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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Albi se distingue par la qualité de ses produits et l'écoute attentive de son personnel, offrant une expérience d'achat agréable et professionnelle.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTres bien, rien a dire.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix, des conseillères à votre écoute, très gentilles et qui nous guident un peu dans notre achat ;
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLionel nous a accueillies au magasin d'Albi. Il est très gentil et nous a donné de très bons conseils pour l'achat de notre escalier. Le menuisier qui l'a posé, Monsieur Madern est très professionnel. La combinaison de ces deux personnes a fait que le résultat est au delà de ce que nous esperions. Les délais ont été respectés.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAccueil peu sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéToutes excellent
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil. Une première personne m'a renseigné, très bien, elle a ensuite passé le relais à une de ses collègues. Cette personne renseigne bien, mais elle parle très fort, par rapport à mon projet nous sommes allés dans différents points du magasin, je trouve qu'elle manque de discrétion. J'ai commandé un élément qui a été livré dans les délais. Le personnel au Point de Livraison est aimable et serviable.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiésans commentaire
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout etait nikel
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné et conseillé. Entière satisfaction
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéproduits de de qualité
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès grande compétence et excellents conseil et suivi au rayon cuisines auquel j'ai eu affaire.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiélors de l'achat de la porte d'entrée alu vitrée avec grille en fer forgée , pas de modèle exposée et déception à la livraison car ne correspond pas à ce que je pensais avoir acheté , avec la grille en fer forgée au milieu du double vitrage , je pensais que cette grille serait à l 'extérieur , on ne m'a pas spécifié cela . D'autre part la fenêtre coulissante dont j avais demandé le vantail principal à droite est en fait à gauche et coulisse vers la droite , mauvaise compréhension, dommage. Par contre la qualité me semble au rendez-vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel souriant et de très bons conseils
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiébon acceuil, pas d attente, très bons conseils
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéProduit proposé offrant un rapport qualité-prix correspondant à mes attentes.Compétence du personnel apte à répondre et conseiller. Suite à un problème d'article défectueux, le remplacement s'est effectué très rapidement par retour au magasin. Par contre, de nombreuses tentatives d'accès au SAV sud sont restées sans réponse après plusieurs minutes d'attente et des coupures brutales de communication téléphonique, totalement INADMISSIBLES. Je félicite le personnel du centre d' ALBI, efficace et accueillant.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et employee pro.. du choix pour les produits. Pas encore installer mais la qualite semble presente.. juste la livraison tres bien mais un peu longue ce qui retarde les travaux..
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéConseillère très à notre écoute, à notre attente. Délais de livraisons indiqués respectés.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéFond de hotte en verre noir commandé sur mesure pour compléter ma cuisine achetée chez lapeyre : il y a des défauts. La peinture noire a des trous qui se voient avec le mur blanc derrière et le verre à quelques rayures avant même la première utilisation. Un peu déçue car comme c’est du sur mesure aucune possibilité de retour ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils donné et de notre achat, l'installation de la porte en remplacement à était faite en 4 à 5 heures .Nous allons faire confiance à Lapeyre Albi pour changer nos volets .
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiébien
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