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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLa notation parle d’elle même
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéR AS
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéexcellente présentation du produit personnel a l ecoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPas la couleur demandée et pas de reprise du dessus du meuble de salle de bain
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiépeu de promotion sinon celle de d’habitude 20%
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéPrix trop élevés.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnels à l’écoute et très disponible
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNous avions précisé que notre porte de douche devait faire 2 mètres de hauteur (même hauteur que les parois existantes). Or, elle ne fait qu'1 m98 ce qui n'est pas très esthétique.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéUn personnel tout à fait aimable, compétent et patient.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème chez Lapeyre du Mans ! Accueil agréable et très rapide ... Les salariés sont souriants et respectueux.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable qui connaît les produits. Les conseils sont de qualités.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéHabitant à 50 km commande faite par tél. RAS
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéDavid est sympathique et prend le temps d'échanger
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéachat sur catalogue pas de produit en magasin
Réponse de LE MANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéachat de 3 portes : 3 ont dues être réajustées mais il reste 2 portes qui ne sont pas correctes achat d'une avec pose de l'encadrement : chantier mal terminé au niveau des finitions, finition faite par moi-même car poseur non efficace (produit de bouchage pas adapté)
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifié_ Manque de personnel _ Erreur de dimensions sur une fenêtre sur mesure _ Emballage un peu léger _ Fenêtre rayé au déballage alors que le film plastique ( très fin ) qui l'emballe est intacte.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéras-:)
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétout est parfait ! merci
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