L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
-
V. P.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil sur Nanterre de la part de toutes les personnes sur place à qui j'ai eu à faire lors de mes différents passages.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Yves Z.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil , délai et service, parfaits
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Bernard W.
24 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur conseil très professionnel et efficace. Merci.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Paulcarl M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Thierry G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéProduits déstockés à un tarif très intéressant. Personnel très agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits déstockés aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité à des prix attractifs. À bientôt chez Lapeyre pour de nouveaux projets ! L'équipe Lapeyre.
-
Stephane M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéCommercial Top, qualité des matériaux Top
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos matériaux et de l’accompagnement de notre équipe commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre.
-
T. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe produit est bien Les vendeurs sont compétents Mais, le délai de fabrication est vraiment très long
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la compétence de nos vendeurs. Nous comprenons que le délai de fabrication ait pu être un inconvénient et nous vous remercions pour votre patience. Sachez que nous faisons tout notre possible pour optimiser nos délais tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Lapeyre.
-
Patrice F.
24 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympathique, accueillant et de bons conseils pour notre projet.
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre vendeur aient répondu à vos attentes pour votre projet. Toute l'équipe de Lapeyre Nanterre est là pour vous accompagner et vous aider à concrétiser vos idées. À bientôt ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
-
Rafik D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai remplacé une porte d'intérieur chez moi car elle était cassée. Lapeyre est le seul à proposer de vous refaire une porte aux dimensions de celle que vous remplacez. Tous les autres magasins voulaient remplacer la porte et le cadran !!! L'accueil était bon. Merci Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions pour votre retour et le partage de votre satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en vous proposant une solution sur mesure pour le remplacement de votre porte. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir des produits et services adaptés à vos besoins spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. La direction Lapeyre Nanterre.
-
Silvia S.
20 janv. 2025
Avis vérifiéL'équipe de l'Atelier Lapeyre a trouvé une solution à notre problème.
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème grâce à l'équipe de l'Atelier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
-
Dominique C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon rapport qualité/prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. À bientôt ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
-
B. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéEscalier exposé dans le magasin facilitant le choix. Processus de devis et de prise de mesure satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'exposition de l'escalier en magasin ait facilité votre choix et que le processus de devis et de prise de mesure ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. À bientôt ! La direction Lapeyre Nanterre.
-
T. K.
15 janv. 2025
Avis vérifiémeubles de cuisine de qualité. belle apparence visuelle. idem pour le carrelage du sol une étoile en moins car j'avais demandé au moment de la commande un meuble bas plaque four avec un tiroir en bas. (je ne l'ai remarqué que le jour du déballage des cartons par l'installateur, qui m'a consolé en disant qu'il y avait beaucoup d'espace disponible dans le meuble bas sous évier.)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos meubles de cuisine et de leur apparence. Votre retour est précieux et nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir pour éviter ce genre d'incident. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. L'équipe Lapeyre Nanterre.
-
T. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéDate de livraison prévue au 23.12 reportée au 29.01 !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que ce retard de livraison a pu causer. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai prolongé et tenons à vous assurer que cela ne correspond en aucun cas à nos standards de service. Des circonstances exceptionnelles ont conduit à ce report, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation le plus rapidement possible. Nous avons bien pris note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Nanterre
-
Hichem L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Francois P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBons profuits mais j attends ma livraison le 3 d un gros achat prevu le 28 descembre. Petit achat bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons toutefois votre impatience concernant la livraison de votre commande. Notre équipe reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous espérons que votre expérience avec nous sera pleinement satisfaisante à la réception de votre commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
A. D.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTout dépend ce qu'on Cherche mais pour l'électroménager seul il y a du choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre sélection d'électroménager ait répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients. Si vous avez besoin de conseils ou de plus d'informations sur d'autres produits, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance !
-
D. B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéla pose
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous semblez apprécié notre service de pose. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
-
S. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBon contact avec les commerçants erreur dans la commande réparé après moult négociations
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour constructif. Nous sommes heureux que le contact avec notre équipe ait été positif, et nous nous excusons pour l'erreur sur votre commande. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, mais nous sommes ravis que la situation ait pu être résolue après nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci encore pour votre compréhension et à bientôt chez Lapeyre !
-
A. O.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLa porte avait un défaut masqué à la va vite dans leur ateliers ou depots avec de la peinture blanche pour cacher la misère, lorsque j'ai contacté le SAV Lapeyre ils m'ont répondu que j'avais 72 heures pour faires mes réclamations. Donc il fournissent des produits défectueux, en connaissance de cause, et si vous ne les déballez pas dans les 72 heures tant pis pour vous. Je trouve ces procédés commerciaux honteux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la porte que vous avez reçue. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous allons faire remonter ce point auprès de notre service qualité pour qu'il soit examiné. Concernant notre politique de réclamations, nous comprenons que vous puissiez être déçu par le délai de 72 heures. Nous sommes conscients que certains défauts peuvent être difficiles à détecter immédiatement, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Nous vous encourageons à contacter à nouveau notre service après-vente pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles pour toute autre question. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
Réponse de A. O.
Bonjour, Suite au message reçu de la part de vos services la porte a été installée (nous l'avons recoupé en longueur pour l'ajuster), le défaut est toujours présent. Quelle solution proposez vous dans ce cas? Cordialement, A.OUKIL
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique