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Résumé des avis
L'établissement à Saint Étienne est reconnu pour son bon rapport qualité/prix et un accueil chaleureux et efficace, offrant des conseils pertinents et utiles. Les clients apprécient la disponibilité des produits et les gestes commerciaux pour rectifier les oublis, assurant ainsi une satisfaction globale.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le conseiller de vente a pris le temps d’écouter nos attentes. Et nous a fait des propositions très intéressantes.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéAchat d'un modèle d'exposition, le vendeur a été très serviable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéL' accueil était très agréable, de bon conseil. Ce que nous trouvons dommage cest lorsqu'on commande dans une boutique lapeyre nous sommes obligés de venir les chercher dans cette boutique nous ne pouvons pas récupérer dans une autre boutique plus proche de notre chantier .
Réponse de SAINT ETIENNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéMerci à Florent pour ses conseils et son accueil. Nous sommes très satisfaits de la prise en charge et du suivi. Cependant habitant à St Clair (07) nous avons été très mal reçu par 2 fois au Magasin Lapeyre à SALAISE (38) (20 minutes de routes de chez nous) Nous avons donc du montée sur Saint-Etienne (1 h de route) pour pouvoir avoir un accueil et des conseils au top. Je recommande fortement LAPEYRE DE SAINT-ETIENNE ET FLORENT LE CONSEILLER, MAIS PAS CELUI DE SALAISE !!!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService et rapport qualité prix rien à dire. Parfait.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil plus que satisfaisant malgré les difficultés liées à la crise sanitaire. Produits de qualité correspondants parfaitement à notre attente
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétrès bons accueil et conseils
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBons conseils,un peu d attente.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéprestation efficace
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéPas d'explication à la commande .. la porte n'est pas vendue avec pose serrure préparée, quelle surprise il faut se trouver un menuisier. ..GALERE ! Encadrement des portes pour finition n'est pas proposé et n'est pas dans le kit porte il a fallu retourner en magasin et attendre plusieurs jours ... Comment être satisfaite de mes achats ?
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiérapide,efficace,sympa
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéVendeur très incompétent (d'ailleurs parti), apres 2h de rdv avec ce vendeur les produits ne sont pas adaptés à ma demande. Aucune démarche de la direction pour solutionné le problème malgré une commande à plus 18 000€ sans la pause!!!Et pourtant de nombreuses conséquences dans mes travaux!!!
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRéception et conseils avisés, promotion de bonne augure
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAchat d'un robinet cuisine . Pas grand chose a dire !
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin très bien ainsi que le personnel sans oublier le service tout est parfait merci encore a l'équipe Lapeyre
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéFenêtre reçu avec gonds déformés,.aucun contrôle fait l'or de la réception au magasin !
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin Sympa et présentation des produits exposés réaliste.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et Bonne entente avec vos conseillers
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