Avis clients de Valence

Évaluations clients Valence

• 4 / 5

  

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  La colonne salle de bains achetée ne compte que 3 étagères.... dommage ! 2 ou 3 étagères supplémentaires seraient bien utiles

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bon accueil bonnes compétences des employés

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi satisfaits de l'accueil et des conseils ... conseiller cuisine hyper sympa et compétent... 😁

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestation correcte

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu des conseils de qualité répondant entièrement à nos interrogations. Nous avons pu également essayer plusieurs robinets directement dans le show room sur le lave main "PLUME" car celui présenté ne pouvait pas convenir car beaucoup trop long et allait occasionner des projections d'eau.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de pièces ne correspond pas à la cuisine ex cuisine blanche , pièces grises ,pièces manquantes etc

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympa, mais finalement la qualité des produits n est pas idéale notamment pour des pièces atypiques

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, un peu d'attente, mais personnel sympathique

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel a l'écoute de la demande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas aisé de trouver exactement le modèle qui convient, j'ai mis un peu de temps à comprendre votre notations des côtes

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonnes informations, disponibilité de la vendeuse, explications claires.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait deux vis dans le colis de dressing

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Très bon accueil par Mme Bassagny

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  votre site est normal

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Tri sur les produits pas assez complet, impossible de réduire le nombre d'occurrence de manière pertinente ce qui oblige à parcourir tous les produits. Description technique lacunaire.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil bof!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire de plus

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après avoir passé chez samse , point p, gedimat , aucune ensegnes ma proposé le produit que vous m' avez vendu et surtout à des prix restant dans le raisonnable .

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Expérience catastrophique pour 3 menuiseries commandées. Délais non respectés Erreurs de prise de cotes. Erreurs de livraison. Technicien qui n’est pas venu après plus de 6 mois qu on s passe commande! Magasin à éviter absolument!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi d'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu par la logistique le rdv de livraison est confirmé la veille a 19h la qualité du produit est médiocre papier Ainsi que par le manque d'information sur les cartons et sur la facture concernant le montage

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  J'ai fait un drive pour récupérer ma commande hors personne pour me servir résultat j'ai perdu 20 minutes a courir de gauche a droite, gros problème le client au téléphone est prioritaire sur le client physique .......un problème non ????

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Cependant, nous ne manquerons pas de faire remonter les informations que vous nous avez fournies auprès du service concerné afin que le nécessaire soit fait pour l'accueil du client. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Le produit que j'ai commandé ne correspond pas à la photo. Le retour est à notre charge ou alors il faut se déplacer en magasin (1h30 de route pour moi). Le numéro sur la facture n'était pas attribué et j'ai passé pas mal de temps en ligne pour avoir un retour. Les échanges par mail fonctionnent mieux

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme de Mickaël pour l'achat de notre cuisine, et le reste de l'équipe au top également. Nous avons récupéré la cuisine en ayant le temps de vérifier la conformité de la commande avec le vendeur service et le directeur. Le rapport qualité prix service (cuisine perspective) est excellent. Tout ceci après avoir écumé la concurrence..

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil, bon service et qualité des materiaux

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Annonce des délais qui me font vous choisir et au final 1 mois et 10 jour de décalage. De plus si je ne rappelle pas le commercial 3 semaines après avoir passé commande il ne me met pas les fixations... oubliées au chiffrage...

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Produit de bonne qualité.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, et bien renseigné

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapport qualité prix et bon accueil et conseil

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour du matériel proposé en catalogue le délai de deux mois est vraiment excessif, d'autant qu'on vous fait payer par étapes certes, tout avant livraison et installation. Pas de pression possible en cas de litige. Personnel "d'accueil" sympathique jusqu'à la signature du premier chèque. Ensuite c'est comme une administration : content ou pas il faut suivre "leur procédure".

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Lapeyre est une grande enseigne, qui a des process permettant d'homogénéiser la résolution des problèmes à l'échelle nationale. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ils manque le troisième coloris chene sur certains meubles en petite dimension (DOMMAGE)

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site de confiance et le choix proposé reste correct

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Présentation des produits et ambiance du magasin ; travaux en cours :mauvaise note Accueil et conseils reçus :aucune réponse au mail envoyé Qualité et attractivité des produits: dim. de meuble de hotte indisponible 800mm.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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• 5 / 5

  

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  RAS -

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits acheté suivant une promo intéressante mais pas de stock , délais un peu long mais jouable , dommage que l'on mes en promotion sans avoir du stock ,sinon le reste est au top.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la qualité de la serrure et des poignées ne sont pas à la hauteur de la qualité de la porte !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai repéré un roduit dans un magasin et acheté par téléphone près de chez moi : très pratique !

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil en magasin,livraison ok,juste dommage que les chevilles de fixation murale ne soient pas fournie alors que la visserie pour la motorisation est fournie alors que le portail est manuel! Sinon très bon produit

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• 5 / 5

  

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  J'avais des moustiquaires à installer pour l'été. La conseillère a trouvé une solution pour que ce soit possible.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfait de nos échanges avec la personne qui s'est occupée de nous et de son efficacité. Toutefois, nous sommes déçus de la qualité du produit. Les deux colonnes sont voilées.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  BONNES EXPLICATIONS ET COMMERCIAUX SYMPATHIQUES AIDANT LE CHOIX

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Catastrophes complètes. Commande envoyée au mauvais magasin, équipe du magasin de Valence exécrable( sauf le directeur). Des journées entières au téléphone alors que tout avait été confirmé comme bon par leur service quelques jours plus tôt. Heureusement l'équipe de St Etienne a essayé d'aider et le directeur de Valence a pu trouver une solution. Pour que finalement la baie vitrée à 1000 euro soit voilée et il faudra encore attendre plusieurs semaines pour qu'ils proposent une solution. Un beau geste commercial est attendu car je pensais payer pour une entreprise de confiance avec des produits de qualité

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 738016 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très courtois et a votre service

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait sur l accueil et le produit

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agents compétents

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Porte stockée au soleil. Un côté est donc jauni.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras 😀

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En dessous de l image faite par la pub TV

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bonjour Réponse un peu bateau non constructive. Il suffit de mettre en application vos exigences. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et la conseillère au top !

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• 4 / 5

  

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  Ras Ras tad

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• 3 / 5

  

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  Conseillère commerciale, pas de problème, mais ambiance dans magasin sinistre, pas de clients, mais attente longue...

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le devis a été augmenté deux fois dont une augmentation de 600 euros pour la porte aprés le passage du poseur alors que le magasin avait déjà toutes les informations. La pose avait été très largement sous estimée.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité Porte sur mesure

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel compétent

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Veuillez vous mettre en relation avec votre SAV

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Cadre et professionnels très accueillants !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire toujours bien reçu et bien conseillé !!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fenêtre bois Achetée en ligne, belle finition.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très sympa et professionnel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bien renseigné sur notre achat de rénovation pour notre cuisine.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite et j'ai pu facilement trouver les produits recherchés.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les dressing sont plutôt de bonnes factures mais au niveau du montage c’est trop compliqué ! Aucune petite étiquette sur les panneaux de bois pour les repérer. Il y a 2 cartons mais il faut commencer par les morceaux qui sont dans le carton 2 ! Bref rien de logique !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des produits et du travail du menuisier, tout était très bien!

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel d'accueil (et de commande) très compétent(es), sympathique(s), souriant(es), et patient(es).

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dalles de carrelage extérieur très sympa et obtenues avec une réduction ! Bon suivi de la commande, même s'il y a eu du retard la commande est finalement arrivée avant la nouvelle date annoncée.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A chaque fois je dois aller au magasin notamment pour les dressings espace ou il est impossible d’avoir accès a tous les meubles et accessoires

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et expérience des conseillées j’ai apprécié le magasin .

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin vieillissant mal agencé

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  xxxxx

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A voir dans le temps

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait . Magasin à l écoute . Équipe soudée.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même ci-dessous

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La porte que nous avons acheté n’a pas les dimensions communiquées sur les plans fournis! Obligé de recouper les structures pour pouvoir finir le chantier dans les temps. Boutique difficile à joindre au téléphone, et quand on a enfin un conseiller, il nous dit qu’il fallait simplement repasser avec le produit… c’est une porte! ça ne rentre pas dans toutes les voitures…

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tout est OK mais il est difficile de comparer la qualité des produits.m

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Baie vitrée reçu abîmée (car pas emballée ni protégée) et délais de retour trop long ce qui retarde mes travaux

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

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  Tous parfait

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  Les planches sont tordu et explications sur plan mal expliqué

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bon livraison!

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• 5 / 5

  

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  Ras .

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• 4 / 5

  

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  Bel achat

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  De bons conseils et un très bon professionnalisme. A l'écoute et arrangeant.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top est commandé reçue très vite

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits bien présentés vendeurs à l'écoute

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Personnel aimable. Produit (Kit dressing) disponible et prix compétitif.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique