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Résumé des avis
L'établissement à Albi est salué pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'écoute et la réactivité de l'équipe, soulignant un bon suivi et un accueil chaleureux. La satisfaction est générale, avec des projets réalisés selon les attentes.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPrestation qui correspond à ce que je cherchais.
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre achat dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiédu conseil, du prix et de la qualité.
Réponse de ALBI
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de ALBI
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité seul défaut chez lapeyre c'est le sur mesure qui est hors de prix
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne parle pas de la qualité de vos produit qui son bien,je parle de pose un exemple pour l'achat d'un placard à 215 euros,s,y on demande la pose on vous propose un tarif de pose transport à 420euros pour ma part ce n'est pas justifier,je sais de quoi je parle,j'étais constructeur de maison individuelle dans le Tarn pendant 35ans jusqu'à ma retraite.respectueuselent
Réponse de ALBI
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Nous transmettons vos remarques au service installation. Bien cordialement L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéDERNIER ACHAT CHEZ LAPEYRE.
Réponse de ALBI
Bonjour, merci pour votre visite dans notre magasin Lapeyre. Pourriez vous nous dire ce qui vous a déplu dans cette expérience d'achat? Merci pour votre participation à l'amélioration de nos services. Bien cordialement L'équipe Lapeyre Albi
Réponse de A. A.
RIEN NE M'A DEPLU .C'EST UN FAIT SE SERA LE DERNIER ACHAT CHEZ LAPEYRE.
Réponse de ALBI
Merci pour votre réponse. Nous espérons que votre achat vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPROFESSIONALISME EVIDENT BIEN RECU MARCHANDISE ARRIVEE AU MOMENT DIT
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil au téléphone et de visu. Service rapide
Réponse de ALBI
Bonjour, merci pour cet avis très positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans votre magasin Lapeyre
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéHhvv
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBonne impression d'ensemble,parfait.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnels très efficaces et très agréables.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéNous avons commandé 5 portes Lors du retrait les portes étaient les une sur les autres sans protections entre elles et la première porte était directement sur la palette idem sans protections En arrivant chez nous , elles sont des coups et sont abîmées
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons ouvert pour vous une requête auprès de notre service SAV.. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Albi.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAcceuil et professionnalisme !
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, très bon conseils donnés par des professionnels
Réponse de ALBI
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Albi.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès accueil et de bon conseil
Réponse de ALBI
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Albi.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéapres la vente on beaucoup moins bien consideres
Réponse de ALBI
Bonjour, le magasin va se rapprocher de vous pour vous aider suite à votre achat de meubles de cuisine. Merci pour votre commentaire qui participe à l'amélioration de nos services. Bien cordialement Le magasin Lapeyre Albi
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéManque de communication entre les artisans et entée les artisans et lapeyre d ou problèmes sur chantier. Par exemple miroir placé trop haut dans la sdb car le carreleur n à pas voulu faire petite saignée dec10 cm pour qu arrivée du fil pour éclairage soit plus basse et permettre de descendre la hauteur du miroir. Lapeyre n à pas voulu corriger même devait réaliser un devis, nous sommes toujours en attente, ne prennent même pas la peine de répondre. D autre part quand Lapeyre commande du matériel en trop de leur fait, refuse le remboursement, font un avoir, c est vraiment malhonnête. Coût de la sdb 12 000 euros quand même. Le responsable des travaux de Lapeyre quant à lui d une incompétence notoire. Il manquait du matériel aux artisans il me demande alors d aller l acheter chez Le Roy Merlin puisque vous êtes en télétravail me dit il. In croyable!!!
Réponse de ALBI
Bonjour , vous nous voyez désolés de ces désagréments et nous demandons à notre service installation de se rapprocher de vous dès à présent. Merci de nous avoir fait confiance , nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Bien cordialement Le magasin Lapeyre Albi
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait personnel compétent
Réponse de ALBI
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Albi
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifié2 MOIS POUR AVOIR UNE PETITE PIECE QUI A L ARRIVEE NE CORRESPOND PAS A CELLE QU ELLE DOIT REMPLACER. LAPEYRE Y EN A PAS 2. HEUREUSEMENT!
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Après être retourné au magasin d Albi et bien préciser avec documents à l'appui ce que nous souhaitons obtenir, nous attendons la réponse que doit nous fournir votre vendeuse.
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