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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Meaux est appréciable pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et ses prix attractifs. Les clients soulignent la bonne connaissance des produits et la réactivité du personnel, offrant ainsi une expérience satisfaisante.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéaccueil très mauvais les employés parlent mal aux clients seul le responsable Michael était sympa et agréable jamais de la vie je viendrai chez vous et je ne conseillerai personne
Réponse de MEAUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéVoir la suite
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLorsque j'aurais reçu la facture, je donnerais une notation, car il me semble que les 25% de remise proposés à l'achat ne sont pas appliqués dans la totalité de la commande... Je verrais à ce moment à vous adresser ma notation …….Il n'y avait qu'une personne à la réception
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse, j'attends simplement la facture pour vérifier si la remise de 25% a bien été appliquée, c'est tout.. sinon les travaux et les produits me conviennent parfaitement. bravo LAPEYRE….
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé et livraison des produits dans les délais.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéPas beaucoup de choix proposé dans la gamme recherche Faciliter de navigation sur le site
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéUn temps d'attente au moment de l'achat auprès d'un vendeur assez important.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique mais une seule personne
Réponse de MEAUX
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Vous comprenez bien qu'une commande dont le délai de livraison est d' un mois ensemble aurait pu être préparés par avance.merci au menuisier pour la découpe. Plaintes ne rentrant pas dans le camion
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLes produits ont l’air d’excellente qualité en revanche l’accueil et la gestion du magasin sont déplorables. Une direction qui ne dirige pas, des conseillers qui ne connaissent pas leurs produits ce qui créait des erreurs. De plus une livraison tardive et une communication inexistante. En revanche le paiement lui se doit d’être instantané ! Le management est à revoir d’urgence !
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLe vendeur très accueillant et à l'écoute du besoin souhaité. Un vendeur très agréable et souriant. Le produit que je souhaitais m'a été presenté ce qui m'a permis de voir la qualité du produit avant mon achat.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des produits.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéMagasin très froid que ce soit au niveau de la température ambiante ou de la présentation des produits. Très impersonnelle.
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiépersonne mal aimable qui ont pas envie ….
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéj'avais commandé des fixations de support de petits bois pour des fenêtres installées par vos services en 2010/2012.ils étaient blancs. Mais à la livraison, il étaient marrons et plus gros que ceux d'origine
Réponse de MEAUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéClient de longue date
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès contents du rendu et bon produit de qualité Défaut déclaré grande pomme de douche qui fuit
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