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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nîmes se distingue par son accueil chaleureux et des conseils avisés. Les produits proposés sont souvent jugés de qualité, avec une facilité de pose appréciée par les clients. La satisfaction est au rendez-vous pour de nombreux acheteurs, soulignant le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLe vendeur m'a indiqué qu'il y a que semaine de délai . J ai attendu 6 mois . La peinture cloc complète sur mes volets qui m ont coûté 2500€ . Je déconseille à tout le monde
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav. Le service client vous a envoyé un mail à cette fin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne recommanderais pas Lapeyre d'Alès livraison d'une porte fenêtre pas au bonne mesure ainsi qu'une poignée de porte facturé qu'on n'avait pas demandé.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéDeux mois de délai pour recevoir les volets et quand le jour du rdv arrive je me rends chez Lapeyre Nimes (35 km x2 ) le vendeur me dit notre menuisier est malade il n'a pas pu monter vos volets il avait mon téléphone il aurait dû m'avertir avant pour éviter un déplacement pour rien un manque de respect et de sérieux pour moi Lapeyre c'est fini
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiépresque parfait , le poseur a du redécouper un caisson de 6 mm dommage
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, vendus par des professionnels compétents.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéUn bémol pour le prix des livraisons
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe me suis toujours servie chez Lapeyre qualité et suivi
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifié.....
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLa notice était notamment bien faites
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiébon accueil et bien conseillé
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonne écoute et respect des délais
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPrésentation précise des produits
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéContent de l'accueil, respect délais livraison
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéHoraires à revoir: au moins 1 jour par semaine devrait être ouvert entre midi et 14h
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin, explications claires mais une grosse déception une fois la commande passée.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNous cherchions un équipement de cuisine intégrée et nous avons été bien conseillés et avons trouvé ce que nous cherchions
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDélai initial assez long, rallongé d'une semaine pour deux coulissantes. Dommage car pour le reste rien à dire
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils. Très bonne qualité des produits. Poseur compétant et sympathique.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéMATERIEL DE QUALITE AVEC DE TRES BONNE FINITIONS.
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