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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Albi, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et le suivi du projet. Plusieurs clients disent avoir été écoutés, bien orientés et accompagnés jusqu’à la commande ou la réception, avec une équipe jugée professionnelle et disponible.
Expertise des équipes
"Accueil très pro et conseils judicieux. Prix très corrects"
"Accueil parfait Très bien conseillé"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Reception marchandise parfaite, personnel qualifiée, aimable et disponible"
"Très bon accueil, prise de rdv ok et un très bon suivi"
"très bon accueil très bon conseil"
Réactivité
"Très contente de l'équipe, Accueil, sourire et très professionnel"
"Conseillers et artisans compétants et très gentils. Délais respectés."
"Bon matériel, personnel sympathique et ouvert à la discussion et aide"
Expérience en magasin
"Nous avons été bien reçu et conseillé dans notre magasin à Albi ainsi que pour le suivi de notre commande"
"Bon rapport qualité prix Magasin et personnels agréables"
"très bien accueillis dans le magasin, service de qualité jusqu'à la remise du colis"
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Lydie et yan B.
2 oct. 2026
Avis vérifiétres satisfaite des produits de la matière et des conseils
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Julien montero J.
24 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été efficace. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Stephanie N.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très pro et conseils judicieux. Prix très corrects
Réponse de ALBI
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu et que notre équipe ait pu vous aider. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Maxime G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait Très bien conseillé
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée. Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Carlos F.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de ALBI
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez perçu notre service comme très professionnel. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jean claude C.
31 août 2026
Avis vérifiéL'installation s'est faite en plusieurs étapes car le produit acquis n'était pas adapté au site malgré la visite sur place de l'installateur.
Réponse de ALBI
Bonjour, Votre retour est précieux et aidera nos équipes à mieux coordonner les prestations pour éviter ce type de situation. Merci à vous Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Sabine B.
27 août 2026
Avis vérifié.
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochains aménagements. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Gerard G.
21 août 2026
Avis vérifiéBonnes explications
Réponse de ALBI
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que nos explications vous aient été utiles et aient facilité votre expérience. Votre retour nous encourage à rester attentifs à la clarté de nos conseils. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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D. S.
21 août 2026
Avis vérifiéCommande passée 1ere semaine de Mars, passage du technicien pour mesures 1ere semaine d'avril, validation en Mai. Plus d'un mois pour valider des mesures alors que l'installation initiale devait se faire au début juin. Livraison et installation 21 juillet 2026.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais. Merci pour votre retour, il nous aide à prendre en compte ces remarques et à améliorer notre organisation. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Claude R.
20 août 2026
Avis vérifiéReception marchandise parfaite, personnel qualifiée, aimable et disponible
Réponse de ALBI
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été agréable et que notre équipe ait pu vous aider. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Mireille A.
10 août 2026
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et conseillé dans notre magasin à Albi ainsi que pour le suivi de notre commande
Réponse de ALBI
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Line M.
10 août 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfes du velux acheté chez Lapeyre, il a fallu débattre pour comprendre
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Monique B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBon produits la pose des placards impeccable
Réponse de ALBI
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Fabienne S.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise de rdv ok et un très bon suivi
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Votre satisfaction encourage nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Gerard L.
17 juil. 2026
Avis vérifiébon produit mais débit de la chasse d'eau trop élevé
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous sommes désolés que le produit n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Merci d'avoir partagé votre avis, il nous aide à nous améliorer. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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R. M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéDate de livraison repoussé, donc report des travaux prévus, et communication par email difficile (n'envoie pas sur adresse en .com ??? et 3 envois avant de recevoir sur mon adresse en .fr !!!)
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle ait perturbé vos projets. Vos remarques sont prises en compte et sont transmises aux équipes concernées pour améliorer nos process et notre communication. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Gilbert M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéUne porte fenêtre 3 battants commandée en bois. Qualité du bois (léger). Certaines traverses livrées pas assez longues. Déçus pour la première fois par la qualité de notre commande.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service clients ou votre magasin peuvent étudier votre situation et vous proposer une solution, n'hésitez pas à les contacter. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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A. Z.
9 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil très bon conseil
Réponse de ALBI
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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M. M.
6 juil. 2026
Avis vérifiéRespect de la commande. Mais lourdeur administrative
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le respect de votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la lourdeur administrative et continuerons à travailler pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres retours à partager. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Guy S.
5 juil. 2026
Avis vérifiéR A S
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous est satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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