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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz offre un accueil excellent avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les conseils sont appréciés et la qualité des produits est souvent soulignée.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiél'accueil
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLes portes sont pas de qualité, et on as attendu 4nmois pour la livraison
Réponse de METZ
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJuan de LAPEYRE HAUCONCOURT est un très bon conseiller et très bon professionnel.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté une porte de garage la qualité est pas top pour le prix et une porte d’entrée qui est reçu abîmé. La porte a été remplacée mais c’est pas une porte de bonne qualité
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéProduits haut qualité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et tres bon conseil sur l article desiré
Réponse de METZ
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix corrects, qualité supérieure à d'autres enseignes.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon professionnalisme
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon matériel, légèrement trop cher quand même...
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu et conseiller par la personne qui m’a reçu. Et elle a tout fait pour me faire bénéficier des meillleures offres.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiésuper accueil , devis nickel, articles dispo: PARFAIT!
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRAS tout s'est bien passé
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié- Imposibilité de créer un compte et donc d'effectuer une commande en ligne (impossibilité du "clic" final sur le rectangle gris malgré de multiples tentatives après avoir rempli toutes les cases obligatoires, ce qui prend du temps !) - service client sollicité qui ne rappelle pas alors qu'il s'y est engagé - lors du retrait de la commande on se retrouve à l'heure prévue face à une porte marquée retrait de marchandise... fermée, sans sonnette, sans indication quant à la conduite à tenir, où aller... tout ça avant de se retrouver dans un hall où personne ne vous regarde, ne vous manifeste que l'on va s'occuper de vous... Nous avons apprécié néanmoins l'humour du vendeur qui a finalisé notre achat (utilisant l'humour pour pallier aux failles de la procédure)
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre service client et du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons acheté un receveur de douche qui nous a été livré et qui est voilé. Nous sommes très déçus de notre achat
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBonne explication acceuil sympa prix attractif
Réponse de METZ
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéProduit visible uniquement sur catalogue
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