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Résumé des avis
L'établissement à Valence se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant des tarifs attractifs et une bonne qualité des produits.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéRas saf pas de promos pour ma commande alors que j ai fait un nouvel achat porte placard pleinchamp pour 1200euros
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et du choix du carrelage. Sur la qualité du produit, cela laisse un peu à désirer. On vous fourni des carreaux dont certains sont ébréchés sans que cela ne semble gêner personne ... On vous explique que ce n'est pas de la faute de Lapeyre. C'est la fabrique au moment de la mise en carton ... M'enfin c'est quand même bien Lapeyre qui choisit ses fournisseurs, non?
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéNous avions choisi le produit à partir du site internet les conseils en magasin ont été minimalistes. Nous sommes pleinement satisfaits de la qualité du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe suis venue pour demander une poignée de fenêtre à clef, on m'a vendue ce que je demandé sauf que j'ai eu l'impression que la poignée sortait du fin fond de la réserve ''un peu rayée '' et je voudrais savoir si c'est normal qu'il y ai qu'une clef et non 2. Merci pour votre réponse
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité. Livraison et livreur perfect ! L attente De la disponibilité des produits très longue par contre .
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Merci. Avec plaisir.
Réponse de A. A.
Merci. Avec plaisir.
Réponse de A. A.
Merci. Avec plaisir.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien reçu dans vôtre magasin de Valence, belle présentation les produits sont bon et de qualité bonne.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiérien à changer, une équipe efficace
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDans un contexte covid le magasin a donné entière satisfaction
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéConseils pertinents et déterminants à quant à mes achats, tenant compte des souhaits recherchés en terme de rapport qualité/prix Équipe compétente, service apprécié
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéAttente magasin assez longue
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiétrès bon produit. WC VILLEROY & BOCH
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSuper magasin et conseillers sympathiques
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits de notre achat
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéj ai acheter une cuisine tout va bien
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiétres content
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéGrace à la qualité de l'accueil, du dialogue , de la présentation nous pensons avoir fait les acqisitions qui nous conviennent
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPas été prévenu quand le produit est arrivé au magasin.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de l'accueil et de la qualité du produit.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéde nombreux problèmes lors de l'établissement du devis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Nous sommes le 17 et je n'ai toujours eu aucun contact avec votre SAV malgré mes relances et l'envoi d'une lettre recommandée le 9 mars dernier.... Cela fait plus d'un mois et demi que j'ai fait des commentaires de non conformité et à ce jour RIEN aucun contact de votre part. Lorsque j'appelle on me dit prendre l'affaire en main, mais... Je comprends pourquoi vous exigez le paiement intégral de la facture avant la pose. Le client n'a donc aucun moyen de pression... bravo ! je ne risque pas de vous recommander !
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRavi des produits, mais nous n'avions pas reçu un mail de retrait de produits. On a voulu se renseigner auprès du magasin par téléphone. Taper 1, taper 2,... nous n'avons pas accès avec un personnel de l'équipe LAPEYRE. Point très négatif cette abscence de relation personnel-client
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