L'établissement d'Annemasse offre un accueil chaleureux et des conseils avisés avec des produits de qualité. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, soulignant un bon rapport qualité-prix.
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J. B.
12 juin 2025
Avis vérifiéLors de mon retrait en magasin, le magasinier je suppose car je ne l'ai pas vu, a laissé mes cartons posés en extérieur sur le parking, personne pour vérifier ma commande, pour vérifier mon identité, pas de bon de livraison signé, rien... Je me suis posé la question a déclarer des meubles endommagés ou manquant mais je ne suis pas comme cela. Très mauvaise expérience
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre retrait en magasin ne s’est pas déroulé dans les conditions de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est très important et a d’ores et déjà été transmis à notre équipe afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Le respect des procédures de retrait et de contrôle est essentiel pour garantir la sécurité et la conformité des commandes, et nous regrettons vivement que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou si vous avez la moindre question concernant votre commande. Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Philippe C.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service après vente sur un matériel acheté il y a plus de 10 ans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre superbe retour et votre note de 5 étoiles ! C’est un vrai plaisir de savoir que, même après plus de 10 ans, notre matériel et notre service après-vente continuent de vous satisfaire. Votre confiance au fil des années nous touche beaucoup et nous motive chaque jour à rester disponibles et à l’écoute de nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous serons toujours ravis de vous accompagner. L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Claude J.
5 juin 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes heureux que notre service/produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de connaître vos éventuelles suggestions pour transformer cette expérience « très bien » en « excellente » lors de votre prochaine visite/commande. À très bientôt et encore merci de votre confiance ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Regis F.
2 juin 2025
Avis vérifiéRéactivité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait retenu votre attention. N'hésitez pas à nous faire part de ce que nous pourrions encore améliorer pour atteindre la note maximale la prochaine fois. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Jean francois O.
2 juin 2025
Avis vérifiéUsines en France. Montage facile. Bons conseils. Commande conforme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre note maximale et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fabrication française, la facilité de montage ainsi que la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout était conforme est la meilleure des récompenses. À très bientôt ! L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Philippe D.
29 mai 2025
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et personnel compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. C’est une belle reconnaissance pour notre travail. Au plaisir de vous revoir à nouveau ! L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Marie louise F.
29 mai 2025
Avis vérifiéAu top rien à signaler merci beaucoup
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe note et votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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L. F.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre entreprise a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J paul C.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès disponble et accueillant très bons conseils chèche des solutions à nos attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre reconnaissance sur notre disponibilité, notre accueil et notre capacité à répondre précisément à vos attentes nous touche sincèrement. C’est exactement cette relation de confiance et d’écoute que nous cherchons à créer à chaque échange. Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Cedric C.
22 mai 2025
Avis vérifiétop
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles accompagné de ce “TOP” qui en dit long ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Loris M.
15 mai 2025
Avis vérifiéBons produits rapport qualité prix. Moteur somfy super silencieux volets roulants avec isolation parfait en plein soleil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits, notamment le moteur Somfy silencieux et les volets roulants avec isolation, répondent à vos attentes. Votre satisfaction sur le rapport qualité/prix et l'efficacité face au soleil est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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A. C.
15 mai 2025
Avis vérifiéMerci à toute l équipe et spécialement à Jules , qui m'a été d'une aide précieuse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ⭐ ! Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. Je suis ravi d’avoir pu vous aider et que mon accompagnement vous ait été utile. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner ! Bien cordialement, Jules de LAPEYRE ANNEMASSE
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Gilles V.
6 mai 2025
Avis vérifiéBons conseils des vendeurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. N'hésitez pas à nous faire part de ce que nous pourrions améliorer pour mériter la 5ᵉ étoile lors de votre prochaine visite 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Thierry C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTres, très BIEN.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste et votre note de 5 étoiles ! Un "Très, très BIEN", ça fait très, très plaisir à toute l’équipe 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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B. G.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil conseil le produit est très beau bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et surtout la qualité du produit. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client : un service attentionné et des produits qui font la différence. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J. B.
1 mai 2025
Avis vérifiéMontage de l escalier par une personne incompétente en autre c est un plombier (qui m'a proposé ces services carte à l appui ) après avoir lui-même pris les cotes l escalier est trop bas de 3 CMS j ai du faire intervenir une autre entreprise pour le relever
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous regrettons que l'installation de votre escalier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’intervention a bien été réalisée par un installateur agréé par notre enseigne, selon les procédures en vigueur. Nous comprenons toutefois que vous ayez choisi de faire appel à un autre professionnel pour finaliser les travaux, estimant le résultat initial insuffisant. Nous prenons note de votre retour, qui contribuera à renforcer notre vigilance sur la qualité de nos prestations. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Réponse de J. B.
Je ne manquerais pas de faire un courrier a votre direction car je pense que l on peut voir pour une remise pour un prochain achat car j ai du payer une autre entreprise et de meme je souhaiterais la garantie décennale pour cette prestation merci pour votre retour cdt Mr Bisillon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre position et, si vous souhaitez formuler une demande de geste commercial, nous vous invitons à adresser directement un courrier à notre direction. Cela permettra un examen plus précis de votre situatio Par ailleurs, nous vous transmettrons la garantie décennale relative à cette prestation dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Réponse de J. B.
Bonjour pourriez vous me donner l attestation décennale pour la pose de l escalier merci pour votre retour
Réponse de J. B.
Bonjour pourriez vous me donner l attestation décennale pour la pose de l escalier merci pour votre retour
Réponse de lapeyre.fr
La décennale vient de vous être envoyé
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Nathalie D.
1 mai 2025
Avis vérifiéJe trouve navrant que l'on doit payer la quasi totalité des travaux avant que le travail soit effectué.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre réaction concernant les modalités de paiement. Il est vrai que, conformément aux procédures en vigueur chez Lapeyre, un acompte important est demandé en amont afin de valider la commande et de lancer la fabrication et la planification des travaux. Cela permet de garantir la disponibilité des produits et la bonne coordination de nos équipes. Nous espérons que la qualité des prestations à venir saura pleinement vous satisfaire et vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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A. L.
1 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe — c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Philippe D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe savais ce que je souhaitais et en demandant une remise le vendeur nous a accordé 10%
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Vous saviez ce que vous vouliez, et vous avez bien fait de demander. Chez nous, la transparence et l’écoute sont essentielles, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre attente, remise comprise 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Anonyme L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBonne démarche. Commercant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre démarche et notre approche commerciale aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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