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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est apprécié pour ses conseils avisés, la disponibilité de son personnel et la qualité de ses produits, offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent un bon accompagnement dans leurs projets, rendant leur expérience très satisfaisante.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs vous évitent On ne vous aide pas à charger des colis de 2m30 de long. Délais non respectés
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas un retrait drive, mais une commande en magasin. De plus j'aimerais bien vous voir charger 2 portes emballées dans du simple papier transparent seul sans les abîmer ! Même si cela est conforme à vos conditions de ventes, le mot service existe encore pour certains !
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin , accueille et service très professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiélivraison chère et des gros soucis de livraison livraison chère et des problèmes qualité à l'ouverture des colis.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Je chercher a faire des volets et j ai trouvé en 5 mn ce que j avais besoin et livraison en 1 semaine bravo
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne très compétente et bienveillante bonne présentation tout est en commande très peu de stock....
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéMauvais sur tous les plans Installation désastreuse livraison de même Rapport qualité-prix nul
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne connais lapeyre que par des publicités, je ne regrette en rien mon achat. Vendeuse super accueillante et connaissant très bien ce qu elle vend
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéS'est déjà pas mal !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil ..personne a l'écoute du client
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent produit bon rapport qualité prix je retourne bientôt chez Lapeyre
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon accueil téléphonique qui m'a donné les renseignements sur le produit dont j avais besoin.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel a répondu à toutes mes attentes et a donné les conseils nécessaires lors de la commande
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéIL FAUT EXCUSER CAUSE COVID
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait merci à vous
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNous devions transporter de grandes portes vitrées, étant jeunes on pensait pouvoir les poser à plat au dessus d'un camion déjà bien chargé. Un conseillé de chez Lapeyre nous a expliqué la meilleure manière pour les transporter. Nous sommes donc revenu avec ses précieux conseils. Il nous a aidé à les placer dans le camion, a protégé les portes, nous a fixé tout ça à l'aide de cordes. Un immense merci pour votre sérieux. Les portes sont arrivées intact et n'ont pas bougé.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de METZ
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix en sur mesurr
Réponse de METZ
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJuan est un super conseiller, présent depuis de nombreuses années au magasin. Raison pour laquelle je reviens chez Lapeyre
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