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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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Deborah L.
11 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons changer la porte d'entrée, la porte de garage ainsi que 2 fenêtres avec volet solaire. Nous avons été très bien conseillé. Nous avons fait notre chiffrage pendant les lapeyriades du coup c'est très intéressant au niveau des prix. Il y avait un petit défaut au niveau d'un des panneaux de la porte du garage, le service après vente est réactif et ça devrait être changer courant octobre
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que nos conseils, nos tarifs et notre service vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Melun
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C. L.
10 sept. 2026
Avis vérifiéReconnaissance et conseils
Réponse de MELUN
Bonjour, un grand merci pour votre retour et la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles, cela encourage toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Melun
Réponse de C. L.
Je suis aujourd’hui beaucoup plus mitigée dans mon avis… je laisse des messages, on ne me réponds pas et la pose du portail s’avère
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Yves P.
2 sept. 2026
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C’est un plaisir de savoir que la qualité de nos articles a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Melun
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Arnaud M.
28 août 2026
Avis vérifiéToujours de bon conseil et des produits proposés au top
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Vos encouragements nous motivent à rester attentifs et présents pour vous. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Melun
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B. T.
27 août 2026
Avis vérifiéOui je recommanderai en confiance . Nous avons été bien conselllés
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Melun
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C. H.
26 août 2026
Avis vérifiéLe premier achat de porte de placard c'était bien passé, nous avons donc décidé d'en racheter chez Lapeyre. Une fois déballé alors qu'elles étaient bien emballé et protéger avec du carton nous avons constaté une baguette en métal enfoncer et des impacts sur les deux montants en métal. Nous avions demandé quelle soit coupé en usine pour éviter ce problème malheureusement ce ne fut pas le cas. Habitant à 30 kilomètres je ne suis pas retournée et puisque je les ais déballé chez moi et que c'est sur mesure pas sur qu'ils auraient fait quelques choses. Par contre je n'y retournerai pas 2 achats 1 de mauvais ça fait une qualité de 50/100 pas terribles
Réponse de MELUN
Bonjour Mr HENRY, Merci d'avoir partagé votre retour, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Suite à notre échange nous vous confirmons la prise en charge de la fourniture de nouveaux profilés afin de remplacer ceux impactés lors de la fabrication ou du transport des produits. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Melun
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Benoit J.
24 août 2026
Avis vérifiéConseils très judicieux et calendrier des travaux bien expliqué
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été positive. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre cet engagement au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Melun
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I. L.
22 août 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été conseillée malgré un déplacement au magasin. Un vendeur a finalise un devis correspondant à ma demande.
Réponse de MELUN
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Vos retours nous aident à progresser et améliorer nos services en magasin. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Melun
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S. B.
20 août 2026
Avis vérifiéLes portes reçues ne sont pas bien peintes et il manque une pièce. Depuis le rapport du menuisier, aucune nouvelle
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Notre service installation a bien recommandé les 2 éléments défectueux et une réintervention à partir de mi-septembre a été demandé à notre partenaire poseur. Celui-ci étant en congé nous attendons son retour pour bloquer une date et vous en faire la proposition. Nous comprenons la gêne que cela a pu provoquer et nous en sommes navrés. Vous allez prochainement être contacté par notre service pose. L'équipe Lapeyre de Melun
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Anonyme J.
17 août 2026
Avis vérifiéJ ai demandé un délai plus court et ils ont tout fait pour me avoir ma commande avant août et satisfaire mon client bravo
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre retour nous encourage et donne du sens à notre travail. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Bernard W.
17 août 2026
Avis vérifiéLe délais de livraison initial était de deux mois le technicien qui m a reçu fit tout ce qu il pu pour me faire livrer le plus rapidement possible soit un gain de 6 semaines Je ne connais que le prénom de cet homme au comptoir de melun il se prénomme Franck Grand lerci
Réponse de MELUN
Bonjour et merci pour votre confiance et votre excellente note. Nous sommes ravis que notre équipe et notamment Franck ait su vous satisfaire et rendre votre expérience positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. M.
17 août 2026
Avis vérifiéMatériaux de qualité, accueil agréable, respect des délais de livraison.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante et que nos équipes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Anonyme 1.
13 août 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de MELUN
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jacques D.
7 août 2026
Avis vérifiéProduit non instant car les mesures prises par vos soins sont erronées. Pas de suivi pas après vente . Litige en cours
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre commentaire au magasin afin qu'il reprenne contact avec vous. Nous restons à votre écoute, cordialement. L'équipe Lapeyre
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Claude R.
7 août 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de MELUN
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous motive au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Lucile M.
7 août 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil : tout est parfait
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre retour nous encourage à continuer à bien faire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Patrice Q.
6 août 2026
Avis vérifiéAu magasins Auxerre parfait
Réponse de MELUN
Bonjour, merci pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien passée. Vos retours nous encouragent et motivent nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Claudine F.
6 août 2026
Avis vérifiéToujours bien reçu et de bons conseils .
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience avec nos équipes vous satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Claude B.
5 août 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, la qualité est au rdv ! En période de soldes, il y a de bonnes affaires ??
Réponse de MELUN
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. M.
4 août 2026
Avis vérifiéLes informations étaient parfaites
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que les informations données par nos équipes vous aient données entière satisfaction. Nous espérons que cela vous a facilité la préparation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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