Avis clients de Perigueux

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Évaluations clients Perigueux

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    Parfait

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Produit beau prix convenable

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil, très beaux matériaux

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    En fait avec le miroir, il n'y a aucun attache pour le mettre en place

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  • 4 / 5
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    bon accueil et personnel competent

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 2 / 5
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    conseillère incompétente (n'y connais rien en portail et motorisation) demande spécifique non prise en compte

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Conforme à l’attente

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  • 4 / 5
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    manque certaines présentations de produit par rapport de l'achat effectué par contre sur commande recue par conforme au devis initial

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  • 5 / 5
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    Simplicité, rapidité, efficacité, accueil

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  • 4 / 5
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    Our first visit. Frederic was very helpful

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Tout est très bien.

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  • 5 / 5
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    Rien à reprocher.

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  • 4 / 5
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    Ayant repéré sur cotre site le produit désiré, mon achat a été rapide.

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  • 5 / 5
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    Sur les produits certains points seraient à revoir mais de bonne qualité dans l ensemble

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 4 / 5
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    Juste un plan de travail à récupérer

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  • 5 / 5
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    Bon accueil.

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  • 3 / 5
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    Nous sommes bien accueillis, les vendeurs sont compétents .

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, vendeur disponible et de bons conseils, magasin propre et attractif

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  • 5 / 5
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    Site facile

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  • 4 / 5
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    Livraison à l'heure prévue. RAS sur les produits

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  • 3 / 5
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    Conseils au magasin, c'est plutôt simpliste, la présentation de produits on a vu mieux. La qualité on verra après la livraison qui risque d'être spotive.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    Finalement la livraison c'est bien passé et même en avance, ce qui est positif, reste les conseils des vendeurs qui sont de piètres qualités. S'il est possible d'acheter sans problème, nous aurions aimé avoir des conseils de pose.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5
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    tres bon conseil ,et ouvriers parfait l

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  • 4 / 5
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    pour moi ras

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  • 3 / 5
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    commande en mars pris en commande en juin .... ????

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    le plus désolant c'est la réponse : c'est comme ça ... CE SERA APR7S LES VACANCES !

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  • 5 / 5
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    BIEN

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  • 4 / 5
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    Produits pas du tout adapté à notre situation malgré les références donner aux vendeurs

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  • 5 / 5
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    Très facile et rapide super efficace

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  • 4 / 5
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    Site sérieux

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  • 3 / 5
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    ayant ete recu par differentes personnes c est une moyenne. quant a la qualite des produits c est une gamme moyenne et attractive.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Pas de surprise le produit correspond Bonne qualité Fonctionne parfaitement

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  • 5 / 5
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    Agent disponible, aimable, de bon conseil

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  • 4 / 5
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    un samedi avec du monde, un peu d'attente, c'est normal. En revanche très bon accueil et bons conseils

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  • 5 / 5
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    Satisfait des commerçants et des matériaux

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  • 5 / 5
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    Dressing avec de nombreuses possibilités. Manque plus de couleur

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    tes bien accueillie est conseillée le produit que j'ai choisi n'est pas de très forte constitution mais correspond a mes attentes à au prix que je souhaitais mettre

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  • 4 / 5
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    Manque de lisibilité du site ,sinon très satisfait des produits

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils parfaits. Magasin agréable et plutôt très bien présenté. Achat rapide d'un produit de marque conseillé. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Produit lapeyre de bonne qualité et prix comparable avec la concurrence.

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  • 5 / 5
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    Toujours quelqu’un de dispo et professionnel.

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  • 3 / 5
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    Portail propre, qui correspond à ma commande. Dommage que les délais ne soient pas respectés et surtout être obligé d'appeler pour savoir ou cela en est. Autre chose, la notice est une catastrophe, pas lisible, des étapes manquent, donc obliger de démonter puis remonter une pièce, aucun détail sur le montage du guide à fixer sur le pile.. débouillez vous !

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Trés chaleureux

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  • 3 / 5
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    Fenêtre très salé devait être stockée depuis longtemps

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous nous rapprochons du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la propreté des produits stockés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    r.v. etait pris - mon colis m'attendait -tout etait o.k. merci lapeyre

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  • 4 / 5
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    Magasin avec très peu de clients Sûrement la concurrence !!

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  • 3 / 5
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    Je trouve que accueil et assez froid manque enthousiasme.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 1 / 5
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    La fenêtre livrée n'est pas aux bonnes dimensions. J'ai contacté le SAV. C'est compliqué. A suivre

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Tous les produits ne sont pas en ligne. Délai de livraison très long Pas de facture suite à un achat en ligne

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bien reçu. Bien conseillé. Bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    tres bien servi connait bien sese produit

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  • 5 / 5
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    Bon conseil et service

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

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  • 4 / 5
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    Convenable mais rien de notable

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  • 4 / 5
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    Expérience à ne pas renouveler

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

    Réponse de A A
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    Vous n'apportez pas de réponse au fait que j'ai dû appeler votre entreprise pour obtenir la livraison d'un article disponible et déjà payé depuis 1 mois. Si je n'avais appelé, je serais encore en train d'attendre. La non application d'une promotion n'était qu'une observation accessoire au premier problème de livraison non effectuée car oubliée.

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  • 5 / 5
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    Magasin très sympa bien agencé beaucoup de choix

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  • 5 / 5
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    Brilliant !

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu, entierement satisfait.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Toujours de bons produits

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et efficace.

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  • 4 / 5
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    Encore emballé dans mon garage. Donc pas pu vérifier son état et son bon fonctionnement

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    Tout est ok.

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  • 5 / 5
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    rien de particulier mais devis et réalisation sans soucis

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  • 5 / 5
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    De bon conseil

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  • 2 / 5
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    Toutes les good où je suis arrivée dans votre magasin ça été de nombreuses minutes d’attentes, entre les clients qui demandent des renseignements au téléphone, et le personnel qui passe sans vous renseigner, j’ai acheté une salle de bain complète , quand je suis venue la récupérer , j’avais d’une seule envie de repartir très mauvais accueil, j’ai une cuisine et une autre salle de bain je ne reviendrais chez vous

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    Délais de livraison non respectée ! 3 semaines de retard

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Personnel très sympathique, dommage qu'il y ait eu un malentendu sur les dimensions de la fenêtre, la prochaine fois, nous serons plus attentifs.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien sauf les délais de livraison non respecté Notre portail a été disponible avec 10 jours de retard…

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    Facilité générale de la commande en ligne, jusqu'à la collecte et l'assiatnce avec le chargement dans les soins. Rien à redire.

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    Rien à signaler

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    Bon accueil, conseils adaptés à la demande, efficacité.

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    Pas de problème mais pas de là à mettre 5 sur les produits

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    Très satisfait du travail effectué

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    Très bonne qualité très bien reçut bien présentée

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    Vendeurs très agréable et pro

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  • 3 / 5
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    Livraison trop longue commande passée au fin avril livrée début juillet.soit soixante six jours. En attente de mon portail qui aurail été responsable des intrusions et de des cambriolages. L'iinstallation de la fermeture non terminée par perçage du montant face à la serrure, sinon les accéssoires de réglages sont trés bien .

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Excellente équipe, très bons produits.

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  • 5 / 5
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    RAS à dire

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  • 5 / 5
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    Rien a dire parfait

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux ; aide au choix par des professionnels qui se rendent disponibles.Je recommande.

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  • 5 / 5
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    aucun souci. J'ai trouvé ce que je voulais, commandé sans difficulté, été livré avant même la date initialement indiquée, et le livreur a appelé deux fois pour donner le rdv puis confirmer l'horaire, qui a été respecté. Parfait.

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  • 4 / 5
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    L'attrait du magasin n'est pas mal... Pour ma part, les étiquettes ne correspondaient pas trop à mon produit, notamment l'épaisseur du carrelage !!!

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    Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

  • 3 / 5
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    Manque renseignement sur les caractéristiques du produit ce qui m'a valu un changement supplémentaire

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Tout était parfait

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    satisfaction sur l'ensemble de la prestation

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  • 2 / 5
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    Fenêtre livré non conforme aux caractéristiques annoncées. On me dit que c'est normal au sav.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les dressings que je cherchais, de qualité et à des prix raisonnables. Accueil très agréable et le client est écouté et respecté contrairement à dautres enseignes. Ne changez rien ....

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  • 2 / 5
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    Très bon accueil en magasin. Produit visible en magasin et bonne explication. Moins d un mois après l installation déjà un soucis avec mon portail. Impossible de le fermer convenablement

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 736911 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Je ne connais pas le magasin, mais les catalogues. Dernièrement, j'ai commandé une bonde extra plate de receveur; j'ai reçu une bonde qui a nécessité la surélévation du bac, que je ne souhaitais pas, et qui,bien sûr,me sera facturée. C'est dommage.Il faut penser que les maisons ne sont pas toutes récentes et que la rénovation n'est pas toujours évidente. Donc: bien noter la commande du client.

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  • 5 / 5
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    remerciements à la personne qui nous a reçus, conseillés, pour son sourire, son amabilité. Très bonne conseillère

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Commande livrée à domicile comme convenu

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  • 5 / 5
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    RAS.

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  • 5 / 5
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    super sympa et très bon conseil

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    Délais de finition trop importants. Un mois de retard. Matériaux de mauvaise qualité dégradés après 1,5 mois d’utilisation (poignée des porte)

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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