Évaluations clients Annemasse
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Super qualité de service
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1er contact = de très bons conseils et votre vendeur à su prendre le temps de bien nous renseigner.
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Satisfait
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Superbe ambiance du magasin.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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TRES BIEN
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Conforme, rapide, efficace
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Très bien conseillé. les produits sont bien exposés et permettent une bonne visibilité. notice pas toujours claire. finitions de la porte (surtout au niveau des arrêtes) sont limites au niveau de la qualité et de l'esthétique.
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bonne connaissance des produits... mais trop d'attente au magasin ...il est tres difficile de commander un produit sans conseils de vendeur , mais l'attente demotive Merci
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Bien reçu et conseillé Produit correspondant aux attentes Retrait rapide et efficace
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Délai de commande bien respecté. Bon produits et bon conseils
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Produit conforme à notre demande. Livraison plus rapide que prévue.
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L'accueil dans le magasin a été très courtois, mais l'accueil au niveau de la réception des colis très agressif. Aucun affichage concernant le protocole sanitaire en cours : la personne m'est tombée dessus en me reprochant de ne pas respecter le protocole ! Pas très agréable ... Le magasin est vieillot et mériterait d'être rénové.
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J ai été très bien reçu dans un premier temps avec des dimensions pour un dressing. on m a montré différentes possibilités. on a pris son temps. un petit délai de réflexion puis commade. Délai respecté. tout s est bien passé. vos collaborateurs sont très à l l écoute et tres professionnels. je reviendrais pour d autres choses
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Excellente prestation de personnels compétentes , aimables , et donnant confiance .. bonnes mesures sanitaire également avec accueil bien organisé
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Exellent service, accueil exceptionnel
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J'ai été très satisfait par mon achat
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Bon accueil, vendeur disponible et de bon conseil. Qualité des produits assez bonne sans être parfaite au niveau de certains ajustements.
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Accueil souriant, avec les conseils appropriés suite à notre demande. Je souligne la qualités des renseignements donnés, complets et qui ont déclenché notre achat.
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Bien
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moyen de gamme accessible
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Accueil très chaleureux
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bonnes prestations
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Au rendez-vous
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Super accueil et traitement rapide.
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Top comme d’habitude
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Tout ok
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Chaque commande a été réalisée au téléphone, certains produits difficiles à retrouver en ligne.
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POSITIF
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Excellent acceuil et conseils toujours parfaits Merci
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Rapidité, efficacité
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Aucun accueil dans le magasin j'avais l'impression de les embêté, belle présentation dans le magasin , mes portes etait arrivées mais pas d'appel pour prévenir la livraison 240€ pour 30 km inadmissible les porte présentent quelque défaut mais je ne veut même pas avoir a faire au sav je ne recommande pas ce magasin et suis déçu dans l'ensemble
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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satisfait en tout point
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Excellent
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En Magasin c'était très bien !
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Un personnel très disponible, compétent et efficace. Pour l'instant, je n'ai installé que le WC suspendu Villeroy/Boch, difficile à mettre en place avec une notice très succincte et des défauts : les axe des tiges filetées ne sont pas parallèles. Une conception qui oblige une adaptation permanente dans la mise en œuvre ex : les capuchons métalliques pour mettre en place la cuvette sur les tiges filetées qui doivent être dirigés vers le haut oblige à faire des essais avant l'installation finale au lieu d'avancer pas à pas, la moindre erreur provoquant du jeu dans les supports de la cuvette, donc difficultés et perte de temps. La marque Geberit parait beaucoup innovante. Mais je reste fidèle à Lapeyre pour la qualité de ses employés.
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A la hauteur de mes attentes, personnels souriants et avenants
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Rien
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Rien à redire
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Je suis très satisfait de l' ensemble de la commande que j 'ai fait dans se magasin
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Je n ai pas encore posé l évier acheté mais en tout cas personnel très gentil.
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1 commande baignoire Abîmé et cassée à la réception de marchandise pas de contrôle dès que c'est payé il s'en moque et conseil le SAV 2 commande 2 sèche serviettes dont un reconditionné mais payé au prix normal j'espère qu 'il va fonctionner 3 commande 8 portes naiade fin de chantier et sur les 8 2 blocs porte fendu donc SAV une nouvelle fois Pas de geste commercial pour tous ces désagréments J'ai d'autre achats à faire car je suis en cours de construction mais je pense aller voir ailleurs
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Magasin d'Annemasse un peu vieillot, en particulier l'escalier d'entrée.
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Excellent rapport qualité prix
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belle équipe
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Je suis satisfait sur ces trois rubriques demandées.
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Une très bonne conseillère de vente à l écoute et professionnelle
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Ambiance délétère suite à la situation économique propre à Lapeyre
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Rien à dire au top bonne équipe sur ville la grand
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Une des 4 portes reçu present un gond enfoncé dans le bois. L'emballage est très très léger... C'est bien dommage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Attente interminable à l'accueil pour récupérer un meuble commandé par internet : une demi heure d'attente en faisant la queue sans que personne ne puisse prêter main forte à la personne de l'accueil. Personnel aimable une fois sur deux mais débordé courant dans tous les sens.... Plusieurs clients semblaient perdre patience !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Conseils et présentation de bonne qualité. Produits reçu conforme et bien emballé. Dimensions respectées . Je recommande .
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Marchandise pour 600 et livraison 400 euros. Malheureusement j'etais pressé sinon j'aurais refusé. Pas trop correcte. Mais marchandise parfait.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Personnel débordé avec un rien. On a souvent répondu à mes questions par "je ne sais pas, je vais me renseigner".
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Bon accueil et réponses données
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Rien à dire de plus
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Bonjour, Etant donnée que je savais ce que je voulais? on ma renseigné et j ai commandé. Pour la qualité du produit avoir dans l'avenir. Attractivité choix produit justifié avec réduction du moment. Par contre pas satisfaite par le moyen de vous joindre, votre N° de tél n aboutit pas. Ce fut un casse tête pour organisation de la livraison.
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Conseillère à l’écoute
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Parfait
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Satisfait. Personnel acceuillant
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Nous avons été très bien accueilli et conseillé par votre équipe . Le seul bémol, lors de la récupération de notre colis au drive, le monsieur fumait sa cigarette dehors et discutait avec une dame....nous avons patienté un long moment sans savoir quoi faire et si c'était lui qui allait s'occuper de nous ou pas.... Je trouve que cela ne donne pas une image professionnelle pour vous alors que nous étions si bien reçu dedans. D'autant plus qu'un collaborateur n'est pas censé fumer et prendre sa pause devant le client.... Ceci est pour vous et votre image . Sinon des commerciaux professionnels et compétents.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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accueil et conseils de vente parfaits pour un meuble de salle de bain et robinetteries. conseillère de vente très compétente et sympathique.
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mise en scene un peu austere
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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il manqué la quincaillerie du montage de cadre
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j'ai trouvé ce que je cherchais assez vite et cela était disponible.
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Très satisfait
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j'ai été bien reçue et je suis satisfaite de ma commande. Je n'ai pas mis très bien car on peut toujours s'améliorer.
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très bon service client
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belle équipe
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accueil impeccable . prise de R.D.V pour les commandes c'est une excellente idée ! j'ai acheté un dressing , bon rapport qualité\prix satisfaite !!
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Ce produit correspond à mes attentes
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trés bien
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Belle équipe
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RAS produit reçu en temps et en heure. Bon produit.
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Tout s'est très bien passé pas d'attente bons conseils délai tenu
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Amelia a suivi mon dossier et a eté de bon conseil
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conseiller très bien, poseur super! mais j'aurai aimé avoir une meilleure visibilité de la facture, vos devis et facture en étant très détaillée et découpée, sont peu lisibles
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Bien accueilli, bien orienté, des tarifs attractifs, rien de mieux à rajouter
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Le vendeur Sébastien a été top ! Très bon conseil ! Lors du retrait commande il a été d’une grande aide ! La qualité est top mais je prix un peu haut. Je recommande Sébastien !
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Fidele cliente depuis des années
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La commandes n'était pas prêtes après un mois de délais et un retrait prévu en magasin. Personne ne m'a prévenu du retard.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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les produits ont un bon rapport qualité/ prix et sont bien présentés, l'exposition est soignée, la conseillère a été claire, technique et accueillante.
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Contente de la prestation
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Pas d explication très xkair
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Site standard
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Long d’attente pour être servi Mais sinon dans l’ensemble très et meuble de bonne qualité
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parfait
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Accueillis par une conseillère qui ne portait pas son masque. Elle nous a laissé patienter 5 minutes avant de lever la tête alors qu’elle n’était pas occupée. Nous avons attendu plus de 20 minutes pour récupérer une commande alors qu’il n’y avait personne. Le livreur sur le quai de chargement n’avait pas de masque. Le responsable cuisine est très désagréable. Aucune réponse concernant un SAV de fin octobre.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J ai trouvé facilement les produits que je recherchai
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Connaissant le produit, nous avons obtenus satisfaction tout de suite.
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Produit conforme à la description.
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Bonne prestation
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Tout ok
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la présentation est bien faite l'accueil est disponible .bonne qualité de produit.
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Bon acceuil, conseils
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Rien à redire bons conseils
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Dommage que le personnel soit en si petit nombre: énorme attente pour être pris en charge!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Nous sommes allés choisir un pare-baignoire coulissant de dimension spéciale, il n'existait qu'un seul modèle correspondant.Une sympathique vendeuse nous conseille et passe commande. Nous en prenons possession 13 jours après, et au déballage pour l'installation , nous constatons que ce n'est pas le bon modèle: c'est le simple non coulissant de la même série donc inutile pour nous. Impossible de le savoir avant d'ouvrir le colis, l'étiquette montre les 3 modèles de cette marque...donc erreur de commande ! Après plusieurs appels téléphoniques pour expliquer notre problème et demander une reprise du produit et achat du celui qui convient, nous nous retrouvons avec notre produit sur les bras: "on ne reprend pas un produit qui a été déballé". Nous sommes très déçus et même fâchés, ce n'est pas du tout professionnel !!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un Produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bonne promotion sur les produits achetés et bonne présentation du vendeur
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Commande passer en octobre pour livraison en novembre Fin janvier toujours rien reçu. Aucun suivi c est honteux ils S en foutent complètement dans ce magasin
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin votre commande devrait arriver sous quelques jours, malheureusement c'est un retard fournisseur, nous en sommes navré. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique