Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Albi, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et le suivi du projet. Plusieurs clients disent avoir été écoutés, bien orientés et accompagnés jusqu’à la commande ou la réception, avec une équipe jugée professionnelle et disponible.
Expertise des équipes
"Accueil très pro et conseils judicieux. Prix très corrects"
"Accueil parfait Très bien conseillé"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Reception marchandise parfaite, personnel qualifiée, aimable et disponible"
"Très bon accueil, prise de rdv ok et un très bon suivi"
"très bon accueil très bon conseil"
Réactivité
"Très contente de l'équipe, Accueil, sourire et très professionnel"
"Conseillers et artisans compétants et très gentils. Délais respectés."
"Bon matériel, personnel sympathique et ouvert à la discussion et aide"
Expérience en magasin
"Nous avons été bien reçu et conseillé dans notre magasin à Albi ainsi que pour le suivi de notre commande"
"Bon rapport qualité prix Magasin et personnels agréables"
"très bien accueillis dans le magasin, service de qualité jusqu'à la remise du colis"
-
V. B.
2 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil, compétence pour l'élaboration de notre projet cuisine
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
M. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLes commerciaux sont à l'écoute et apportent des réponses adaptées . j'ai apprécié
-
S. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compréhensif et donnant de bons conseils
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
P. D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLes conseillés en magasin ne sont que de simples vendeurs peu enclin à comprendre ou, s'intéresser à votre projet.
-
A. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPas de stock en magasin obligé de passé commande et pas bien expliqué
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous ne stockons pas en effet les carrelages pour des questions de bains. Cela permet d'avoir pour chaque client une même teinte et un même calibre sur tous ses paquets de carrelage. En espérant vous avoir été utile. A bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre.
-
A. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils satisfaisants. Qualité des produits satisfaisante.
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
N. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéimpossible d avoir des gens competants dans cette boite
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci d'avoir participé à notre questionnaire satisfaction qui nous a permis de détecter une erreur de code article. Nous sommes désolés pour l'incompréhension que cela a suscité et nous rectifions l'erreur immédiatement. Merci à vous Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
M. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe conseiller à trouvé et exposé les solutions pour notre rénovation.
Réponse de ALBI
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
J. R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéParfait0
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
B. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéDu vendeur qui est de très bon conseil jusqu'au poseur, tout est parfait !!
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Lapeyre. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
P. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéDécevant Pas trouvé de solution à mon pb alors que c'est un produit vendu par Lapeyre
Réponse de ALBI
Bonjour Dans votre cas en effet nous ne pouvons plus avoir de pièces détachées du fournisseur pour ce store banne qui a une quinzaine d'années. Nous sommes dépendants du fabricant du produit et de son référencement. Merci d'avoir fait appel à nous et merci pour votre fidélité. Bien à vous L'équipe Lapeyre.
-
J. P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
F. P.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLa facture précédente n'a pas été retrouvée... j'ai donc du retourner chez moi sans l'article que je voulais et revenir avec ma facture pour commander la pièce
-
C. M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéMalgré des frais de livraison à 50 euros, les engagements de livraison ne sont pas tenus. Pas vraiment d'effort pour trouver une solution. Résultat : Obligé de se débrouiller seul, trouver un véhicule assez grand, les kilomètres, etc. Mauvaise expérience.
-
N. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLe produit et très fragile le prix et correct pour la fragilité du produit Merci
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous espérons que vous apprécierez cet aménagement de placard à l'usage. A bientôt dans votre magasin Lapeyre de Castres Bien cordialement L'équipe Lapeyre.
-
M. M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéOn nous a roulé dans la farine. Le 1er devis a été modifié et une condition fondamentale a été supprimée. Nous étions en confiance et lle vendeur nous a pressé ainsi nous lui avons à tort fait confiance. En sus la pose na pas été bien faite et le superviseurt traine les pieds pour réparer.
-
L. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéDe vrais professionnels à l'écoute
Réponse de ALBI
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Lapeyre Albi ! L'équipe Lapeyre.
-
L. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très satisfaisants, ainsi que l'assistance technique pour aider au montage du meuble que nous avions acheté.
Réponse de ALBI
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Lapeyre Albi ! L'équipe Lapeyre.
-
C. S.
17 oct. 2024
Avis vérifiépas de mesures personnalisées car des délais extrêmement longs !!! donc, produit au plus juste que j'ajusterais moi même ...
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci pour votre avis . En effet notre usine qui fabrique les fenêtres en bois subit en ce moment un surcroit de commandes qui génère un délai long de réception produits . Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
D. M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéMauvaise organisation d'accueil, obligé d'attendre 20 mns pour un tampon pour aller chercher le produit au dépôt. Personnel antipathique !
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
