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Résumé des avis
L'établissement à Saint Étienne est reconnu pour son bon rapport qualité/prix et un accueil chaleureux et efficace, offrant des conseils pertinents et utiles. Les clients apprécient la disponibilité des produits et les gestes commerciaux pour rectifier les oublis, assurant ainsi une satisfaction globale.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé…
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, bon rapport qualité prix
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore eu l'occasion de tester le WC acheté puisque le logement est en rénovation. Ma première impression reste très bonne.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéApres avoir été accueillie avec professionnalisme et courtoisie par une employée soucieuse de bien faire son travail lors de la commande, il s'avère que le produit reçu ne correspond pas à celui qui est présenté en magasin et sur le catalogue. De plus, l'employé auquel je me suis adressée suite à ce problème à accueilli mes remarques et mon souhait de trouver une solution avec une désinvolture inacceptable. Je suis très mécontente et j'ai renoncé par conséquent à poursuivre mes achats auprès de cette enseigne pour la rénovation de ma salle de bains.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir examiné mon problème. Celui n'est néanmoins pas résolu puisqu'on a refusé de reprendre la marchandise non conforme à la commande et à mes attentes
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil et explications et tarifs au rdv
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéVendeurs compétent et simpatique Produit conforme à mon attente
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTotale satisfaction
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons toujours trouvé ce que nous voulions
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPas du tout satisfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAucun Sav, erreurs de produits, accueil très miyen
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis client Lapeyre depuis de nombreuses années et vous ne me donnez pas l'impression d'en tenir compte.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils très professionnels et sympathiques
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéExcellents conseils
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAcuuel vite super conseil et prise en charge et qualite de produit
Réponse de SAINT ETIENNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébonne compréhension des vendeurs sur le produit rechercher, et technicité.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLors de l'achat, bravo une dame trés compétente souriante vraiment agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu livraison rapide très bon produit très satisfait
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