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Résumé des avis
L'établissement à Le Mans est apprécié pour la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, offrant un bon rapport qualité-prix et un service à l'écoute des clients.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéMagasin bien éclairé,vendeur à votre écoute . Grand hall ,le temps m a manqué pour tout voir
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiérien a signaler , je recommande ce magasin.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéFabrication et services de montage au top
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBonjour, je donne cette note, pour cause d'un mois de retard de livraison pas pour le produit qui était arrivé en magasin à peu près dans les temps mais pour le kit de fixation du store banne commandé, un mois de délais???. Si pour un produit aussi basic votre fournisseur n'est pas capable de fournir dans la semaine il est temps d'en changer, un mois c'est intolérable.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifié................................................................................................... ....
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéOk tout est top
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mon achat.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la cuisine
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPas de souci RAS
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéaucun problème à signaler
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAucune explication le jour de la commande sur le délai d'un mois d'attente alors que sur le site il est indiqué 7 jours , aucune certitude par la suite d'avoir le produit à la date indiquée sur le bon de commande dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons pu visualiser notre projet, qui a été mis en oeuvre par des poseurs qualifiés et sympathiques.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBonne accueil de la part de Mr stephans.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur de très bon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli mais un gros manque de connaissance du produit par le vendeur, ce qui a engendrer des problèmes lors de la pose (manque des platines pas adapté) et crémaillère moteur non adapté obligation de rachat d'un montant de 110€. C'est dommage pour un portail à 3000€ surtout le manque de ces informations TRES important pour une pose.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéA part la livraison reçu plus tard il y a rien d autre de négatif
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et bon conseil Personnel compétent Accueil sympathique
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi. Article emballé avec soin
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai mis cette notation mais mon achat est suite à un problème de malfaçon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLe commercial s’est trompé dans ma commande je voulais un velux oscillo-battant et il m’a commandé un velux oscillant que je n’ai pas pu changer. Quand je l’ai signalé le commercial n’en avait vraiment rien à faire et ne m’a même pas proposé un geste commercial. Je ne reviendrai plus chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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