à part la porte fenêtre sur mesure et la fenêtre de la salle de bain dont j'ai était content , et encore les cache font n'était pas présent pour la porte fenêtre , sinon , bon produit , prix très correct pour le coup , moins cher que les enseigne concurrentes , à pas grand choses , mais à ce prix ont peu dire que c'est du Lapeyre et l'image de la marque reste assez rassurante . Globalement très déçu du magasin , du personnel , les produits quand à eux , bah ça dois sans doute être selon les produits , et les attentes de chacun aussi .. besoins de management qui pourrait passer par de l'intéressement si ce n'est pas déjà le cas ..

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par T L. *

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• 1 / 5

  

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  Lapeyre a bien changé Acheté un portail moteur qui pour Lapeyre se monte devant le portail !!! J'ai eu affaire au SAV , a fuir Aucune discutions avec le SAV afin de trouver une solution . Plus jamais d'achat chez Lapeyre

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par L S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN CLAUDE N.

• 1 / 5

  

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  Après m'avoir "promené" pendant neuf mois, au début avec une réponse d'une réceptionniste m'avouant que ma demande avait été oubliée pour la réparation de mon portail et une autre se déclarant fatiguée, également avec un "technicien" refusant de venir réparer le portail et après de nombreuses promesses non tenues de me rappeler, j'ai enfin obtenu la pièce mais également avec la date de réception reculée plusieurs fois. Bien entendu la dangerosité de cette situation m'obligeant de fermer le portail à la main et d'avancer ma voiture sur la rue, n'a aucune importance pour Lapeyre. Donc ma recommandation comme vous pouvez j'espère le comprendre sera tout à fait négative.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEAN-LOUIS C.

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  Conforme a mon attente

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARIE FRANCE F.

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  Très peu d'attente, conseils réalisés par une personne en cours de formation mais assistée en cas de besoin par une autre. Une date de disponibilité de ma commande respectée et un enlèvement très simple. Une expérience client très fluide !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par F G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis me suis rendu chez Lapeyre Meaux pour l'achat de toutes mes menuiseries. Lucas a été de très bon conseil et toujours disponible (mail ou téléphone) tout au long du projet. Un grand merci.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation et équipements d'excellentes qualités

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DIDIER Q.

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  Très pro et très bienveillant

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par D W. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas rencontré de problème particulier

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHRISTIANE L.

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  Tout à fait satisfait, vendeur très agréable et professionnel.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MODESTE LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients Lapeyre depuis longtemps alors nous nous sommes lancés avec confiance dans ce projet de cuisine. Nous avions des contraintes qu'ils ont respectées (table de cuisson en angle, garder l'ancienne hotte). Le modèle nous a beaucoup plu et nous sommes très contents du rendu.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTIAN M.

• 2 / 5

  

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  Quand apres avoir effectué l'achat de l'evier 5 mois avant l'achat du meuble qui allait dessous et que vous verifier comment il va se monter et que vous vous apercevez qu'il manque les pieces qui permette de l'attacher . Vous pensez que l'on va vous les fournir gracieusement et bien non on m'as fait payer ce manque plus de 30 euros . et bien cela ne se reproduira plus..... la prochaine fois j'irais ailleurs

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCOIS J.

• 5 / 5

  

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  personnel très à l 'écoute de ses clients et livraison en avance sur la date promlse

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par REGIS M.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Portail correct, facile à adapter à mon entré

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MAURICE B.

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  SERVICE ET CONSEILS TOUJOURS PRO ET AGREABLE LES PRODUITS SONT TOOUJOURS DE BONNE QUALITES

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par D M. *

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  Très bon accueil personnel à l écoute et de très bons conseils

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil des vendeurs et de bon conseil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHAEL P.

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  Devis très bien exécuté et l'artisan est exceptionnel.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par C G. *

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  très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JOSE B.

• 5 / 5

  

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  le produit reste assez fragile

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FREDERIC M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez le produit fragile. Votre avis est précieux, et nous prenons toujours en considération les remarques de nos clients afin d'améliorer nos offres. Nous espérons que vos futurs achats chez Lapeyre répondront pleinement à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Service de qualité

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par P M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, notre priorité est de vous offrir une expérience de qualité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  surpris par la fragilité des produits par rapport à nos achats il y a quelques annees.les portes sont très légères!

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANNE MARIE M.

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  L'équipe du magasin de mareuil les métaux est top !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par K C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste au sujet de l'équipe de notre magasin de Mareuil les Méaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soin et professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre occasion, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  J'ai déjà déposé un message sur votre site, vous expliquant mon mécontentement.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par YVONNE C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre mécontentement est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, chaque retour nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Vente d'une porte intérieur, déjà Lapeyre à trouver comme bonne idée de proposer des portes avec un châssis démonter, certainement pour faire des économies de transports. A ce demander pourquoi depuis toujours les châssis son présent sur les portes et monté avant la pose. Il me manquer la traverse haute. On ne peut que dire que c'est ma faute j'aurais du vérifier, Peu être un coup d'œil de l'opérateur aurais pu être utile? Mais une chose est sur je n'aurais plus rien a vérifier chez vous. Bonne continuation dans votre recherche d'économie. PS:Mention spécial pour le bâtie en médium pour une porte intérieur à 200 euro ça respire la qualité.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN-MARC C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la situation rencontrée avec votre porte intérieure. Nous sommes désolés d'apprendre que l'assemblage du châssis n'a pas répondu à vos attentes et qu'il vous ait manqué une pièce essentielle. Votre commentaire sur la qualité des matériaux nous aidera à améliorer nos produits à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

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  Bien conseillé et explication claire

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par M D. *

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  trop d'attente alors que d'autres vendeurs étaient disponible

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par J R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente lors de votre visite. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par B A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon acceuil au départ afin de faire le devis et les renseignements. Hélas la disponibilité du matériel a été très longue avec rarement des informations voir contradictoires. Impossible parfois d'avoir quelqu'un au téléphone avec les bonnes informations , jusqu'à la livraison du materiel où il manquait un colis qui était résté au magasin Bref décu de Lapeyre

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par YVES J.

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  Satisfait de l'accueil et du conseil reçu

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par J V. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respecter

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par M L. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur ne maîtrise pas son sujet

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par R Z. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil tres sympa.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par H C. *

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  Pas de notice de montage et d'utilisation, du coup impossible de régler la fin de course!

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par OLIVIER D.

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  Très bon accueil De très bonnes explications

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME L.

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  On m'a dit qu'il me fallait une porte sur mesure, elle a été posée en applique (heureusement, je n'imagine pas la découpe s'il avait fallu l'encastrer comme prévu initialement) bref du vol de Lapeyre car la porte sur mesure coûte beaucoup plus cher. Pour ce qui est des volets, j'ai des trous dans le mur à combler la où il y avait les anciennes attaches…. Pour le prix, c'est se moquer du monde, et je ne parle même pas du conseil …. Heureusement que le produits sont de bonne facture

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Monsieur G, Nous sommes quelque peu surpris de vos remarques. Pour valider vos commandes, nous avons réalisés un devis avec vos mesures avec un contrat énumérant le détail des prestations réalisées. Ce devis et ce contrat de prestations ont été validés et signés par vos soins. Et pour conclure, vous n'avez émis AUCUNE remarque, AUCUNE réserve sur les rapports de fin de chantier. Excellente fin de journée Cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de G G

  

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  Bonjour, 1- Non la commande a été faite sur la base du métrage pris par le poseur. Comment voulez vous que je puisse au moment de la commande opposer un veto quelconque sur le sur mesure ? Je suis obligé de valider et signer. Nous avons suivi VOTRE CONSEIL. 2- Le poseur n'est pas désagreable et la pose a été bien faite, d'ou l'absence de commentaires, et je suis content des produits. Mais ça ne change pas ma perception du CONSEIL Lapeyre, d'ou ma mauvaise note. Vous ne valez pas mieux qu'un achat internet, j'aurai pu trouver un poseur et ça m'aurait surement couter moins cher, pour un résultat similaire. Etes vous pas le MULTISPECIALISTE DE LA MAISON, ou un simple revendeur ? VOTRE CONSEIL EST NUL, merci de publier mon avis.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Monsieur G, Nous ne forçons jamais un client à valider ou signer une commande. Si les explications fournies ne vous ont pas convaincu, nous en sommes désolés, mais vous étiez totalement libre de ne pas nous confier votre chantier. Cordialement Excellent week-end

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  Produit conforme aux attentes. Personnel, accueillant et compétent.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SYLVIE C.

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  Professionnalisme des employés, mais impossible d'avoir un employé au tel

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par NAIMA M.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Bonne explication. Personnel agréable (vente et paiement sans frais). Produits semble être de qualité (même si pas encore montés), option plutôt haut de gamme. Tarif relativement élevé, mais finalement au vu des options, ça reste relativement pas mal. L'étoile en moins, il a fallu que je téléphone moi-même à chaque fois pour la livraison. Une fois un produit était absent, la seconde fois on a prit rendez-vous, mais il a fallu attendre mon appel. La communication sur ce point était absente. Et il y avait du retard.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GREGORY S.

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  Les produits sont de qualité. Peut-être faudrait-il faire plus de remise :-)

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par VELAZQUEZ L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de votre retour. Nous essayons d'avoir les prix les plus justes, et si ce n'est pas le cas de nous confronter à nos concurrents pour nous aligner si nécessaire. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Je cherchais un caisson de dressing et une fois en avoir choisi un, il n'est pas possible de modifier sa hauteur mais seulement sa largeur et sa profondeur. Ce qui limite le choix car pour une autre hauteur, il faut retrouver le caisson dans la liste de recherche (ok, il y a la recherche par filtre) . Mais je trouve dommage qu'il ne soit pas possible de modifier la totalité des dimension du caisson et idem pour sa couleur. Et lorsqu'on rajoute un caisson dans le panier, la fenêtre qui confirme l'ajout de l'article dans la panier, elle ne propose pas les accessoires du caisson (porte, tiroir, etc). il faut retourner aller chercher ces éléments dans la liste des articles (ou repasser par les filtres) et mémoriser la hauteur du caisson pour être certain de ne pas se tromper. Sinon les produits sont très qualitatifs et il y a une belle variété de dimension.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Notre site internet doit évoluer dans les semaines qui viennent, car effectivement, il n'est pas des plus fluides, et certaines informations ne sont pas assez mise en avant. Très bonne journée à vous !

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  Ma 1ère expérience à plus 5000€ a été ma plus désagréable et décevante dans un magasin . Je ne compte plus jamais y retourner, ni recommander à mon réseau. La cuisine que me ferme et moi avons revue n'est pas celle que j'ai achetée avec plaisir. Dommage qu'on ne peut pas s'en à la livraison du gros colis bien emballé. Le plan d'installation de la cuisine réalisée par la spécialiste de Lapeyre a été une déception : des parties vides non exploitables et inaccessibles. Meubles non livrés dans le délai et le client ne peut en être informé, à défaut de le prévenir. Le chantier ayant pris fin, je n'ai plus d'ouvriers pour l'installation. Suite à ma plainte auprès du chef du magasin, celui-ci m'a promis de me revenir pour m'informer si un de leur technicien pouvait l'installer. Je n'ai plus jamais eu de ses nouvelles. Sérieux ? Décevant et vexant. Je comprends la malveillance des clients qu'ils ont dénoncée à notre première prise de contact clientèle. Quand on vend cher, la qualité du service devrait suivre pour notre satisfaction. Plus jamais.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par APPOLINAIRE K.

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  Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Votre cuisine a été validée, signée sur plan par vos soins et commandée le 7 décembre 24 avec une livraison programmée à cette date le 11 janvier 25. Vous avez été livrée à cette date. Vous évoquez des parties inutilisables. Ces parties difficilement exploitables conséquence de la configuration de votre cuisine ont été identifiées à la commande, vous ont été exposées par notre spécialiste, et la seule solution aurait été de mettre "côte à côte" l'évier et la plaque de cuisson, ce qui est une aberration. Vous avez réalisé une autre commande d'un bloc porte sur mesure sur lequel il y au un retard fournisseur de 10 jours. Nous nous en excusons, un geste commercial vous a été consenti. Cette porte est disponible depuis le 10 février, et ne peut être installé par LAPEYRE, car aucun contrat n'a été réalisé dans ce sens au départ de la commande initiale. En espérant avoir répondu à vos remarques. Cordialement

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  Arriver à 9h30 au magasin pour récupérer ma marchandise. Aucun personnel au niveau du retrait de marchandises obligé d'aller à l'accueil à l'accueil il n'y avait qu'une seule personne Pour s'occuper des clients. De plus les entreprises passent avant les clients. Et je ne comprends pas pourquoi nous sommes obligés de repasser un accueil faut nous sortir un 2e facture pour pouvoir récupérer nos colis une perte de temps. Est-il des marchandises arrivées 1:1 Les Petite poignée jeter comme ça dans le colis Même pas dans un petit sac .. Par contre le client qui était après nous il est servi tout de suite et rapidement. Boîte française mais avec des gens qui veulent pas travailler

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par A D. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Écoute, coopération, audace c'est ce que nous avons retrouvé avec votre enseigne et l'artisan tous le long de notre commande

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par J S. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  très bon accueil à la réception ainsi qu'au retrait des marchandises

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BERNARD B.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  J'ai eu un peu de mal à préparer ma commande car il fallait sans cesse retourner au si en partant du panier. La game de couleur est bien diversifiée c'est agréable. Les meubles sont de bonne qualité et facile à monter.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par A G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Notre site internet doit changer en profondeur dans les prochaines semaines, et devrait être beaucoup plus fluide qu'actuellement. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Porte oulissante acheté avec habillage. Je vais chercher le produit je l'installe, pas d'habillage et le trou de la serrurre n est pas a la bonne taille. Je fais donc un SAV pour avoir l'habillage ainsi qu'une porte avec le bon diametre. 1mois apres porte livré sans l'habillage mais le trou cztte fois ci est a la bonne dimension. Du coup apres 15jours d'appel au magasin en laissant meme des vocaux afin qu'il me recontacte mais pas de reponse....

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par RACHID B.

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  Problème de qualibrages sur des lames de parquet, et beaucoup trop de petites lames

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYME D.

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  Personnel compétent. Aimable.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par M P. *

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  Entreprise et fabrication francaises des meubles de cuisine. Cétait très important pour nous. Savoir faire et qualite.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par J G. *

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  délais initiaux non tenus, surfacturation des produits sur le devis, paiement de la presque totalité avant le début des travaux (hors usage habituel...), sérieux problème avec la facture arrivée à la fin du chantier, les produits non utilisés sont repris avec une décote de soit disant promotion qui n'existe pas sur le devis et pourtant le montant final est identique, bizarre, bizarre...

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par J G. *

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  bien recu, bien conseillé et rapide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN C.

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  Contente de mon achat. Beau produit. En revanche l'accueil est très long. On ne nous dit pas bonjour en arrivant. On nous laisse attendre sans nous avertir du temps à attendre. Dommage

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARTINE Y.

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  RAS

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par B J. *

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  Ce magasin de Meaux est Accueillant efficace disponible

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANDRE F.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Excellente journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil Très bon conseil Très bon matériel

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PHILIPPE B.

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  On a trouvé ce qu'on cherchait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN LUC F.

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  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Ras

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTIAN B.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Entreprise de qualité mais tarifs devenus trop élevés

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LYDIA C.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer. En ce qui concerne spécifiquement votre robinet, nous sommes dans les prix du marché. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement.

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  trop d attente pour les professionnel , le personnel bouge de droite a gauche sen nous demander ce que l'on veut

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYME V.

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  My product is damaged and SAV just stopped responding to me. I have not been able to receive a replacement

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par AASIF N.

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  Cela fait maintenant la 6e fois que nous achetons ce produit. Toujours aussi impeccable et jamais eu aucun problème.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANONYME C.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients pour tout faire pour offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  accueil et accompagnement par l'agent

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par A M. *

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  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Problème, j'ai reçu la poignée commandée cassée, comme demandé j'ai fourni une photo du matériel détérioré, puis aucune nouvelle

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GERARD D.

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  CLIENT PARTICULIER DEPUIS 50 annèes !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DIDIER T.

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  Achat du même produit fin 2017 :14 € et là 72€ sans justification c'est incompréhensible surtout quand est un Accessoire qui lâche régulièrement

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par D M. *

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  Depuis des années, très satisfait des produits et services

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par FRANCIS M.

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  Accueil et conseils très professionnels, délais respectés.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MARTINE B.

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  Personnels très accueillants comme d'habitude. Produit conforme à la demande.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par SYLVIE C.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  J'ai demandé la livraison du portillon chez moi. Un rendez-vous m'a été donné sur ma messagerie de téléphone. J'ai appellé plusieurs fois pour confirmer ce rendez-vous mais personne n'a décroché au magasin alors j'ai laissé un message sur le répondeur pour confirmer ce rendez-vous. Le jour dit, je suis resté chez moi au lieu d'aller au travail ... mais aucun livreur n'est passé. J'ai rappelé le magasin et là quelqu'un m'a répondu que la messagerie n'était pas consultée ! Donc il faut que vous enleviez la messagerie et que vous donniez le moyen de confirmer un RV de livraison au client.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par X N. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément engendrée, et avons pris note de vos remontées. Excellente journée

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  Personnel sympathique et compréhensif concernant mon besoin

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par KARINE C.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée et, nous espérons vous revoir bientôt !

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  Du choix

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par D L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée

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  materiel non conforme a la commande. il devait y avoir une barre de renforcement au milieu des vantaux et non au bas. d ou difficulté de reinstaller le systeme d ouverture automatique

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par DOMINIQUE L.

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  A part les quatres mois de délais c ok

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par V P. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le délai important a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service logistique. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Accueil pas très agréable et à l'enlèvement marchandise c'est débrouillez vous votre colis est là…

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par PHILIPPE S.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Pour le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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