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Résumé des avis
Lapeyre Saint Etienne est un établissement qui revient souvent pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges utiles et un service jugé sérieux, que ce soit en magasin, au téléphone ou lors du retrait des commandes.
Expertise des équipes
"Du sur mesures et solide, bons échanges et bonnes idées du Conseiller."
"Personnel accueillant et de bon conseil"
"De vrais pros délais respectés et de vrais conseils"
Accueil et amabilité
"Merci à Mohamed pour sa réactivité. Très bon SAV."
"Très bon accueil Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits"
"Bon accueil et service competent"
Réactivité
"Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que…"
Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que nous avons effectué la pose de notre porte de service sur mesures par nous mêmes. Rien n'a manqué, tout était correctement prévu afin que nous puissions (avec notre expérience) effectuer la pose sans difficulté majeure. Nous remercions le directeur (très à l'écoute) et ses collaborateurs pour cette collaboration sans encombre. Nous resterons fidèles à votre établissement que nous n'hésiterons pas à recommander à nos proches, amis et relations diverses.
"personnel très disponible et très accueillant"
"Une bonne accueil et rapidité"
Expérience en magasin
"J'ai commandé sur internet et j'ai récupéré la marchandise en magasin, serviable."
"Franchement au top problème lors de l'achat en magasin le commercial a réagi immédiatement le lendemain la livraison à la maison ???"
"Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du…"
Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du tout .
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, magasin très agréable, produits bien mis en valeur.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMagasin sympathique Personnel qualifié
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétrès bon conseil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil . Très bonnes explications.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétout a été parfait à l'attente que je souhaitaus
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBonne information technique produits conforme aux critères
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et très bien conseillés
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéNos professionnels
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBien reçu à chaque visite
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéj'achète ces produits régulièrement et ils me donnent satisfaction
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli, conseils avisés et correspondant à nos attentes
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLes vendeurs ont fait preuve de professionnalisme.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPersonne n'aide à charger les portes
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéExpo propre et mise en ambiance pour un magasin pas super grand
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéService rapide.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéIl manque peut-être (difficile de se souvenir) qq affichages pour expliquer la variété des produits, les combinaisons possibles, etc, et un message de prise de contact avec le personnel pour plus d'informations"
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils et beau produit correspondant à nos attentes
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