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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéService très sérieux
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéOn savait ce dont on avait besoin et heureusement
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute de bon conseil.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, comportement très professionnel, efficacité
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiétrès très bon accueil
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéNous avons un souci avec une pougnee non taraudee impisdible de la poser, on retourne au magasin et dtephan nous envoie bakader funit par echanger et nous facture l’envoi
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéConseils et compétences du personnel
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBel accueil
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été compris tout de suite, et on nous a proposé quelque chose qui nous a convenu
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait de mon, achat
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétrès bonne qualité, livraison impeccable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJE SUIS VENU POUR DU SERVICE APRES VENTE , les 3 questions ci-dessus ne me concerne pas !
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPose du pare baignoire : trous de fixation non prévues et notice insuffisamment détaillée pour un novice. Il faut être bricoleur pour le monter.(pour info mon précédent Pb 1er prix les trous étaient faits. Sinon produit conforme à mes attentes.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons produits, livraison très bien respectée.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRavie
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble pour notre choix et les conseils tout était très bien au magasin.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBeau meuble
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès beau produits
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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