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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéMon conseiller a été accueillant et très compétant pour mes achats
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil, très bon vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous , à bientôt !
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPas assez d'explication sur le rendu final du bien commandé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés par le manque d'explication et que le rendu sur votre devis ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Suite à un devis concernant des portes de placard coulissant, On vous ajoute sans demander votre avis, des composants supplémentaires comme des plaintes, de la visserie, colle. Le suivi de commande est .... Nous avons pris l'option livraison pour notre commande. 1 obligé de relancer un conseiller pour l'activation de la livraison, alors que le produit était arrivé. 2 impossible de joindre le service livraison, on nous met en attente téléphonique, au bout de 5 - 10 minutes d'attente, la ligne se coupe. 3 normalement nous devrions recevoir un sms, 24 heures avant la livraison pour un créneau horaire, jamais reçu, le livreur m'appelle juste 30 minutes avant la livraison, le jour même. En résumé le service suivi de livraison est à revoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre accompagnement client et notre service de livraison au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBons conseil, bon relationnel, rappel par mail et par téléphone de la disponibilité de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un four et deux mois plus tard au moment du retrait en magasin on me dit qu'il n'est pas disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur les retard marchandises afin d'être plus vigilant. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout était conforme à mon attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéDe supers conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
supers conseils, personnel très compétent
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLongue queue au retrait de marchandises. Pas pratique d'accès.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéDressing parfait, ajustable et de bonne qualité. C'est ce que je recherchais à un prix très correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement le produit recherché sur votre site. J'ai contacté le service client qui a confirmé la compatibilité du produit avec mon installation. Livraison en magasin pour éviter les frais de port. Retrait ok.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. La Direction
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès peu de détails donnés sur le produit choisi lors de la commande,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Bonne journée à vous La direction
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et produut de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes et nos produits. Au plaisir de votre retrouver pour un nouveau projet. La direction
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéproduit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nos sommes heureux de voir que vous ayez été satisfait de votre visite et de nos produits. Très bonne journée à vous. La direction.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéService irréprochable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et les plans de cuisine aient été à la hauteur de vos espérances. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravie de voir que votre installation de salle de bain vous donne satisfaction. Bonne journée à vous La direction
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous retrouver en magasin pour un nouveau projet. La direction
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéCertains produits proposés ne sont plus disponibles au moment de la commande .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre fournisseur. Merci de votre confiance et bonne journée ! La direction
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