Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
-
Benoit P.
5 août 2025
Avis vérifiéTravaille parfait du menuisier
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse concernant le travail de notre menuisier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Si vous avez d'autres retours ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Martine B.
5 août 2025
Avis vérifiéDe l'étape commerciale à la pose du dressing ,il n' y a qu'un retour très positif des différentes interventions: organisation, écoute et présence respectueuses du client .
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'ensemble de notre processus, de l'étape commerciale à la pose de votre dressing. Votre reconnaissance de notre organisation, écoute et présence nous touche profondément. Nous sommes dédiés à offrir le meilleur service possible, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Michel revelen M.
5 août 2025
Avis vérifiéj'ai obtenu un rdv pour retrait de ma commande a une heure ou le magasin etait fermé , le samedi le magasin ouvre a 10h et le rdv proposé a été de 9h30 OUPS
-
G. D.
1 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de temps en magasin et d'étapes répétitives avant d'avoir finalement un processus fini.
-
Joel C.
1 août 2025
Avis vérifiéSauf petit problème par rapport au lieu de livraison, tout est bon, en particulier la qualité du portail !
-
A. V.
1 août 2025
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et sympathique
-
S. H.
27 juil. 2025
Avis vérifiéPortail bien fini, paraissant cossu,néanmoins la fixation haute semble plus légère.
-
Anonyme S.
27 juil. 2025
Avis vérifiéNul
-
Jocelyne G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBj J'ai été très bien reçue et renseignée au tél. J'ai passé commande et la marchandise est arrivée à la date prévue.
-
Philippe O.
24 juil. 2025
Avis vérifiéProduit non livré à la date donnée. Malgré une confirmation quelques jours avant. Une porte est restée à quai et sera livrée avec une semaine de retard…. J'ai payé un entrepreneur que devait poser cette porte pour rien. Je suis très déçu du service Lapeyre. Pourtant j'étais client depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais eu à me plaindre de cette entreprise. Dommage
-
Jean-Yves B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation ok, conforme au devis et engagements. Documents de facturation peu clairs, techniques et pas orientés client
-
C. V.
18 juil. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu au magasin Et produit de bonne qualité
-
Rivomalala M.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPremier visite satisfaite le conseil a bien fait son travail . Ça donne envie de retourner souvent.
-
Jean francois S.
11 juil. 2025
Avis vérifiéentreprise et collaborateurs très professionnels
-
Isabelle L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéFermeture e entre 12h et 14h pas pratique pour les clients
-
Mickael L.
30 juin 2025
Avis vérifiétres bon produit
-
Thierry D.
30 juin 2025
Avis vérifiéBonne prise en compte du besoin client par la conseillère et meubles adapté Le résultat correspond à ce que je voulais comme cuisine
-
J. K.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils et délai bien tenu.
Réponse de LE MANS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
C. C.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel du magasin à l'écoute et qui accompagne dans le projet, les conseils sont avisés, les procédures d'achat facilités
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre projet et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Franck L.
27 juin 2025
Avis vérifiéCommande incomplète Commande faite il y a 5semaines
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir une commande incomplète, surtout après une attente prolongée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour ce désagrément et restons à votre écoute pour vous accompagner dans cette situation. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
