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Résumé des avis
L'établissement à Albi est salué pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'écoute et la réactivité de l'équipe, soulignant un bon suivi et un accueil chaleureux. La satisfaction est générale, avec des projets réalisés selon les attentes.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiélivraison parfaite produit correspond a mes attentes
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils et bon suivi.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien recus et bien conseille
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil, très arrangeant. Je recommande
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfaits.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéparfait .......................................................................................................................................................
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années à LAPEYRE , j'ai toujours été très satisfait des produits du renseignement, du personnel de cet enseigne. Très satisfait également de l'installation des produits.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil et bons conseils
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaction globale très bien
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable, personnel très attentif et délai de livraison respecté
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéProduit plus cher après comparaison. Aucun geste commercial
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéConseils adaptés à mes besoins, respectueux de mon budget.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité. Surface commerciale à taille humaine.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLa vendeuse nous a induit en erreur en nous affirmant que la baie vitrée que nous avions acheté était livrée montée. Donc impossibilité pour nous de la transporter. Nous avons donc pris l'option de livraison. Or, lors du rendez-vous avec le livreur celui-ci nous dit qu'elle est démontée et que nous aurions pu la prendre nous-même puisque nous avions le véhicule assez grand. Nous avons perdu 100 € et 15 jours de retard sur les travaux. Après appel avec la vendeuse celle-ci nous a dit que c'était pas son problème, malgré la désinformation qu'elle donne au client. Elle n'a pas voulu faire un geste commercial. Ce magasin d'Albi est une horreur, sans professionnalisme, les vendeurs ne savent pas les conditions de réception à peine sur le produit.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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