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Résumé des avis
L'établissement à Le Mans est apprécié pour la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, offrant un bon rapport qualité-prix et un service à l'écoute des clients.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service globalement
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Renseignements de qualité lors de l achat.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible Beaucoup de produits en exposition L’antériorité de la marque Lapeyre présumé d un produit de qualité
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéProduits très qualitatifs Les vendeurs sont très accueillants
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLapeyre présente des produits de revente d'un bon rapport qualité -prix et les produits fabriqués par la marque sont qualitatifs
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil génial
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéOver one month to deliver a door handle just up the road!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Pas sûr que la livraison d’un article en stock à 100 kilomètres devrait prendre 5 semaines!! J’ai besoin d’une autre poignée identique, mais je ne sais pas si Lapeyre est le magasin où commander. Encore indécis !!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAcheté une porte de service,vitre cassée
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°733046 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéaucune remarque à partager. Service apres vente top
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLaporte n’était pas visible au magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n’était pas le désagrément le plus important..
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBien conseillé Livraison impeccable livreurs agréables Marchandise correcte Rien à dire
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiédelai de mise a disposition non respecter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible Qualité de la bonde de fond de lavabo médiocre et déjà changée 2 fois
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne enseigne
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé avec des prix très corrects avec la petite remise commerciale qui va bien. Très belle qualité de produits et délais respectés. Excellent magasin. Merci encore
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNous sommes arrivés chez vous pour un projet simple. Achat d'une porte coulissante. La vendeuse nous a conseillé et nous avons refusé sa proposition, car nous voulions une porte coulissante blanche avec un encadrement (bandeau cache rail et poteau) de la même couleur. Elle nous explique que celle ci ne peut avoir un encadrement de même couleur que la porte, donc sur sa réponse et son conseil nous avons acheté une porte coulissante différente de notre choix. Mais la vendeuse confirme que l'encadrement est bien de la même couleur. Nous achetons la porte en confiance. Nous nous faisons livré. Lorsque que j'ai déballé la porte, je m'aperçois que l'encadrement est a peindre. Malheureusement impossible de renvoyer la porte faute de temps car les entreprises étaient prévues dans la foulée. Alors j'ai peint l'encadrement, vous vous doutez bien que la peinture ne donne pas le rendue de la porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique bons conseils on se sent en confiance
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