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Résumé des avis
L'établissement à Valence reçoit des retours globalement positifs, avec un bon accueil et des conseils appréciés par les clients. La qualité des produits et les échanges sont également souvent salués.
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J. J.
29 mai 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean pierre L.
28 mai 2026
Avis vérifiéaucun suivi sur la progression de la mise en oeuvre de la commande, et renseignement sur sa livraison, elle s'est retrouvée soldée sur mon compte, avant même qu'elle ait été livrée, les infos reçues ont été le matin même !
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et le manque d'informations sur sa livraison. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. C.
21 mai 2026
Avis vérifiéPersonne de très bons conseils. Ne force pas à l'achat.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre approche non intrusives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Guylaine V.
18 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons produits
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Cela nous fait plaisir de savoir que nos produits vous satisfont. N'hésitez pas à partager vos expériences et vos idées avec nous, car nous valorisons toujours les retours de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Andre M.
14 mai 2026
Avis vérifiémanque de conseils à la vente, qualités des produits laissent à désirer, livraison des modules sans controles, éléments manquants pas livrés, délais trop longs, le seul point positif est à attribuer au poseur qui a fait une prestation très professionnelle et maîtrisée, nous lui attribuons 5 étoiles. bravo LUCA.
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D. C.
12 mai 2026
Avis vérifiéNous avons bien était accueilli est conseillé. Personne très compétente.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick G.
10 mai 2026
Avis vérifiébon accueil
Réponse de VALENCE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe lapeyre
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Bernard T.
8 mai 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble bonne prestation quelques éclats sur le bois
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D. S.
7 mai 2026
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long. Pour le reste, tout est ok
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Ghislaine M.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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Anonyme N.
5 mai 2026
Avis vérifiéTRES BIEN.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Noel D.
2 mai 2026
Avis vérifiéDe bon conseils, prend le temps d expliquer le produit accueil bien
Réponse de VALENCE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et l’accueil de notre équipe vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Noel D.
Seul attente les caches paumelle qui ne sont toujours pas livré.
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Thierry B.
2 mai 2026
Avis vérifiéBien reçus par le (jeune) vendeur, même s'il s'est vite dispersé entre plusieurs clients et alors même que nous avions pris soin de prendre rendez-vous. Il a pour autant toujours été très aimable, y compris lors des contacts téléphoniques que nous avons eu après
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été accueillante et aimable lors de vos échanges. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’organisation du rendez-vous et nous espérons que vous continuerez à échanger avec nous pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jerome G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéAchat concernant un sav d un produit acheté il y a 20 ans. Échange fluide, réponse claire ,délais respecté, recherche de solution adaptée. Parfait
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A. Z.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité Prix, mais conseils techniques parfois un peu confus
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Anonyme B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéPrix compétitif, matériel de qualité, personnel efficace et de bon conseil
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Didier B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéFuite au niveau des fenêtres
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Sonia C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de promesses ala 1ère visite puis tout ce dégrade au fur et à mesure, prix, relationnel, commande passée en décembre et toujours pas terminé à ce jour.
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Guy M.
17 avr. 2026
Avis vérifiénote globale médiocre parce que l'un des deux produits (volets roulants sans fil) ne correspondait pas à le commande, parce que je suis dans l'attente de confirmation de la date d'installation du deuxième volet
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la conformité de votre commande et l'attente pour l'installation. Sachez que nous sommes ici pour vous aider et que nous ferons de notre mieux pour résoudre ces problèmes rapidement. Une date d'intervention vous à été communiqué. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou complément d'information. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Guy M.
Bonjour, Il vous reste à me confirmer définitivement la date d'intervention le 6 mai prochain. Bien cordialement Guy MARTIN
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D. B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéMatériel identique à Leroy Merlin et Castorama...
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