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Résumé des avis
L'établissement à Périgueux est apprécié pour l'accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité de pose, ainsi qu'une bonne réactivité et professionnalisme.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé, le produit et conforme à nos attentes et l'installation à été rapide et agréable
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéProblèmes de caissons bas: Même cotés sur 3 caissons... au bout d'une semaine, j'ai tout repercé. Problème de colonne four/micro-ondes: Pas la bonne livraison. Après 12 jours de palabres, le SAV me répond qu'il y a une erreur commande. Ce n'est pas le SAV qui traite ce souci il faut appeler le magasin LAPEYRE concerné???? Donc refaire une commande? affaire à suivre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBons produits, bons conseils
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéQualité et délais de livraison plus rapide que prévu (1 semaine)
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire les vendeurs sont très professionnels et de bon conseil .
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPrix raisonnable et délai respecté
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa pose et le matériel sont corrects le seul problème c’est à la commande et plus particulièrement au paiement définitif quand on vous annonce qu’il faut rajouter 200€ pour la pose. Il serait souhaitable que le client soit averti avant d’avoir versé le 1re acompte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à ce que j attendais Délais respectés
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiépersonnel très sympathique et compétent
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMauvaise référence commandée, délais non tenu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDéçu sur l'encadrement de la porte. Ce n'est pas du bois massif mais du médium recouvert d'une pellicule imitation hêtre. L'assemblage de l'encadrement, juste agrafé aux angles, pas joli. On va devoir boucher.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix , personnel sympa en magasin et professionnel, les livreurs au top avec les RV et l heure bonne communication.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du produit Le rendu est sympa
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande fluide, correspondant à mes attentes
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