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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Albi, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et le suivi du projet. Plusieurs clients disent avoir été écoutés, bien orientés et accompagnés jusqu’à la commande ou la réception, avec une équipe jugée professionnelle et disponible.
Expertise des équipes
"Accueil très pro et conseils judicieux. Prix très corrects"
"Accueil parfait Très bien conseillé"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Reception marchandise parfaite, personnel qualifiée, aimable et disponible"
"Très bon accueil, prise de rdv ok et un très bon suivi"
"très bon accueil très bon conseil"
Réactivité
"Très contente de l'équipe, Accueil, sourire et très professionnel"
"Conseillers et artisans compétants et très gentils. Délais respectés."
"Bon matériel, personnel sympathique et ouvert à la discussion et aide"
Expérience en magasin
"Nous avons été bien reçu et conseillé dans notre magasin à Albi ainsi que pour le suivi de notre commande"
"Bon rapport qualité prix Magasin et personnels agréables"
"très bien accueillis dans le magasin, service de qualité jusqu'à la remise du colis"
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéDe très bon conseils des conseillers, à l’écoute et très agréables
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLe conseiller a réalisé les plans avec efficacité, délais respectés. Prix corrects.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéTOUT S EST BIEN PASSE
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne le magasin très bien . Par contre le service livraison c'est un 0 pointé.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLe parfait n'existant pas je ne peux mettre que 4 étoiles.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPorte chère abîmée de mauvaise qualité
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéEmployé très gentil et de bob conseil.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéLa vitrine est belle ! Mais ici on paye d'avance (100% avant l'installation).
Réponse de ALBI
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait prix delais attente-reception remise du produit
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéMatériel bas de gamme.. Déjà des éléments cassé. Mauvaise conseil de la part du conseiller je me retrouve avec 3200€ de matériel que je ne peux pas installer chez moi.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Quel est votre solution commercial pour m'aider dans mes problématique ? Une moustiquaire est non fonctionnel (ressort cassé ou déboité ?), des stores ne rentre pas sous le linteau. Quel sont vos propositions ? Cordialement
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil, vendeur professionnel. Je recommande Lapeyre Albi.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéMain courante en hêtre courbe
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéarticle correspondant a mon attente et délais de réception respecté
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRessenti dans le magasin
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéArticle correspondant au produit recherché
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéNon .
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiépublicité mensongère achat de plus de 3000 euros et pas de ristourne de 150 euros par 1000 euros .Obligé de changer de porte d'entrée car la première commande n'a pas pu être honorée.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLors de notre achat le conseiller étais très bien à notre écoute. En revanche nous sommes retournés pour avoir quelques infos sur l’installation des portes de placard que nous n’avions pas compris, nous avons vraiment eu l’impression de déranger et un conseiller limite aimable qui s’est un peu moqué de nous parce ce que nous n’avions pas su lire la notice.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBien reçu, servi rapidement
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