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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Périgueux, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des équipes à l’écoute, réactives et compétentes. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux de la commande à la livraison, avec des délais respectés et un suivi jugé professionnel. Quelques retours signalent toutefois des erreurs de commande, des livraisons décalées et une pose parfois décevante.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et de très bons conseils"
"Les conseils et les informations donnés par Alexis, nous ont été d'une grande aide."
"Très sérieux dans l'ensemble, ainsi que le SAV"
Accueil et amabilité
"Trés bon accueil, et qualité des produits"
"Toujours très bon accueil"
"Accueil et disponibilité, qualité m'ont séduites."
Réactivité
"Réactivité et solution rapide"
"Réactivité, accueil"
"Rapidité et sérieux ds le suivi d une commande"
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiépity there is hardly anyone who speaks proper English, last order a mistake was made due to language confusion
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiépersonne a l'écoute et faisant très bien son travail
Réponse de PERIGUEUX
Merci pour votre avis positif et apprécié par le menuisier. A bientôt.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéIl manque des pièces pour effectuer le montage, du coup mes moustiquaires sont toujours en attente dans un coin chez moi. Le sav n'est pas réactif du tout, j'attends toujours une réponse. Au vu du prix des moustiquaires, j'espère avoir mes pièces très rapidement pour pouvoir les poser et j'espère surtout ne pas avoir à me déplacer pour les récupérer
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour, Nous allons recevoir les pièces pour mardi. le colis vous sera envoyé par la poste. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt Céline
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéBONJOUR SUITE A NOTRE DERNIER ACHAT COMME PROFESSIONNEL DE L'IMMOBILIER JE SUIS TRAITÉ AVEC LES MÊME CONDITIONS D'ACHAT QUE LE PARTICULIER JE VAIS FAIRE JOUER LA CONCURRENCE !
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour Je ne comprends pas votre message car votre compte indique bien la remise professionnelle. Vous êtes client de longue date. N'hésitez pas à nous contacter au magasin afin d'échanger sur ce point. A très vite Céline
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéDirection et personnel à L'écoute disponible et de très bon conseil bref parfait.
Réponse de PERIGUEUX
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. A votre disposition. Céline
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLa porte fenêtre est très bien finie
Réponse de PERIGUEUX
Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction. A très vite en magasin Céline
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéUne simple modification sur un type de porte fenêtre vous passez de 400€ à 1200€ ...étonnant non, nous voulions une barre de sol sur le passage de la porte fenêtre c'est tout et pan pan 1200€....
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour, En effet, nos portes-fenêtres PVC sont proposés en standard avec un seuil dormant. la plus grande demande des clients. Si vous souhaitez un seuil alu, il faut commander en sur mesure à vos mesures et avec le choix de vos options. Espérons que nous avons répondu à vos interrogations. A votre disposition en magasin
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLe colorie est très jolie, mais ces la même chose que les dressing a 100 euros.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéExcellentissime
Réponse de PERIGUEUX
Merci pour votre message. A très vite en magasin
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéQualités des produits sans conteste, par contre Lapeyre reste assez cher au niveau tarif. Les conseillers et conseillères de Périgueux sont vraiment à l'écoute et accueillants.
Réponse de PERIGUEUX
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. Nous apportons une vigilance à notre positionnement prix et à l'accueil que vous recevez en magasin. Vos avis sont d'une aide précieuse pour progresser. A bientôt en magasin
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit de grande qualité !
Réponse de PERIGUEUX
Merci pour cet avis. A très vite en magasin.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéDélai parfois un peu long
Réponse de PERIGUEUX
Merci pour votre note A très bientôt en magasin. Céline
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéRéactif et bons conseils
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon !
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour Monsieur, Merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt en magasin. Céline
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéfacile de trouver, bon delais de livraison
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifié -
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiébonne expérience pour mon premier achat ..chez Lapeyre, merci pour votre accueil.
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour. Merci pour votre retour très positif. A bientôt en magasin.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait globalement sauf par les supports à pantalons qui coulissent très mal
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéglobalement pas mal , mais d'autres sites font mieux , plus fluide , plus pratique .
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. En effet, notre site est en train d'évoluer. Nous l'attendons plus fluide, plus intuitif très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter au magasin si vous avez des questions. 05.53.03.38.20 A bientôt, Céline
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