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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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Emile F.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis passé plusieurs fois par Lapeyre pour des travaux avec installation. Les artisans proposés ont toujours bien travaillé. J'ai eu par contre beaucoup de difficulté à joindre le magasin par téléphone, il faut bien se déplacer mais moins pratique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux concernant nos artisans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous comprenons également les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre magasin par téléphone et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cyril G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéDifficulté pour se faire livrer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que des difficultés de livraison peuvent être frustrantes et nous faisons notre maximum pour améliorer ce processus. Votre retour est précieux et nous servira à peaufiner nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ali B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéIl s'agit de notre nouvelle cuisine : Le produit choisi est très attractif au départ mais le conseil technique est mauvais, les explications de montage sont peu claires Plusieurs éléments importants sont manquants (attente de livraison de plus d'un mois) Difficultés pour avoir un interlocuteur Lapeyre
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Gerard L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai effectué ma commande en Septembre 2024 pour une livraison le 22 Février 2025 qui n'était pas conforme.
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Aurelien C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAttente de 25 min pour récupérer la commande et rendre un article. Personne dans le magasin pour m'aider
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Beatrice Z.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPas de souci à choisir sur le site mais le délai était trop long . Et malgré une recherche dans tous les magasins d'île de France Et très difficile d'avoir le magasin au téléphone Ma commande devant être retirée par tiers personne .
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Philippe M.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe vendeur a pris en charge ma commande et le paiement pour ensuite aller à l'enlèvement
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Anonyme L.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil et livraison bien reçu. Très satisfait pour ma part. Merci au vendeur et responsable.
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B. P.
27 mars 2025
Avis vérifiéProcessus de commande rigoureux et efficace. Un peu d'attente en boutique mais sans prise de rendez-vous initiale. Fenêtre élégante et performante.
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Christian H.
27 mars 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer pour toujours mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, Le service client Lapeyre
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C. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéle suivi des travaux d'installatation est inexistant , alors qu'il reste des joint a poser sur les fenêtres. lles finitions de pose sont en dessous du niveau esthétique de la fenêtre.
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O. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil normal, vendeur un peu blazer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance d'un service chaleureux. Nous apprécions vos retours et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour offrir une expérience client optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Franck L.
27 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace, bon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace ainsi que notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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L. T.
27 mars 2025
Avis vérifiéLapeyre est une enseigne de qualité pour l'aménagement de la maison. Les produits sont bien conçus, durables et esthétiques. Le service client est à l'écoute et accompagne efficacement chaque projet. Une valeur sûre pour des aménagements réussis !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'accompagnement que nous offrons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos projets d'aménagement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Didier W.
21 mars 2025
Avis vérifiéInterlocuteur accompagnant l'évolution de mes choix et produits apparemment de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre interlocuteur a su vous accompagner dans vos choix et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer à se surpasser. Cordialement, Le service client Lapeyre
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A. A.
21 mars 2025
Avis vérifiéservice efficace et respect des délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et que nous ayons respecté les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anne marie J.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel qualifier,à l'écoute,aimable,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel qualifié, à l'écoute et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Anne marie J.
Ce fut un plaisir à bientot.
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Frank G.
20 mars 2025
Avis vérifiéDommage qu'un lot de portes avec bâti soit disponible avec 3 semaines d'intervalle !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des portes avec bâti, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre offre et optimiser les délais. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Olivier H.
20 mars 2025
Avis vérifiéConseil & réactivité des conseillers. Délai de livraison respecté. Produits bien positionnés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient répondu à vos attentes en termes de conseil et de réactivité, et que vous ayez été satisfait du respect des délais de livraison. Chaque retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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