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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéProblèmes d'accès au site intrfnet
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfais aussi bien de l'accueil que des conseils reçus ainsi que des produits livrés et installés.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que nous achetons des équipements mobiliers et sanitaire chez Lapeyre, nous sommes satisfaits
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRetard de commande importante et pas de suivi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Afin de suivre vos commandes n'hésitez pas à contacter notre service clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéIl ne s'agissait pas d'un achat mais d'une 4ème erreur sur ma commande de départ. Fuyez le vendeur Christophe B.!Et pareil pour le Lapeyre Nanterre! J'attends toujours leur appel pour mes précédents avis, toujours rien depuis des mois. La clientèle ne semble pas être leur priorité...c'est dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Votre réponse ne correspond en rien à mon avis...
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci de ce retour mais c'est le comportement de votre salarié qui m'a énormément déplu et là vous ne répondez pas.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à un problème de livraison à temps pour un meuble de salle de bain , le vendeur a mis tout en œuvre pour trouver une solution.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBon atelier et non sav pour les ajustements des portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour Je m'aperçois qu'une coquille s'est glissée dans mon commentaire; il faut comprendre évidement: "Bon atelier et BON sav pour les ajustements des portes"
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès saisfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et compétence du vendeur et des caissières
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéChangement des serrures de portail et portillon après seulement 10 ans. Une des deux serrure était grippée et les deux totalement rouillées. Mais heureusement les pièces de remplacement étaient toujours disponibles et avec la même référence ! De plus, les pièces ont été livrées avec 15 jours d’avance :)
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe produit était pas selui demandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétous mes contacts ont été très professionnels et agréables
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétrés bonne prestations
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