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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de fabrication et de disponibilité des plans de travail beaucoup trop longs: Commande en juin livraison installation en janvier
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCommercial très professionnel
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel et sérieux. Belle gamme de produits.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe produit comportait plusieurs défauts : à plusieurs endroit les vis étaient de travers (ce qui empêchait la fermeture correcte de la porte pliante) ; le mauvais positionnement d'un gond entrainait un désaffleurement d'environ 2mm sur la partie haute. Malgré tout, cela a pu être rattrapé...
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de MELUN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu - personnel disponible, à l'écoute et qualifié. les prix ne sont pas forcément justifiés
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLE PERSONNEL AIMABLE ET SERVIABLE. PRODUIT DE BONNE QUALITE
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéExplication du produit pas trop détaillé dommage
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéProduit qui a répondu à mes attentes. Dommage simplement qu’il n’existe pas en gris anthracite comme les autres ranges couverts
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPortes coulissantes achetées il y a 30 ans et la qualité était déjà là. Donc j'ai repris les portes chez eux.Le personnel trés aimable et professionnel.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéL’accueil et les conseils sont très bien mais le magasin n’est pas vraiment attractif pour moi il manque de nouvelles tendances mais je reste client
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu des explications de montage pas assez précis Il faut avoir un peu expérience de montage de meuble pour déjouer le manque de précision
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai simplement commandé une pièce bien précise. Et j'ai été servi quand elle a été disponible.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéle vendeur a été très compétent lors de l'achat de mes fenêtres
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil . Professionnel
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour Accueil agréable et pas d'attente Bons conseils J'ai d'autres achats a faire je reviendrai
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Principalement la logistique.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, enlèvement facile. Tout s'est bien déroulé
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